保險(xiǎn)業(yè)作為金融領(lǐng)域重要的組成部份,，其信息化建設(shè)也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié),，特別是近年來隨著我國保險(xiǎn)市場的全面開放,，與外資保險(xiǎn)公司相比,，中資保險(xiǎn)公司通過完善精算制度
中國人保：指紋識別強(qiáng)化IT內(nèi)控安全管理
保險(xiǎn)業(yè)，信息化建設(shè)亟待升級
保險(xiǎn)業(yè)作為金融領(lǐng)域重要的組成部份,，其信息化建設(shè)也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié),，特別是近年來隨著我國保險(xiǎn)市場的全面開放,，與外資保險(xiǎn)公司相比,，中資保險(xiǎn)公司通過完善精算制度,，推進(jìn)行業(yè)信息化建設(shè)，全面提高保險(xiǎn)服務(wù)水平,，有效防范金融風(fēng)險(xiǎn),，已在競爭中取得了較為穩(wěn)固的市場份額，安全管理達(dá)到較高水平,。
但是,，受保險(xiǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容的多元化與網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)受理趨勢化的影響，我國現(xiàn)有的保險(xiǎn)業(yè)信息化建設(shè)水平已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場發(fā)展需求,，導(dǎo)致保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)諸多不確定因素,，比如對投保人來說，交納保險(xiǎn)金與最終獲得賠付因險(xiǎn)種不同而存在不等的時(shí)間差,，而且要經(jīng)過保險(xiǎn)公司的最終審定是否在賠付范圍內(nèi),。特別是，由于柜面員工身兼數(shù)崗,，身份不明確所引發(fā)的保險(xiǎn)金冒領(lǐng)及內(nèi)外部相互串通騙取保單的安全事件近年來屢見不鮮,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，安全隱患所造成的保險(xiǎn)公司直接損失每年都在1000萬人民幣以上,。所以說,，保險(xiǎn)行業(yè)增強(qiáng)IT內(nèi)控安全，特別是核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全,，完善金融管理,，進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力已迫在眉睫。
中國人保,，指紋IT內(nèi)控如虎添翼
中國人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司(簡稱“PICC”),，是新中國歷史最久、知名度最高的國字號保險(xiǎn)品牌,，公司注冊資本人民幣27億元,，擁有4500多個(gè)全國城鄉(xiāng)營業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，業(yè)務(wù)發(fā)展速度行業(yè)第一,，資產(chǎn)累積速度行業(yè)第一,，2009年個(gè)人營銷團(tuán)隊(duì)從8千人發(fā)展到近11萬人。
在大力拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的同時(shí),，PICC對于防范化解風(fēng)險(xiǎn),，加強(qiáng)內(nèi)控信息化建設(shè)非常重視，PICC認(rèn)為,，“IT信息技術(shù)應(yīng)參與到經(jīng)營管理,、業(yè)務(wù)活動(dòng)、決策分析等各個(gè)環(huán)節(jié)中,，為企業(yè)的經(jīng)營,、發(fā)展提供有力的技術(shù)支撐。尤其是在IT系統(tǒng)的身份認(rèn)證環(huán)節(jié),，“口令+密碼”的認(rèn)證模式,，很容易造成轉(zhuǎn)讓、共享,、盜用等問題,，導(dǎo)致IT體系中的權(quán)限行駛?cè)?，與管理政策規(guī)定的責(zé)、權(quán)行使人形成出入,，而且更大的風(fēng)險(xiǎn)還在于,，一旦有管理事故發(fā)生，密碼并不能作為可靠的追溯依據(jù),?！?/P>
人證合一 指紋真實(shí)身份準(zhǔn)入機(jī)制
2010年3月，針對PICC的關(guān)鍵點(diǎn)需求,，以及慎密的技術(shù)分析,，中國生物識別標(biāo)準(zhǔn)研制單位，全球生物識別領(lǐng)導(dǎo)廠商亞略特成功的將Trustlink指紋身份認(rèn)證系統(tǒng)部署至中國人保壽險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)了PICC核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)指紋身份權(quán)限核準(zhǔn),、真實(shí)可靠的內(nèi)控可信審計(jì)，從而有效杜絕因互借密碼登陸核心系統(tǒng)造成的核保/退保等安全隱患難問題,。
“將指紋技術(shù)引入保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)這在全國還是第一例,，是保險(xiǎn)行業(yè)信息化建設(shè)的里程碑，指紋識別以其‘人證合一,，安全管理’的獨(dú)特優(yōu)勢,，將保險(xiǎn)行業(yè)存在已久的風(fēng)險(xiǎn)隱患問題得已有效跟冶?！眮喡蕴谻EO邵宇介紹說,。
