中國(guó)保監(jiān)會(huì)10月24日召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)通報(bào)今年前三季度我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)行情況。數(shù)據(jù)顯示,，截至三季度末,，車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)平均費(fèi)率水平較年初下降0.05個(gè)百分點(diǎn)。
保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)信息部副主任朱金渭在發(fā)布會(huì)上指出,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和以電話銷(xiāo)售,、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售為主的創(chuàng)新銷(xiāo)售方式，使產(chǎn)險(xiǎn)公司在降低成本的同時(shí),，也拉低了車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率,，投保人從中受益。
截至三季度末,，車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)平均費(fèi)率水平為0.69%,，較年初0.74%的費(fèi)率水平下降了0.05個(gè)百分點(diǎn)。
對(duì)于費(fèi)率的下降,，保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)信息部統(tǒng)計(jì)管理處處長(zhǎng)白云分析指出,，主要是源于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的因素,、渠道創(chuàng)新、近期部分地區(qū)開(kāi)展的反壟斷調(diào)查,、車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)政策的實(shí)施等,。
此外，值得關(guān)注的是,，機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)電話銷(xiāo)售渠道實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入623.9億元,，占機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的18.2%；互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售渠道實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入145.9億元,，占機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的4.3%,。
據(jù)朱金渭介紹,，壽險(xiǎn)的電銷(xiāo),、網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)量與產(chǎn)險(xiǎn)相比，由于產(chǎn)品性質(zhì)的不同,，數(shù)量相對(duì)較小,。其中，壽險(xiǎn)電銷(xiāo)只占1%,，網(wǎng)銷(xiāo)只占百分之零點(diǎn)幾,。總體看,，目前已有46家產(chǎn),、壽險(xiǎn)公司在開(kāi)展網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,，形成了一套完整的,、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù),。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，現(xiàn)已開(kāi)辦100余種各類(lèi)保險(xiǎn)，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn),、各類(lèi)責(zé)任保險(xiǎn),、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn),、短期意外健康保險(xiǎn),、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),、政策性保險(xiǎn)等及各類(lèi)其他的保險(xiǎn),。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任,，以雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)的人員,、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情,、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì),、快捷,、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開(kāi)通365天24小時(shí)服務(wù)專(zhuān)線95518,，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市,，并通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快,、優(yōu),、全、廣的咨詢,、投訴,、回訪、救援,、預(yù)約投保等多功能,、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率,、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高,，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
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