創(chuàng)新管理模式 提高管理效率
發(fā)布時間:2013-06-27 16:54:03
為提升市場管理服務水平,,千島湖農副產品批發(fā)市場深入探索和創(chuàng)新長效管理模式,,將規(guī)范化管理引向縱深,。
農副產品批發(fā)市場經過多年的管理實踐,,規(guī)范化管理取得較大成效,批發(fā)商,、農業(yè)合作社、自產自銷戶的經營業(yè)務日趨穩(wěn)定,,為創(chuàng)新管理提供有利契機,。對此,市場及時調整工作思路,,積極探索,、創(chuàng)新管理模式,要求員工正確理清管理與服務的關系,,教育經營戶正確對待日常經營與遵規(guī)守紀的關系,,摒棄以往事后處罰為主的單邊“看病治療”式的管理模式,確定“一導二說三懲戒”的理發(fā)式過程管理模式,。
一是市場員工即是管理員也是服務員,,我們把每天管理的標準、檢查的內容,、服務的項目和巡查的頻次明白地告訴經營戶,,讓他們清楚什么時候可以干些什么,何時不該干什么,,彼此做到心中有數,;二是樹立“問題不過夜,困難不上交”的團隊精神,,做到有疑必解,、有錯必糾,避免走過場導致問題的累積,。每天凌晨我們通過廣播指正在經營活動中所暴露的各種問題和注意事項,,盡量減少檢查中的沖突和考核處理頻率、降低處置難度,、提高管理效率,;三是對違規(guī)行為不姑息、不遷就,、不馬虎,,對勸說與警告不聽者,,堅決按考核要求作相應的處理;四是注重對員工平時的教育,,樹立正確的價格觀,、世界觀。多措并舉推進人性化管理,,為市場的長效管理書寫新的篇章,。(葉智森 劉根生)