面對PICC全國幾千個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，龐大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),，亞略特將指紋管理與指紋比對分成兩大策略來執(zhí)行,，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)采取指紋登陸及口令密碼登錄兩種認(rèn)證方式，重要關(guān)鍵崗位及風(fēng)險(xiǎn)控制用戶將采取嚴(yán)格的指紋身份認(rèn)證登錄業(yè)務(wù)系統(tǒng),，Trustlink服務(wù)器負(fù)責(zé)訪問人員的指紋身份核準(zhǔn),，指紋管理、指紋存儲則由指紋管理系統(tǒng)來完成,，這樣的好處是,，即使指紋庫被非法篡改，Trustlink指紋認(rèn)證受指紋加密傳輸唯一簽名機(jī)制保護(hù),，仍無法進(jìn)行,。
亞略特Trustlink指紋身份認(rèn)證系統(tǒng)+FRT610指紋采集儀
與此同時(shí)，通過亞略特Trustlink WebService技術(shù),，指紋管理系統(tǒng)和PICC核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)信息實(shí)時(shí)同步,、指紋信息同步，以保證員工信息的時(shí)時(shí)更新,，并對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)關(guān)鍵性的操作權(quán)限和流程權(quán)限實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的身份認(rèn)證監(jiān)控,，確保核心業(yè)務(wù)的關(guān)鍵操作能準(zhǔn)確快速的追溯到對應(yīng)的員工,。
此外，在引進(jìn)亞略特Trustlink指紋身份認(rèn)證系統(tǒng)的同時(shí),，PICC還為全國各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重要關(guān)鍵崗位的工作電腦配置了專用的FRT610指紋采集儀,，用于核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的指紋身份認(rèn)證登錄及電腦單機(jī)的指紋信息防護(hù)，多重機(jī)制防范機(jī)密數(shù)據(jù)外泄或被非法竊取,。
“與亞略特?cái)y手,，是保險(xiǎn)行業(yè)在指紋技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域邁出的一大步,，它能很好的杜絕內(nèi)部互借密碼登陸重要系統(tǒng)的現(xiàn)象,，為保險(xiǎn)業(yè)IT內(nèi)控，金融風(fēng)險(xiǎn)抵御提供了更加可信的安全管理機(jī)制,，更為企業(yè)的經(jīng)營,、發(fā)展提供了有力的支持?！盤ICC對此次合作給予了高度評價(jià),。
來源：網(wǎng)絡(luò)
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的,、深入基層的服務(wù)體系,，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn),，主要經(jīng)營企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn),、信用保險(xiǎn),、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn),、船舶保險(xiǎn),、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn),。
公司將始終以服務(wù)社會為己任,，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員,、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情,、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì),、快捷,、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障,。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個(gè)地市,，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，向客戶提供快、優(yōu),、全,、廣的咨詢、投訴,、回訪,、救援、預(yù)約投保等多功能,、個(gè)性化服務(wù),。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范,、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高,，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌,。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡易處理,、大額賠款預(yù)付,、“雙代”案處理、合作服務(wù),。