7月1日,，淳安支公司召開中層辦公會議,，各部門負(fù)責(zé)人按照經(jīng)理室要求就1-6月份各項業(yè)務(wù)開展情況,、內(nèi)部管理運(yùn)行情況,、存在哪些問題,、下半年工作打算及7月份具體工作安排進(jìn)行了詳細(xì)匯報,。截止6月30日,，支公司簽單保費(fèi)完成56%,，同比增長19.2%,，實現(xiàn)了“雙過半”,，支公司負(fù)責(zé)人要求各部門在半年超預(yù)期完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，積極把握市場動態(tài)和下半年工作重點,，緊抓業(yè)務(wù)不放松,，并對7月份具體工作提出了要求：
一是做好半年總結(jié)工作，各展業(yè)部門負(fù)責(zé)人要就上半年業(yè)務(wù)拓展情況向全體員工進(jìn)行點評分析并作表態(tài)性發(fā)言,，管理部門以支公司數(shù)據(jù)作為分析重點,，以PPT形式準(zhǔn)備好對理賠、業(yè)務(wù)情況進(jìn)行全面點評分析,。
二是做好二季度勞動競賽數(shù)據(jù)的核對和SFA系統(tǒng)再培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,，相關(guān)部門要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)重溫各項制度規(guī)定并按照考核文件推進(jìn)內(nèi)部管理工作。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和內(nèi)部人員架構(gòu)的整合,，對部分人員進(jìn)行崗位調(diào)整,，進(jìn)一步規(guī)范用工的管理,，安排組織好各類上崗資格考試。
四是開展司情教育座談會,，邀請入司15年以上老員工開展“憶司情,、轉(zhuǎn)作風(fēng)、謀發(fā)展”為主題的分享活動,，講述從事保險事業(yè)的風(fēng)雨歷程,，進(jìn)一步加強(qiáng)對全體員工的司情教育。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部,，形成了一套完整的,、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù),。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù),，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險,、家庭財產(chǎn)保險,、機(jī)動車輛保險、貨物運(yùn)輸保險,、各類責(zé)任保險,、信用保險、建筑工程保險,、短期意外健康保險,、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險,、政策性保險等及各類其他的保險,。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力,、專業(yè)的人員,、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù),，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì),、快捷、完善的風(fēng)險保障,。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518,，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，向客戶提供快,、優(yōu)、全,、廣的咨詢,、投訴,、回訪、救援,、預(yù)約投保等多功能,、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率,、質(zhì)量三個方面不斷提高,，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救,、小額賠款簡易處理,、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理,、合作服務(wù),。