6月6日,,淳安支公司召開全體員工大會,,對5月份各項工作開展情況進行分析點評。會上,,分管副總分別對5月份車險及非車險各產(chǎn)品線經(jīng)營情況向全體員工進行了通報,,對各項業(yè)務(wù)的增長亮點,、存在問題以及下步具體工作做出了安排。面對激烈的市場競爭,,支公司負責人要求全體員工樹立發(fā)展信心,,牢牢把握發(fā)展機遇,并對6月份主要工作進行部署:
一是做好各項基礎(chǔ)性工作,,抓好業(yè)務(wù)的續(xù)保,,在非車險業(yè)務(wù)方面加大力度,加強與客戶的溝通聯(lián)系,,并做好應(yīng)收保費的催收,,努力在6月份實現(xiàn)“雙過半”。
二是進一步加大內(nèi)后勤人員隊伍的建設(shè),,繼續(xù)推行內(nèi)后勤人員AB崗交流和量化考核,,整頓作風紀律,強化服務(wù)意識,,以強有力的措施保障公司有效發(fā)展,。
三是各個部門及員工要利用空余時間做好半年工作總結(jié),,對今年以來的各項工作進行回頭看,對工作中存在的不足和需要改進的地方進行反思,。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部,,形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系,,隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù),。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù),現(xiàn)已開辦100余種各類保險,,主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險,、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險,、貨物運輸保險,、各類責任保險、信用保險,、建筑工程保險,、短期意外健康保險、船舶保險,、農(nóng)業(yè)保險,、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任,,以雄厚的實力,、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情,、誠信規(guī)范的服務(wù),,為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷,、完善的風險保障,。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518,現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市,,并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證,,向客戶提供快、優(yōu),、全,、廣的咨詢、投訴,、回訪,、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù),。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,,以確保客戶服務(wù)從規(guī)范,、效率,、質(zhì)量三個方面不斷提高,繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌,。
特色服務(wù):免費施救,、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付,、“雙代”案處理,、合作服務(wù)。