6月5日,，杭州市農(nóng)業(yè)局一行在縣農(nóng)險辦,、繭絲綢公司相關(guān)人員的陪同下蒞臨淳安支公司就政策性養(yǎng)蠶保險開展調(diào)研和工作交流。會上，市農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)首先表明了此次調(diào)研工作的目的和意義,，支公司分管副總向大家介紹了人保淳安支公司的基本概況以及2013年以來開辦政策性養(yǎng)蠶保險的主要經(jīng)營情況及工作舉措,。
支公司負(fù)責(zé)人表示,，杭州市戚哮虎副市長對淳安縣的政策性養(yǎng)蠶險取得的顯著成績,，專門作了批示給予了充分肯定，今年是開辦養(yǎng)蠶保險的第二年,，在肯定成效的同時,，更應(yīng)該注重日益突出的保費劃撥時效性、蠶農(nóng)索賠的道德風(fēng)險及物化成本高,、保障偏低等問題和矛盾,，通過經(jīng)驗的總結(jié)和積累不斷完善政策性養(yǎng)蠶保險工作，讓農(nóng)民切實享受到政策的實惠和有效的風(fēng)險保障,。隨后市農(nóng)業(yè)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)抽查了理賠案卷資料,，就政策性養(yǎng)蠶保險中的保險合同,、條款及理賠流程進(jìn)行了深入了解和探討,，并表示對市農(nóng)口系統(tǒng)承諾的保費補貼部分盡快劃撥,。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的,、深入基層的服務(wù)體系,，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù),，現(xiàn)已開辦100余種各類保險,，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險,、機(jī)動車輛保險,、貨物運輸保險、各類責(zé)任保險,、信用保險,、建筑工程保險、短期意外健康保險,、船舶保險,、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險,。
公司將始終以服務(wù)社會為己任,，以雄厚的實力、專業(yè)的人員,、豐富的經(jīng)驗和周到熱情,、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì),、快捷,、完善的風(fēng)險保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518,，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市,，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快,、優(yōu),、全、廣的咨詢,、投訴,、回訪、救援,、預(yù)約投保等多功能,、個性化服務(wù),。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范,、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高,，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌,。
特色服務(wù)：免費施救、小額賠款簡易處理,、大額賠款預(yù)付,、“雙代”案處理、合作服務(wù),。