2013年11月總公司《關(guān)于表彰三農(nóng)綜合保險(xiǎn)（非車非農(nóng)）業(yè)務(wù)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)獲獎(jiǎng)單位的決定》（人保財(cái)險(xiǎn)發(fā)[2013]358號(hào)）文件通報(bào)：杭州淳安支公司榮獲三農(nóng)綜合保險(xiǎn)發(fā)展規(guī)模貢獻(xiàn)一等獎(jiǎng),。作為全國十個(gè)一等獎(jiǎng)之一的淳安支公司,，從2007年開始開辦政策性農(nóng)房、能繁母豬保險(xiǎn)至今,，一直與當(dāng)?shù)卣芮泻献?，領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自抓,，全面打造覆蓋鄉(xiāng)村、深入三農(nóng)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，三農(nóng)保險(xiǎn)的產(chǎn)能得到大力提升,，先后又開辦了政策性油菜、小麥,、水稻,、生豬、蛋雞,、養(yǎng)蠶,、毛竹、生態(tài)公益林保險(xiǎn),，年保費(fèi)突破1100余萬元,，并取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
為持續(xù)做好政策性農(nóng)險(xiǎn)的擴(kuò)面工作,，從2011年開始,，針對(duì)淳安縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中蠶桑產(chǎn)業(yè)為主的實(shí)際情況，支公司在上級(jí)公司的支持幫助下,，開展養(yǎng)蠶保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估調(diào)查,，并積極與省,、市、縣各級(jí)政府進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，提請(qǐng)人大代表多次會(huì)議提案,，于2013年確定為縣政府為民辦十件實(shí)事之一，成為全省政策性特色性險(xiǎn)種試點(diǎn)縣,，解決了全縣1.93萬養(yǎng)蠶農(nóng)戶的養(yǎng)殖風(fēng)險(xiǎn)防范問題,。今年5月簽下了第一單，春蠶保費(fèi)收入153萬,，截止目前已完成保費(fèi)410萬元,，取得了較好的保險(xiǎn)效益，也深得農(nóng)戶的歡迎和良好的社會(huì)反響,，有關(guān)報(bào)紙、電視臺(tái)作了專題報(bào)道,，山西及本省有關(guān)政府單位前往取經(jīng)調(diào)研,。
為了更好的開拓農(nóng)村市場，挖掘新保源,，鞏固在縣域市場的主導(dǎo)地位,，支公司積極響應(yīng)總公司“一號(hào)工程”的號(hào)召，開展農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的鋪設(shè)延伸工作,，在基層開設(shè)三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站和服務(wù)點(diǎn),。截止2013年11月，支公司在全縣23各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共設(shè)立6個(gè)營銷服務(wù)部,、12個(gè)保險(xiǎn)服務(wù)站,，在各行政村建立保險(xiǎn)服務(wù)點(diǎn)，形成了以點(diǎn)蓋面的機(jī)構(gòu),、人員網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋,。在開展政策性農(nóng)業(yè)險(xiǎn)的同時(shí)，加大宣傳力度,，通過縣電視臺(tái)《新田野》,、《金融視窗》等專題欄目為百姓講解保險(xiǎn)承保理賠知識(shí)，有效地推動(dòng)了人保業(yè)務(wù)的推進(jìn)和發(fā)展,，穩(wěn)固占領(lǐng)了農(nóng)村保險(xiǎn)市場,，預(yù)計(jì)年末保費(fèi)將突破2030萬元。
淳安三農(nóng)保險(xiǎn)工作成績得到上級(jí)公司的充分肯定,，再繼2012年分別獲得總公司授予的“縣域?qū)W泊頭”先進(jìn)單位稱號(hào),，集團(tuán)公司“農(nóng)村保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”，2013年再喜獲總公司三農(nóng)綜合保險(xiǎn)發(fā)展規(guī)模貢獻(xiàn)一等獎(jiǎng),。下一步支公司將總結(jié)農(nóng)險(xiǎn)工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,，努力發(fā)掘農(nóng)村保險(xiǎn)市場的潛力,，提高隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)技能，為淳安縣三農(nóng)產(chǎn)業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部,，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系,，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù),。
公司經(jīng)營除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn),，主要經(jīng)營企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn),、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn),、建筑工程保險(xiǎn),、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn),、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任,，以雄厚的實(shí)力,、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情,、誠信規(guī)范的服務(wù),，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷,、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障,。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個(gè)地市,，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，向客戶提供快、優(yōu),、全,、廣的咨詢、投訴,、回訪,、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù),。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范,、效率,、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌,。
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