根據(jù)淳安縣消保委的安排,，為紀念3.15國際消費者權(quán)益保護日,，扎實推進消費者權(quán)益保護工作,，共同營造公平,、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境,，3月14日,，淳安支公司作為消費者監(jiān)督聯(lián)絡(luò)站成員之一，圍繞“新<消法法>.新權(quán)益.新責(zé)任”主題，參加了廣場現(xiàn)場維權(quán)宣傳活動,。
活動現(xiàn)場,，支公司擺放易拉寶，服務(wù)人員為前來咨詢的消費者發(fā)放宣傳折頁,，講解承保知識、相關(guān)政策及保險理賠過程中的注意事項等,，得到了消費者的歡迎,。通過現(xiàn)場維權(quán)活動，在宣傳支公司品牌形象的同時,，加強了與消費者的近距離溝通,，聽取客戶提出的服務(wù)需求和意見，讓更多的消費者了解“PICC”的服務(wù)理念和舉措,，不斷促進行業(yè)透明,、放心消費。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部,，形成了一套完整的,、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù),。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù),，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險,、家庭財產(chǎn)保險,、機動車輛保險、貨物運輸保險,、各類責(zé)任保險,、信用保險、建筑工程保險,、短期意外健康保險,、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險,、政策性保險等及各類其他的保險,。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力,、專業(yè)的人員,、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù),，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì),、快捷、完善的風(fēng)險保障。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518,，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市,，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證，向客戶提供快,、優(yōu),、全、廣的咨詢,、投訴,、回訪、救援,、預(yù)約投保等多功能,、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率,、質(zhì)量三個方面不斷提高,，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費施救,、小額賠款簡易處理,、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理,、合作服務(wù),。