根據(jù)群眾反映,，近日,，淳安理賠分部與縣交警大隊通力協(xié)作，對今年3月份發(fā)生的一起交通事故重新調(diào)查取證,，調(diào)取現(xiàn)場監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)該事故當事人在事故現(xiàn)場行為可疑，涉嫌酒后駕駛并在出險后調(diào)換駕駛員進行保險詐騙,。
3月29日晚,，董某某酒后駕駛車輛在千島湖客運中心發(fā)生兩車追尾事故，造成兩車損壞,、一人受傷交通事故，因怕交警追究,，就先叫來朋友頂包后再向縣公安局交警大隊報案,，并認定為負全責，事后要求保險公司在修理廠定損,，后因車損較大,，人又受傷，于5月上旬向保險公司提出索賠156692.7元,。接到舉報,，淳安理賠分部高度重視，及時總結(jié)教訓,，支公司主要負責人親自找相關(guān)部門協(xié)調(diào)取證,，并找當事人說明利害關(guān)系，責成主動退回賠款,，或者將追究刑事責任,，事主認識事情的嚴重性，于八月底全部退回款項,。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部,，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系,，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù),。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險,，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險,、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險,、貨物運輸保險,、各類責任保險、信用保險,、建筑工程保險,、短期意外健康保險,、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險,、政策性保險等及各類其他的保險,。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力,、專業(yè)的人員,、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù),，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì),、快捷、完善的風險保障,。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518,，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證,，向客戶提供快,、優(yōu)、全,、廣的咨詢,、投訴、回訪,、救援,、預約投保等多功能、個性化服務(wù),。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范,、效率,、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌,。
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