“你們到底管不管的??？”“是啊，這樣的情形已經(jīng)不是一天兩天了,，已經(jīng)嚴(yán)重影響了我們生意,，這樣下去,，要農(nóng)貿(mào)市場干什么啊,？”南苑農(nóng)貿(mào)市場分管經(jīng)理陸春祥剛走到南苑辦公室,，就聽到一陣的嘈雜聲，幾位經(jīng)營戶你一言我一語地圍著農(nóng)貿(mào)市場公司的工作人員,。
經(jīng)過耐心傾聽,，終于了解了大致的情況。原來經(jīng)營戶方芝蘭,、黃愛美,、嚴(yán)曉萍等攤主反映南苑市場周邊無證無照流動(dòng)的攤販太多，嚴(yán)重影響了市場正常經(jīng)營秩序,，甚至導(dǎo)致一些顧客的流失,，希望管理方能及時(shí)加強(qiáng)管理。
在了解這一情況后,，陸春祥首先安撫了經(jīng)營戶的情緒,，讓他們先坐下,，喝杯熱茶緩解下急躁的心情，并和他們圍坐在一起如同朋友般面對(duì)面地交談,，用換位思考的方式表示理解他們的心情,，同時(shí)希望能給市場管理方一個(gè)解決的時(shí)間，畢竟市場周邊的流動(dòng)攤位不在管轄范圍之中,，若貿(mào)然制止必會(huì)引起不必要的眾怒,。經(jīng)營戶方芝蘭說：“這個(gè)我們也是能理解的，但如果對(duì)門口流動(dòng)攤販不加強(qiáng)管理,，我們也很難做生意,，交了攤位費(fèi)卻被這些沒有攤位費(fèi)的攤販搶走顧客，誰的心里也不好受啊,?！逼渌寺牬搜砸布娂婞c(diǎn)頭。
農(nóng)貿(mào)市場辦公室當(dāng)即召開了有經(jīng)營戶在場的內(nèi)部緊急會(huì)議,，安排市場部門工作人員立馬組織相關(guān)市場管理員對(duì)市場門口加強(qiáng)管理,，并撥通電話聯(lián)系開發(fā)區(qū)城管中隊(duì)，希望他們能加強(qiáng)對(duì)市場周邊流動(dòng)攤販管理的巡查次數(shù),。方芝蘭等人對(duì)這樣的解決方式表示滿意,，希望能在日后看到成效。
陸春祥的善解人意和細(xì)心以及嚴(yán)而有效的管理方式讓經(jīng)營戶很是滿意,。在陸春祥的眼中,，群眾無小事，任何一件事情若不能及時(shí)化解都將會(huì)在日后成為大問題的根源所在,，同時(shí),，走進(jìn)群眾的內(nèi)心，用心去交流,，在很多事情上都必將會(huì)得到出乎意料的結(jié)果,，事半功倍。（魏燕萍）
