2014年5月5日,，在“全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會”（GMIC）上，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司（以下簡稱“人保財險”）與騰訊共同宣布成立“i車生活平臺”,，將其線下車險服務(wù)網(wǎng)點等資源與騰訊地圖,、路寶軟件等線上資源相結(jié)合，深耕車險020(消費者線上購買,、線下享受服務(wù)),，為客戶提供更便捷的一站式服務(wù)。
此次推出的一站式“i車生活平臺”為騰訊路寶APP加路寶盒子等汽車智能硬件的工具類服務(wù),，通過此平臺,，可為用戶提供導(dǎo)航出行、車況診斷,、安全省油提示等功能,。作為“i車生活平臺”的合作伙伴之一，人保財險與騰訊展開合作,，將掌上人保中“一鍵報案”和“一鍵救援”功能移植到騰訊“路寶”軟件中,，計劃將人保財險4萬家認證4S店和維修店信息整合到平臺中，為用戶提供更加方便快捷的保險和救援服務(wù),。
人保財險作為亞洲第一大財險公司,，在全國范圍內(nèi)擁有國內(nèi)分布最廣泛的合作機構(gòu)。人保財險在汽車修理廠,、救援企業(yè),、用車增值服務(wù)、理賠服務(wù)以及保險產(chǎn)品研發(fā),、銷售等方面享有領(lǐng)先行業(yè)的資源優(yōu)勢,。本次合作，人保財險通過其強大的線上線下服務(wù)能力,，助力騰訊將路寶打造成一款集移動互聯(lián)與汽車為一體的出色應(yīng)用和駕駛伴侶,。
據(jù)了解，本次多家市場領(lǐng)先的公司跨界打造的“i車生活平臺”旨在推進車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的豐富和發(fā)展,，共同深耕后服務(wù)市場,，為用戶提供便捷而多樣化的用車體驗。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的,、深入基層的服務(wù)體系,，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù),，現(xiàn)已開辦100余種各類保險,，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險,、機動車輛保險,、貨物運輸保險、各類責(zé)任保險,、信用保險,、建筑工程保險、短期意外健康保險,、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險,、政策性保險等及各類其他的保險,。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力,、專業(yè)的人員,、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù),，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì),、快捷、完善的風(fēng)險保障,。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518,，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證,，向客戶提供快,、優(yōu)、全,、廣的咨詢,、投訴、回訪,、救援,、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù),。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范、效率,、質(zhì)量三個方面不斷提高,，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費施救,、小額賠款簡易處理,、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理,、合作服務(wù),。