5月10日,，淳安支公司與當?shù)卣炇鹆苏咝责B(yǎng)蠶保險框架協(xié)議書,，并于5月14日順利地簽下了第一單,，保費153萬元,，預(yù)計全年保費450余萬元,。
根據(jù)《浙江省人民政府關(guān)于推進政策性農(nóng)業(yè)保險的若干意見》浙政發(fā)〔2009〕26號文件,，針對淳安是農(nóng)業(yè)大縣且養(yǎng)蠶是支柱產(chǎn)業(yè),，全縣共有1.93萬養(yǎng)蠶農(nóng)戶,，每年飼養(yǎng)近13萬張蠶種,，蠶農(nóng)年收益近6億元,。為有效地保護蠶農(nóng)利益,，增強蠶業(yè)生產(chǎn)抗風險的能力，促進蠶桑產(chǎn)業(yè)的健康,、可持續(xù)發(fā)展,，根據(jù)蠶農(nóng)和人民代表的多次要求與提案，淳安支公司從去年7月份開始積極與當?shù)卣涂h政策性農(nóng)險工作協(xié)調(diào)小組協(xié)調(diào)溝通,，多次深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對養(yǎng)蠶農(nóng)戶進行摸底調(diào)研,，并從縣繭絲綢公司調(diào)出近5年互助性保險有關(guān)數(shù)據(jù)，做出了可行性分析,，在得到市分公司主要領(lǐng)導,、分管領(lǐng)導以及財產(chǎn)險/農(nóng)業(yè)險部的大力支持、幫助和指導下,，有意向把淳安的養(yǎng)蠶保險列為杭州市特色品種政策性保險,，縣市政府領(lǐng)導高度重視作了批示，同意把淳安的養(yǎng)蠶保險列入政策性保險范圍,，并在2013年淳安縣政府“兩會”上列為為民辦十件大事之一,，省政府發(fā)改委、省政策性農(nóng)險工作協(xié)調(diào)小組經(jīng)過論證于2013年5月2日書面同意開辦,，費用由省市縣三級負擔,，此舉為全省政策性特色保險的首次嘗試，試點期暫定三年,。
淳安縣從2007年開展政策性農(nóng)業(yè)險以來,，得到了當?shù)卣块T的大力支持，支公司緊緊抓住發(fā)展契機,，穩(wěn)步發(fā)展,，積極主動地做好政策性農(nóng)業(yè)險的承保理賠工作，相繼開辦了油菜,、生豬,、森林等多個品種的政策性農(nóng)業(yè)險。通過政策性農(nóng)業(yè)險的良好運作,，不但提高了人保公司在當?shù)厥袌龅牡匚?，而且有效推動了商業(yè)保險的發(fā)展，并取得較好的經(jīng)營效益,。政策性保險政策性強,，涉及面廣，為了更好地服務(wù)三農(nóng),，支公司不斷加大三農(nóng)保險人力物力的投入力度,，進一步強化承保理賠服務(wù)管理，樹立了良好的口碑,，人保品牌深入人心,，公司品牌效應(yīng)不斷提升,。 下步支公司將繼續(xù)深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對農(nóng)戶的養(yǎng)殖情況進行跟蹤服務(wù),，并制定詳細的理賠應(yīng)急預(yù)案,，為政策性農(nóng)業(yè)險的健康發(fā)展提供有力的服務(wù)和技術(shù)支持保障。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部,，形成了一套完整的,、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù),。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù),，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險,、家庭財產(chǎn)保險,、機動車輛保險、貨物運輸保險,、各類責任保險,、信用保險、建筑工程保險,、短期意外健康保險,、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險,、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任,，以雄厚的實力,、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情,、誠信規(guī)范的服務(wù),，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷,、完善的風險保障,。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市,，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證,，向客戶提供快、優(yōu),、全,、廣的咨詢、投訴,、回訪,、救援,、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù),。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范,、效率,、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌,。
特色服務(wù)：免費施救,、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付,、“雙代”案處理,、合作服務(wù)。