記者昨日從保監(jiān)會(huì)獲悉,，中國保監(jiān)會(huì)主席吳定富近日赴天津調(diào)研保險(xiǎn)工作時(shí)指出，保險(xiǎn)業(yè)要充分發(fā)揮功能和作用,，積極融入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),，著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,，服務(wù)好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。
吳定富指出,，保險(xiǎn)監(jiān)管部門要發(fā)揮好引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用,，重點(diǎn)圍繞當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，積極制定創(chuàng)新發(fā)展的鼓勵(lì)政策；各保險(xiǎn)公司要?jiǎng)?chuàng)新觀念,，發(fā)揮優(yōu)勢,，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),，拓寬領(lǐng)域,、增強(qiáng)功能、優(yōu)化結(jié)構(gòu),、改善服務(wù),，切實(shí)提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力和水平；要找準(zhǔn)自身服務(wù)的定位和切入點(diǎn),，在養(yǎng)老,、醫(yī)療等方面積極主動(dòng)地發(fā)揮作用。
吳定富指出,，保險(xiǎn)業(yè)要始終保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)和發(fā)展意識(shí),。當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的形勢總體十分有利，行業(yè)發(fā)展平穩(wěn),，整體實(shí)力不斷增強(qiáng),，沒有發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。但是,，保險(xiǎn)業(yè)與國家的整體實(shí)力,、經(jīng)濟(jì)總量和市場規(guī)模相比，發(fā)展仍然很不充分,，“高投入,、高消耗、低效益”的突出問題還沒有得到根本解決,。特別要看到,，2010年保險(xiǎn)業(yè)面臨的外部形勢仍然十分復(fù)雜，對(duì)此要有清醒的認(rèn)識(shí)和充分的準(zhǔn)備,。
吳定富指出,，保險(xiǎn)公司要處理好速度與質(zhì)量、規(guī)模與效益,、企業(yè)效益和投保人利益的關(guān)系,。保險(xiǎn)公司是商業(yè)企業(yè)，追求盈利是應(yīng)該的,，也是值得倡導(dǎo)的,。但同時(shí)也必須為投保人提供良好的服務(wù)，在做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,，實(shí)現(xiàn)公司和客戶的互利互贏?，F(xiàn)在有的公司內(nèi)部管理基礎(chǔ)薄弱,，財(cái)務(wù)真實(shí)性、信息系統(tǒng)建設(shè),、人才素質(zhì)能力,、企業(yè)文化等各方面，都不適應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,。需要進(jìn)一步完善制度基礎(chǔ),，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)公司內(nèi)控,，提升服務(wù)水平,，切實(shí)增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力和核心競爭力。
來源：上海證券報(bào)
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部,，形成了一套完整的,、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù),。
公司經(jīng)營除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn),、各類責(zé)任保險(xiǎn),、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn),、短期意外健康保險(xiǎn),、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn),。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力,、專業(yè)的人員,、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情,、誠信規(guī)范的服務(wù),，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷,、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障,。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個(gè)地市,，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，向客戶提供快,、優(yōu)、全,、廣的咨詢,、投訴、回訪,、救援,、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù),。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范,、效率,、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌,。
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