為進(jìn)一步開拓展業(yè)思路,，提振員工業(yè)務(wù)發(fā)展信心,，2月22日,，淳安支公司召開業(yè)務(wù)推進(jìn)動(dòng)員大會(huì),。
會(huì)上,，首先由分管副總對(duì)車險(xiǎn),、非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)今年以來行業(yè)發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行了分析點(diǎn)評(píng),；1至2月份,，受其他保險(xiǎn)主體競(jìng)爭(zhēng)加劇、政策性農(nóng)險(xiǎn)占比調(diào)整,、經(jīng)紀(jì)公司介入企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)等一系列的外部因素影響,，支公司業(yè)務(wù)發(fā)展放緩，市場(chǎng)份額下降,，部分產(chǎn)品線出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),，支公司負(fù)責(zé)人從發(fā)展前景與方向，如何糾正部分思想雜念及工作舉措三方面進(jìn)行了分析動(dòng)員：
一是要樹立發(fā)展信心,，明確2014年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),，攻堅(jiān)克難，發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)標(biāo)市場(chǎng),。作為員工骨干在分享支公司發(fā)展成果的同時(shí)更要承擔(dān)壓力，要防止得過且過,、小富即安思想,，特別是中層、骨干要敢于擔(dān)當(dāng),，支公司才能持續(xù)發(fā)展,。
二是要?jiǎng)?chuàng)建優(yōu)良的企業(yè)文化和員工隊(duì)伍，把觀念,、思想,、行動(dòng)統(tǒng)一到支公司發(fā)展上來。只知索取不懂回報(bào)與感恩的員工是不會(huì)感到幸?？鞓泛陀谐删透械?；只有廣大員工學(xué)會(huì)換位思考，發(fā)揮應(yīng)有的智商,、情商才能不斷提升企業(yè)文化的高度和境界,。
三是要有工作緊迫感，防止畏難情緒,，積極開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域,；
四是要服務(wù)制勝，堅(jiān)持抓好內(nèi)部管理,，從嚴(yán)治司,，加大對(duì)內(nèi)后勤的考核管理力度，持續(xù)開展全員服務(wù)365,，升級(jí)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，從而提高支公司發(fā)展合力。
五是加強(qiáng)素質(zhì)教育,，強(qiáng)化人保在市場(chǎng)和政府部門的地位,，創(chuàng)造其他公司不能復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，積極打造淳安第一保險(xiǎn)品牌，努力完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部,，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系,，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù),。
公司經(jīng)營除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn),，主要經(jīng)營企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn),、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn),、建筑工程保險(xiǎn),、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn),、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任,，以雄厚的實(shí)力,、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情,、誠信規(guī)范的服務(wù),，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷,、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障,。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518,，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個(gè)地市,，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快,、優(yōu),、全、廣的咨詢,、投訴,、回訪、救援,、預(yù)約投保等多功能,、個(gè)性化服務(wù),。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范,、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高,，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌,。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡(jiǎn)易處理,、大額賠款預(yù)付,、“雙代”案處理、合作服務(wù),。