2月17日,,由浙江省發(fā)改委,、杭州市農(nóng)險辦,、浙江日報社,、市分公司財產(chǎn)保險/三農(nóng)保險部、中惠保險經(jīng)紀公司及桐廬,、建德,、淳安農(nóng)險辦相關(guān)負責人一行15人到淳安支公司開展政策性養(yǎng)蠶保險調(diào)研工作。
會上,,首先由淳安縣政府農(nóng)險辦負責人就開展養(yǎng)蠶保險的基本情況進行了介紹,,總結(jié)了工作經(jīng)驗和存在的問題,并對下步工作提出建議和對策,。支公司以PPT的形式更加直觀地為前來調(diào)研人員講解養(yǎng)蠶保險試點中的承保,、理賠服務(wù)情況。浙江省發(fā)改委農(nóng)業(yè)險分管領(lǐng)導(dǎo)表示,,淳安開展政策性養(yǎng)蠶特色保險取得了初步的成效,,結(jié)合實際情況做出了自己的特色與亮點,具有創(chuàng)新性,,這與當?shù)卣闹С?、重視和人保公司大量前期工作與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是分不開的,;農(nóng)業(yè)險五年作為一個循環(huán)周期,,在取得成績的同時更要注意風險的管控,開拓思路,,向價格保險,、產(chǎn)量保險方面推進和完善:
一是保險公司在集中出險時人力、物力方面要做到統(tǒng)籌兼顧,,不斷完善理賠服務(wù),;
二是杭州農(nóng)險辦在特色險種推廣擴面上要因地制宜,,要考慮險種是否可以持續(xù)經(jīng)營,不要急于求成,;
三是經(jīng)紀公司要繼續(xù)做好技術(shù)指導(dǎo)和咨詢服務(wù),。
調(diào)研會上,建德,、桐廬兄弟公司對開展政策性養(yǎng)蠶保險產(chǎn)生了濃厚的興趣,,并希望在當?shù)卣娃r(nóng)險辦的支持配合下做好政策性農(nóng)業(yè)險的擴面工作,不斷擴大三農(nóng)保險的保障服務(wù)范圍,。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部,,形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系,,隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù),。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù),現(xiàn)已開辦100余種各類保險,,主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險,、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險,、貨物運輸保險,、各類責任保險、信用保險,、建筑工程保險,、短期意外健康保險、船舶保險,、農(nóng)業(yè)保險,、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任,,以雄厚的實力,、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情,、誠信規(guī)范的服務(wù),,為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷,、完善的風險保障,。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518,現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市,,并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證,,向客戶提供快、優(yōu),、全,、廣的咨詢,、投訴、回訪,、救援,、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù),。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,,以確保客戶服務(wù)從規(guī)范,、效率,、質(zhì)量三個方面不斷提高,繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌,。
特色服務(wù):免費施救,、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付,、“雙代”案處理,、合作服務(wù)。