冰雪消融,，春風(fēng)拂面,，一年一度的“兩會(huì)”為來自全國(guó)的代表委員們提供了一個(gè)共商國(guó)是的平臺(tái),，也為保險(xiǎn)界的代表和委員們提供了一個(gè)交流經(jīng)驗(yàn)心得的良機(jī),。值得欣喜的是,，幾乎每位保險(xiǎn)界的代表委員在接受記者采訪時(shí)都表達(dá)了同一個(gè)聲音,，即“保險(xiǎn)業(yè)已然滲透到我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域,，未來的可持續(xù)發(fā)展中,，保險(xiǎn)‘保駕護(hù)航’的責(zé)任必將日益重大”,。
馬明哲,、任建國(guó)：穩(wěn)外需出口信保“顯身手”
全國(guó)政協(xié)委員,、中國(guó)平安董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官馬明哲提交議案建議,，“國(guó)家出臺(tái)相關(guān)政策，鼓勵(lì)和引導(dǎo)商業(yè)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)出口信用保險(xiǎn),，為保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)提供支持,。”馬明哲建議,，第一,，目前可保留出口信用保險(xiǎn)的政策性地位不變，享有國(guó)家補(bǔ)貼,，但同時(shí)按照國(guó)際常用的商業(yè)性(短期)和政策性(中長(zhǎng)期)的分類,，允許商業(yè)保險(xiǎn)公司參與經(jīng)營(yíng)短期出口信用保險(xiǎn)，國(guó)家政策性保險(xiǎn)公司提供再保險(xiǎn)支持,；第二,，待市場(chǎng)化發(fā)展到一定程度后，可借鑒國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，將短期出口信用保險(xiǎn)交由商業(yè)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng),，政策性信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由國(guó)家指定的政策性保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)或委托商業(yè)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)；第三,，由保監(jiān)會(huì)設(shè)立參與經(jīng)營(yíng)出口信用保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司的準(zhǔn)入制度,，以保證參與經(jīng)營(yíng)公司的質(zhì)量，建立經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)定期匯報(bào)制度,，便于監(jiān)管整個(gè)市場(chǎng)能夠穩(wěn)健地向商業(yè)化發(fā)展,。
全國(guó)人大代表、山東保監(jiān)局局長(zhǎng)任建國(guó)在提案中建議,，全國(guó)人大應(yīng)盡快制定和頒布《出口信用保險(xiǎn)法》,，為出口信用保險(xiǎn)提供系統(tǒng)的制度安排。此外，國(guó)家應(yīng)當(dāng)完善財(cái)政支持政策,，足額補(bǔ)充出口信用保險(xiǎn)公司資本金,，增強(qiáng)公司的實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，同時(shí)完善出口信用保險(xiǎn)的保費(fèi)財(cái)政補(bǔ)貼制度,，確保資金足額,、及時(shí)到位。
“作為一項(xiàng)政策性業(yè)務(wù),，應(yīng)按照普惠制原則,，在全國(guó)范圍內(nèi)健全出口信用保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在各省會(huì)城市均應(yīng)設(shè)立分公司,，在對(duì)外貿(mào)易額較大的地市設(shè)立分支機(jī)構(gòu),，使之更加貼近外貿(mào)企業(yè),，更好地提高企業(yè)的投保意識(shí),，擴(kuò)大出口信用保險(xiǎn)的覆蓋面?！比谓▏?guó)如是說,。
吳焰：低碳經(jīng)濟(jì)“環(huán)責(zé)險(xiǎn)”護(hù)航
發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，建設(shè)生態(tài)文明,，構(gòu)建環(huán)境友好型社會(huì),，是科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求。全國(guó)政協(xié)委員,、中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司黨委書記,、董事長(zhǎng)、總裁吳焰認(rèn)為,，環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)是一項(xiàng)國(guó)際上普遍采用的能夠較為有效的應(yīng)對(duì)環(huán)境污染問題的綠色保險(xiǎn)制度,。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)證明，一個(gè)有效的環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)制度,，能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的“雙贏”,，有助于推動(dòng)環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)，促進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。
“我建議進(jìn)一步完善環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)制度,。”
