“水務公司是哪里的單位哦,？”“阿姨，水務公司就是之前的自來水公司呀,，你們喝的水是自來水廠的水啊,。”
“水表產(chǎn)權是怎么界定的呢,，我們家水管漏水是不是要找你們修理的呢？”“阿姨,，水表漏水問題,，我們工作人員會上門為你們查找原因的，供水管網(wǎng)至水表前段是我們公司負責維修的,，水表表后至你們家里的管子是屬于你們自己負責修理的,。”
“我們家的自來水怎么呈米湯色的現(xiàn)象呢,？”“阿姨,，自來水呈米湯色現(xiàn)象主要是供水管網(wǎng)中溶入了空氣,，經(jīng)壓力作用分解成微小氣泡。氣泡的緊密排列就會感覺到流出的水呈乳白色,當在容器中靜止數(shù)分鐘后,，氣泡消失水就清澈了,。這些現(xiàn)象不會影響到自來水水質(zhì)，請放心使用,?！?
……
來到一群圍觀群眾的面前，只見水務公司工作人員忙碌的工作情形,，原來是水務公司在舉行供水服務進社區(qū)活動,。
據(jù)悉，在今年的群眾路線教育實踐活動中,，縣水務公司結(jié)合自身實際,，把提升社區(qū)服務作為今年的專項行動之一。連日來,，水務公司王?副經(jīng)理率領工作人員一行深入千島湖鎮(zhèn)九大社區(qū),、用水大戶、西園廣場及部分物業(yè)管理公司,，耐心詢問用戶們在日常用水過程中遇到的問題,，一一給予記錄，對當場能解決的問題第一時間給以詳細地解釋,，對亟需解決的問題要求相關科室及時跟進處理,；向他們發(fā)放《水務公司服務手冊》及節(jié)水宣傳單，積極向他們介紹手冊里的重要信息,，如自來水開通,、接水安裝、改裝,、水表過戶等相關業(yè)務辦理流程：要求他們填寫用戶問卷調(diào)查,，切實了解用戶需求，及時改進相關工作,，以不斷提升服務質(zhì)量,，提升供水企業(yè)社會形象。
供水服務進社區(qū)活動,，每到一個地方都不斷地吸引著用戶們的關注,。它，不僅僅從細小之處幫助用戶,，解決用戶的用水難題,，更重要的是它在以實際行動詮釋著“善水行知、至淳厚生”的企業(yè)核心價值觀理念，以實際行動踐行著黨的群眾路線教育實踐活動,。（萬麗娟）
