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郵儲銀行上門服務(wù)暖人心
發(fā)布時間:2019-08-09

記者 邵建來

“有勞你們頂著大太陽老遠(yuǎn)跑一趟了,?!苯?,家住施家塘社區(qū)的鐘老太向淳安郵儲銀行的兩名工作人員道謝,。

當(dāng)天,,鐘老太的兒子來到郵儲銀行千島湖廣場網(wǎng)點(diǎn),,給母親交納醫(yī)保,,市民卡卻交不了,?!耙驗檫@是張老市民卡,,老市民卡只有辦理變更手續(xù)后,醫(yī)保才能正常交納,?!本W(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理表示。辦理新老市民卡變更手續(xù),,需要輸入密碼,,但老人的兒子不知道,這就需要客戶本人前來辦理,。經(jīng)過溝通得知,,老人行動不便,,親自來網(wǎng)點(diǎn)辦理有困難。

鑒于此,,銀行開通綠色通道特事特辦,,在核實(shí)老人情況后,當(dāng)即安排兩名工作人員趕到老人家,,上門辦理了新老市民卡變更業(yè)務(wù),,老人的市民卡也順利地充進(jìn)了醫(yī)保費(fèi)。

千島湖新聞網(wǎng)  編輯:劉波  于一