吳焰稱,，首先應(yīng)建立健全環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)法律法規(guī)體系,，明確環(huán)境污染損害賠償?shù)脑瓌t、主體,、范圍,、標(biāo)準(zhǔn)、舉證責(zé)任、請(qǐng)求權(quán)時(shí)效等,。其次,，應(yīng)當(dāng)明確環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)制度建設(shè)的強(qiáng)制性方向以及過渡措施，建議建立政府部門,、保險(xiǎn)公司,、銀行三方合作互動(dòng)機(jī)制，由環(huán)境保護(hù)部門制定高污染,、高環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)(產(chǎn)品)目錄,，將目錄內(nèi)企業(yè)投保環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)情況與其獲取信貸的資質(zhì)掛鉤，形成“不通過環(huán)評(píng)項(xiàng)目不能上馬,、不構(gòu)建環(huán)境污染保障機(jī)制得不到信貸支持”的機(jī)制,，構(gòu)筑環(huán)境保護(hù)的第二道防線。再次,，應(yīng)當(dāng)為環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展提供必要的政策支持,，如建立環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)參保企業(yè)保費(fèi)財(cái)政補(bǔ)貼制度，設(shè)立環(huán)境污染損害賠償基金,，發(fā)展權(quán)威,、獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)與損失評(píng)估機(jī)構(gòu)等。
楊超：保障健康養(yǎng)老險(xiǎn)企從兩路推進(jìn)“老齡人健康養(yǎng)老將日益凸顯成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的一個(gè)重要問題,?！比珖?guó)政協(xié)委員、中國(guó)人壽集團(tuán)總裁楊超告訴記者,，商業(yè)保險(xiǎn)公司基于其獨(dú)特的保險(xiǎn)保障功能和保險(xiǎn)資金優(yōu)勢(shì),，應(yīng)鼓勵(lì)和支持其更深入地參與養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)，為我國(guó)的老齡人健康養(yǎng)老事業(yè)貢獻(xiàn)力量,。
楊超在提案中建議,，應(yīng)當(dāng)盡快研究并出臺(tái)養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，并針對(duì)不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,，給予適當(dāng)?shù)呢?cái)政支持和稅收優(yōu)惠,，鼓勵(lì)商業(yè)保險(xiǎn)公司發(fā)揮資金可長(zhǎng)期配置的優(yōu)勢(shì)，與各地方政府進(jìn)行戰(zhàn)略合作,，按照養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),，加快推進(jìn)養(yǎng)老社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。商業(yè)保險(xiǎn)公司可以利用其專業(yè)技能參與對(duì)服務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn),，建立一支專業(yè)人員與志愿者相結(jié)合的養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍,，使社區(qū)養(yǎng)老走上專業(yè)化的道路，從而提高養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)水平,。與此同時(shí),，商業(yè)保險(xiǎn)公司也應(yīng)根據(jù)不同的養(yǎng)老需求，進(jìn)行差異化的產(chǎn)品創(chuàng)新，研發(fā)多種類的“健康養(yǎng)老服務(wù)”保險(xiǎn)產(chǎn)品,，政府對(duì)購(gòu)買“健康養(yǎng)老服務(wù)”產(chǎn)品者給予一定的補(bǔ)貼,，以鼓勵(lì)大家購(gòu)買。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷服務(wù)部,，形成了一套完整的,、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù),。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn),、各類責(zé)任保險(xiǎn),、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn),、短期意外健康保險(xiǎn),、船舶保險(xiǎn),、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任,，以雄厚的實(shí)力,、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情,、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù),，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷,、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障,。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市,，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，向客戶提供快、優(yōu),、全,、廣的咨詢、投訴,、回訪,、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù),。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范,、效率,、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌,。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救,、小額賠款簡(jiǎn)易處理、大額賠款預(yù)付,、“雙代”案處理,、合作服務(wù)。