記者 江曉華 通訊員 洪文玲 方興
“哇,,這里竟然開了一家天貓小店,,我們一起進(jìn)去搶鮮看看吧!”1月5日上午,,盡管千島湖首家天貓小店還未正式營(yíng)業(yè),,不過(guò)附近的許多居民只要看到店招上那只可愛的“貓”,,就按捺不住內(nèi)心的驚喜,趕著進(jìn)店一探究竟,。
整齊排列的貨架,、敞亮明快的空間,、琳瑯滿目的商品……望著眼前的這一切,,負(fù)責(zé)人徐海英難掩內(nèi)心的欣喜與憧憬,暢快舒了一口氣,,“這回,,終于做了一件自己想做的事!”
看著記者好奇的眼神,,徐海英笑著說(shuō),,自2002年國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)以來(lái),相繼在杭州和千島湖從事外貿(mào)工作,,雖然待遇還不錯(cuò),,但是“給別人工作不如自己做老板”的想法一直縈繞在自己的腦海。工作經(jīng)歷,、網(wǎng)購(gòu)達(dá)人,、未來(lái)趨勢(shì)、市場(chǎng)機(jī)遇,,直覺使她迅速抓住了這只“貓”,,從而借助它的知名度“借梯登高”。
對(duì)于天貓便利店,,大家可能都有疑問,,它與傳統(tǒng)便利店有什么區(qū)別?競(jìng)爭(zhēng)上又會(huì)有什么優(yōu)勢(shì),?
購(gòu)物便利既是超市又是服務(wù)站
“不同于傳統(tǒng)便利店加盟打造統(tǒng)一品牌的模式,,天貓小店將利用大數(shù)據(jù)打造‘千店千面’。比如我附近的小區(qū)有許多寵物,,那我就會(huì)著重賣狗糧,,如果我周圍的居民們有許多小孩子,我就會(huì)力推尿片”,,徐海英如此描繪天貓小店的選品理念,。她表示,之所以選擇在南山學(xué)校開店,,就是看中開發(fā)區(qū)集學(xué)校,、小區(qū)、酒店于一體的經(jīng)濟(jì)商圈,,讓這112平方米的小店在貨品陳列有限的情況下,,最大限度的滿足周邊消費(fèi)者的喜好。而為了帶給消費(fèi)者購(gòu)物便利,她還將打造“郵局”功能,,通過(guò)與“餓了嗎”等外賣平臺(tái)的合作,,使得人們足不出戶就能享受到比網(wǎng)購(gòu)更快的消費(fèi)體驗(yàn)。
價(jià)格平民統(tǒng)一采購(gòu)品質(zhì)有保證
“雖然現(xiàn)在人們生活水平提高了,,首先看中的是健康和放心,,但是廣大消費(fèi)者‘性價(jià)比高’的概念始終不會(huì)變的”。徐海英說(shuō),,不同于其他的小商店進(jìn)貨渠道多樣,,天貓小店商品采用統(tǒng)一采購(gòu)模式,即店內(nèi)所有商品均由天貓統(tǒng)一配送,,不但在品質(zhì)上有足夠的保障,,而且在價(jià)格上有足夠的營(yíng)銷“籌碼”?!拔覀兊陜?nèi)所有的商品價(jià)格,,跟天貓超市盡量看齊,與其他商店相比,,就更有平民化優(yōu)勢(shì)了,。”
微笑服務(wù)像“貓”一樣貼心可愛
“天貓的品牌畢竟擺在那里,,而且深入人心,,因此我們所有的形象必須與天貓品牌嚴(yán)格保持一致?!辈还苁堑暾械脑O(shè)計(jì),、收銀臺(tái)的設(shè)置,還是店內(nèi)的裝修布局,,這家天貓小店的所有細(xì)節(jié)都與天貓品牌的形象絲絲相扣,。“除此以外,,我們店內(nèi)所有的工作人員都會(huì)以美麗的微笑服務(wù)客戶,,讓他們一走進(jìn)店就有一種家的溫馨,讓他們一走進(jìn)店就感到我們像店招上的那只‘貓’一樣可愛,?!?/p>
這是千島湖首家天貓品牌便利小店,是依托天貓品牌賦能,,線上線下流量打通,,商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化,天貓資源優(yōu)先支持等優(yōu)勢(shì),,著力打造的集智能,、優(yōu)質(zhì),、線上線下于一體的新型零售體驗(yàn)店。據(jù)了解,,開業(yè)酬賓活動(dòng)期間,,有許多禮物和驚喜相送,感興趣的市民不妨乘著活動(dòng)前去“撈一把”,。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯:劉波 于一