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2018年，淳安縣將繼續(xù)堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想,，堅持把人民對美好生活需要作為落腳點,，從“便民利民”的角度出發(fā)，繼續(xù)深化推動“最多跑一次”改革工作,，不斷提升服務(wù)群眾水平,，努力讓人民群眾的獲得感、幸福感更加充實,，更有保障,。
一是全面梳理、打造樣板,，做實“規(guī)范辦”,。
1.按照“八統(tǒng)一”要求，梳理規(guī)范企業(yè)和群眾到政府辦事事項目錄,、辦事指南,，做到事項上下一致，服務(wù)指南規(guī)范統(tǒng)一,。
2.編制便民服務(wù)手冊,，讓群眾到哪兒辦事一目了然。
3.開展標準化服務(wù)大廳創(chuàng)建工作,，開發(fā)行政服務(wù)中心智慧大廳管理系統(tǒng),，將中心建成兼具人性化服務(wù)、可視化管理,、精準化考核的智慧平臺,。
二是應(yīng)進盡進、整合人員,，做好“一窗辦”,。
1.政務(wù)服務(wù)事項按“應(yīng)進盡進”的原則，推進各類辦事事項100%進駐行政服務(wù)中心,。目前730項依申請的政務(wù)服務(wù)事項的進駐率為93%
2.深化不動產(chǎn)登記“最多跑一次”改革,，深度整合不動產(chǎn)登記與房屋交易、稅收業(yè)務(wù)流程,，實施“四個一”（一套資料,、一個系統(tǒng)、一窗受理,、一小時辦結(jié)）登記模式,。
3.逐個打通單個部門窗口業(yè)務(wù)的綜合受理，再探索部門之間的“無差別”受理,。
4.提高窗口服務(wù)水平,。加強窗口工作人員的素質(zhì)培訓,，完善窗口管理考核機制，適應(yīng)“一窗受理 集成服務(wù)”的要求,。
三是精簡流程,、容缺受理，做優(yōu)“簡化辦”,。
1.按照“四個一律”取消的原則,，大力推行容缺受理機制，進一步簡化辦事流程,、辦事材料，真正于民便利,。
2.在已有272項事項實現(xiàn)憑身份證即可辦理的基礎(chǔ)上,，依托數(shù)據(jù)共享查詢平臺，進一步推動更多事項實現(xiàn)“一證通辦”,。
3.暢通辦事渠道,，加強和銀行網(wǎng)點、社區(qū),、保險公司等合作,，推行新的辦證舉措。如公安局擬對接保險公司,，推出警保合作,，實現(xiàn)群眾在辦理新車上牌前，在車管所即可完成保險和稅費交納,，實現(xiàn)“上牌跑一次,，服務(wù)一站式”；國稅窗口計劃與農(nóng)商銀行,、農(nóng)貿(mào)市場,、社區(qū)街道等單位合作，力爭設(shè)立多個電子稅務(wù)局辦稅體驗點,，配備電腦,、打印機、掃描儀等一些基本設(shè)備,，安裝自助辦稅設(shè)備,，并向社會招募志愿者輔導納稅人進行網(wǎng)上辦稅體驗等。
四是融合資源,、數(shù)據(jù)多跑,，做大“網(wǎng)上辦”。
1.大力拓展移動端功能,。開發(fā)行政服務(wù)中心微信公眾號,，實現(xiàn)網(wǎng)上咨詢,、網(wǎng)上預約、便民服務(wù)等,，使社會公眾足不出戶就能享受行政服務(wù)中心的服務(wù),。
2.大力拓展PC端功能。堅持“數(shù)據(jù)多跑,，群眾少跑”理念,，主動順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式,，對網(wǎng)上受理,、網(wǎng)上預審，加大宣傳力度,，提升群眾知曉率,，實現(xiàn)除涉密或法律法規(guī)有特殊要求外的所有事項，全部通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開通網(wǎng)上申請渠道,。
3.配合省市做好數(shù)據(jù)共享平臺建設(shè),，做好數(shù)據(jù)歸集共享使用。
五是因地制宜,，集成服務(wù),，做廣“就近辦”。
結(jié)合淳安縣域面積廣,、居住分散,、交通不便的實際，創(chuàng)新推出“就近跑一次”服務(wù)舉措,，在已取得良好社會效果的基礎(chǔ)上,，今年主要從下面三個方面入手：
1.事項梳理下放。進一步梳理涉及公民個人辦理的事項,，能下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的盡量下放,，增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民平臺的可辦事項，如農(nóng)房發(fā)證等,，真正實現(xiàn)群眾在家門口就能把事辦好,。
2.探索便民服務(wù)機制，加強村,、社區(qū)代辦員培訓,，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村（社區(qū)）代辦點服務(wù)水平。
3.全面融入基層治理體系“四個平臺”建設(shè),。借助基層治理體系“便民服務(wù)平臺”,，在不設(shè)派出所和交警隊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將戶籍,、流口,、車駕管等事項延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心或綜合警務(wù)站（室）辦理,。力爭在所有無所無隊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全部實現(xiàn)戶籍,、流口,、車駕管等業(yè)務(wù)辦理。