為整治城市道路交通環(huán)境，提高車位的利用率,，提倡市民低碳出行,、環(huán)保出行，從2012年6月1日起,，我縣開始對千島湖鎮(zhèn)中心城區(qū)的1092個道路停車位計時收費(fèi),。迄今為止，該政策實(shí)施已滿1年,，一個不爭的事實(shí)是,，千島湖鎮(zhèn)實(shí)施停車收費(fèi)之后道路暢通多了。
淳安縣捷城物業(yè)管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，千島湖鎮(zhèn)城區(qū)道路停車收費(fèi)工作點(diǎn)共有82個,，總泊位2520個，其中道路收費(fèi)泊位1092個,、免費(fèi)泊位1428個,，泊位利用率平均為25%左右；同時管理城區(qū)停車場庫4個,，臨時貨車停車場2個,。目前，城區(qū)停車收費(fèi)時間為12小時,，即從上午8時至晚20時,。
近年來，隨著機(jī)動車保有量不斷增多,，中心城區(qū)道路停車亂,、停車難等問題日漸凸顯，亂停車也直接造成一些道路交通擁堵,。為規(guī)范城市道路機(jī)動車停車管理,，進(jìn)一步改善城區(qū)停車環(huán)境，縣政府于去年6月先后出臺了《道路停車收費(fèi)考核辦法》,、《停車收費(fèi)工作人員崗位職責(zé)》,、《道路停車收費(fèi)操作流程》等多項管理制度,，并加大宣傳力度，使停車收費(fèi)工作順利開展,、發(fā)展有序,。
千島湖廣場的停車收費(fèi)員鄭師傅告訴記者，以前不少市民貪圖省事而經(jīng)常將車子隨意停放在明珠路和千島湖廣場周邊的人行道上,，后來對廣場周邊的道路實(shí)施停車收費(fèi),，加上市城管行政執(zhí)法部門加強(qiáng)對人行道亂停車行為進(jìn)行管理和處罰，市民廣場周邊道路亂停車現(xiàn)象明顯減少,。
市民方先生有車多年,，對城區(qū)的停車難問題感受深刻。他說：“以前城市道路停車不收費(fèi),，我在千島湖鎮(zhèn)住了那么多年,，去威卡姆超市超市買東西，在超市附近100米內(nèi)很少有車位停放車子,，實(shí)行按時收費(fèi)后,，很多車主是買好東西就把車開走，不占車位,，現(xiàn)在道路暢通多了,，停車也方便多了。所以從城市發(fā)展的長遠(yuǎn)考慮還是要實(shí)施城市道路停車收費(fèi),，這樣一來,，想節(jié)約的有車一族就減少開車出門次數(shù)，這很環(huán)保,，也可以鍛煉身體,，對規(guī)范城市停車秩序也有很大作用?！?/P>
今年3月份,，江蘇游客鄭先生重游千島湖，在服務(wù)過程中因得到停車收費(fèi)員耐心周到,，文明客氣的服務(wù),，為表達(dá)感激之情，鄭先生特地向捷城物業(yè)送來了錦旗一面,，并對千島湖實(shí)行停車收費(fèi)管理和停車收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度贊不絕口,。他說，今年重游千島湖,，感覺千島湖最大的變化就是實(shí)施停車收費(fèi)新政,，路上停車有序，交通暢通，和往年完全不一樣,，而且停車收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度也非常好,，這是千島湖一個可喜的大變化。
如何提升文明服務(wù)水平,、創(chuàng)建和諧的停車收費(fèi)環(huán)境,，是需要思考和摸索的問題。為此,，捷城物業(yè)公司一方面通過停車收費(fèi)工作開展中取得的經(jīng)驗,，對已出臺的各項制度進(jìn)行修訂，另一方面著力加強(qiáng)制度落實(shí),，并掀起“比業(yè)績、比努力,、比奉獻(xiàn)”活動,，提高服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)員工責(zé)任,，還多渠道向社會公開道路停車收費(fèi)監(jiān)督電話,，在接到市民投訴后及時反饋處理結(jié)果。
“多數(shù)市民對城市道路機(jī)動車停車收費(fèi)管理辦法是支持和配合的,，但也有少數(shù)車主不理解不配合,，有的車主在收費(fèi)路段停車后強(qiáng)行離開，逃費(fèi)的現(xiàn)象仍然存在,?！苯莩俏飿I(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。城區(qū)一些收費(fèi)員也表示,，因為一些車主對城區(qū)道路停車要收費(fèi)不理解,，逃費(fèi)的不少。
針對此類問題,，公司積極創(chuàng)新辦法,。目前收費(fèi)員晚上八點(diǎn)下班時，對泊位上產(chǎn)生計費(fèi)卻尚未離開的車輛統(tǒng)一張貼“溫馨告知”,，以便車主知道未付費(fèi)數(shù)額及繳納方式,，一年來共發(fā)放“溫馨告知”27850份（車次），收回金額達(dá)15萬元,。同時,，公司推出“未付費(fèi)催繳”活動，要求任何一個收費(fèi)工作點(diǎn)的收費(fèi)員在發(fā)現(xiàn)欠費(fèi)車輛時都積極主動催繳,，有效降低欠費(fèi)金額,。并在車主自愿的前提下，在晚上六時以后實(shí)行“預(yù)收費(fèi)”,。公司還在車管所設(shè)置欠費(fèi)補(bǔ)交窗口,，對所有參加年檢的車輛提供繳納停車費(fèi)服務(wù),，方便車主繳納欠費(fèi)。自設(shè)置催繳窗口以來,，共收取停車費(fèi)1萬余元,，日平均收回160元，占每日未付費(fèi)的27%,。
對于停車計時收費(fèi)政策執(zhí)行中惡意逃費(fèi),、欠費(fèi)現(xiàn)象是否仍然存在，捷城物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,，作為一個新興事業(yè),，該政策遭遇執(zhí)行難也是在所難免的，但是不可否認(rèn)自該政策執(zhí)行以來,，千島湖鎮(zhèn)的城市道路交通環(huán)境有了明顯改善,。“今后,，我們將按發(fā)展和改革局的相關(guān)文件嚴(yán)格執(zhí)行這一政策,，同時也會加大宣傳力度，加強(qiáng)對所停放車輛的服務(wù)和管理,，讓市民停車放心,。”負(fù)責(zé)人坦言,。（洪彩霞）
