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黃海峰在調(diào)研“最多跑一次”改革工作時指出 攻堅改革 讓老百姓辦事更便捷 董文吉陪同
發(fā)布時間：2017-06-08
記者 章晶
時至仲夏,，每一天都充滿著陽光的火熱,，我縣“最多跑一次”改革也在如火如荼地推進，進入了全力攻堅的重要階段,。
“最多跑一次”落實如何,？換位體驗過心里才有底。6月6日,，縣委書記黃海峰前往社保中心,、審管辦辦事大廳，實地調(diào)研 “最多跑一次”改革工作,，查問題,、找癥結(jié)、尋良方,。
下午3點10分,，黃海峰來到社保中心“綜合進件”窗口，與工作人員親切交談起來,?！懊刻燹k理的人多不多？”“需不需要重新學習培訓,？”看到大家都很快適應并且操作嫻熟,，黃海峰很高興，并叮囑大家盡快熟悉流程,、精通業(yè)務,，實現(xiàn)從“?？漆t(yī)生”到“全科醫(yī)生”的“轉(zhuǎn)型升級”。
從一名普通市民的角度出發(fā),，黃海峰走進了公積金管理中心,。如何查詢、如何支取,、政策咨詢……仔細閱讀中心提供的“最多跑一次”服務清單和服務指南后,，黃海峰向窗口人員拋出了一連串“考題”，均得到了專業(yè)的解答,。黃海峰還現(xiàn)場掃描二維碼,，親身體驗了一把只需“掃一掃”，公積金信息“一手掌握”的方便與快捷,。
隨著人流的不斷增加,，審管辦辦事大廳顯得有點悶熱，但在工作人員的臉上卻沒有看到一絲不悅,?！叭绻疑矸葑C丟了想補辦，要帶些什么材料,？”“辦理港澳通行證,，需要多少個工作日？”“現(xiàn)在過來辦理業(yè)務,，有沒有覺得比以前快,？”每到一處，黃海峰都與窗口人員和辦事群眾進行深入交流,，向他們了解改革后的運行情況,、工作效率和服務態(tài)度問題。
“讓老百姓有實實在在的獲得感,，是我們改革的關鍵所在,。”隨后,，黃海峰召集審管辦,、人社局、電子政務辦,、公安局,、檔案局、編委辦等相關職能部門,，聽取相關工作匯報,，并就下一步如何深化“最多跑一次”改革進行部署。
“導向要更明確,?！秉S海峰指出,，要緊扣目標導向，按照省市提出的所有改革任務標準和時間節(jié)點,，在“提速”和“擴面”上下功夫,。要突出問題導向,，從不平衡,、不及時、不熟悉,、不接入等問題切入發(fā)力,，爭取最大的系統(tǒng)化成效。要堅持效果導向,，以方便群眾企業(yè)辦事,、提升政府工作效率、改進機關干部作風為目標,，讓改革最終落在效果上,。要明確特色導向，圍繞“就近最多跑一次”,、“不跑也能辦”等方面多做探索與實踐,，改出淳安的亮點與品牌。
“重點要更聚焦,?！秉S海峰指出，要厘清公開化事項,，樹立所有部門加起來最多跑一次的思想,，認真做好梳理和公布。要推動標準化建設,，規(guī)范辦事流程,，方便群眾知曉，科學配置力量,。要優(yōu)化一體化服務流程,，一窗受理、后臺處理,、集成服務,，進一步減少辦事環(huán)節(jié)。要健全立體化的網(wǎng)絡體系,，在做優(yōu)做強行政服務中心本級層面的同時,，高度關注鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村社兩級的延伸。要提升信息化服務能力,，借助上級部門統(tǒng)一開發(fā)的軟件,、技術和平臺,，加強信息化探索和應用。要強化專業(yè)化隊伍建設,，通過政策倒逼,、考核評比等方式，提高工作終端的執(zhí)行水平,。
“機制要再完善,。”黃海峰強調(diào),，要強化領導責任機制,，“一把手”負總責，認真貫徹省市,、上級部門及縣委縣政府相關精神要求,。要實施定期督查機制，督查結(jié)果及時通報,，適時啟動約談機制和問責機制,。要形成多方監(jiān)督機制，切實發(fā)揮人大,、政協(xié),、媒體和社會在推進改革落實中的監(jiān)督作用。要嚴格落實考核機制,，做到過程考核,、結(jié)果考核、滿意度考核相結(jié)合,。要規(guī)范完善管理機制,，以新行政服務中心搬遷為契機，進一步加強建設,、科學規(guī)劃,、優(yōu)化設計、規(guī)范流程,、完善管理,，搬出新氣象和新作風。
黃海峰強調(diào),，“最多跑一次”改革靠全縣上下共同努力,，各個部門要克難攻堅、統(tǒng)籌推進,，落實好“兩集中兩到位”,，切實提高群眾辦事的便捷度。要集中攻關,、集中力量,，在整個省市“最多跑一次”改革中,，改出淳安速度，改出淳安特色,，改出淳安績效,，讓老百姓和服務對象更滿意。
縣領導董文吉,、毛夏平,、王曉林陪同調(diào)研。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：王筱倩 姜智榮