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　　錢江潮起波瀾闊,，勇立潮頭更揚帆,。

　　金融是服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的血脈。中國民生銀行杭州分行深刻把握金融工作的政治性、人民性,，切實做好科技金融、綠色金融,、普惠金融,、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”,，與浙江經(jīng)濟社會發(fā)展同頻共振,。

普惠金融，金融活水潤澤百業(yè)

　　安吉龍溪鄉(xiāng),，是著名的“中國白茶之鄉(xiāng)”,。早在上世紀(jì)80年代，這里就開始推廣種植白茶,，“一片葉子帶富一方百姓”,，龍溪鄉(xiāng)的村民們相繼走上了致富路。

　　每年的三四月份,，是茶農(nóng)們最為忙碌的時候,，這時，想擴大銷售規(guī)模的茶廠主卻面臨著“甜蜜的煩惱”,?！鞍撞璧牟烧芷诙?，茶葉產(chǎn)量低，如果自家茶廠的產(chǎn)量不夠,，這時候我就要去收購一部分鮮葉,，把一年銷售的茶葉備齊，資金壓力非常大,?！辈鑿S主方女士為此犯了愁。

　　幸運的是,，中國民生銀行湖州分行伸出了橄欖枝,。在了解到茶廠主的需求后，銀行的金融專員主動上門,，幫助方女士快速完成授信審批流程,，提供安吉“白茶貸”服務(wù)。

　　“三天錢就到賬了,，解決了我的燃眉之急,。”方女士很是感激,，“有了白茶貸,，我才能放心大膽去收購茶葉。備貨充足了,，接下去生意也比較好做,。”

　　據(jù)了解,，安吉“白茶貸”是中國民生銀行杭州分行聚焦浙江區(qū)域的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特色而推出的貸款產(chǎn)品,，利率也很優(yōu)惠。此外,，為加大幫扶力度,，該行特別設(shè)立了鄉(xiāng)村金融專員制度，每位金融專員進村入戶,，上門幫扶,，在加大貨源儲備、擴大茶園更新設(shè)備等方面為當(dāng)?shù)夭柁r(nóng)給予授信支持,，緩解茶農(nóng)們的資金難題,。

　　“白茶貸”之外,，中國民生銀行杭州分行一直在積極推進各類“民生共富貸”業(yè)務(wù),，目前還落地了漁船貸、民宿貸等,；同時,，結(jié)合當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)特色情況,，該行圍繞生產(chǎn)制造類產(chǎn)業(yè)集群客群，順利開發(fā)落地“海寧經(jīng)編行業(yè)”“黃巖模具特色行業(yè)”“杭州國際珠寶城黃金首飾行業(yè)”“嘉興汽車零部件行業(yè)”等特色行業(yè)項目,。

養(yǎng)老金融,，陪伴老人共享安愉

　　“這臺機器操作簡單，不到2分鐘我就存好錢了,，真的很方便,，適合我們老年人使用?！痹S阿姨興奮地說,。

　　前不久，許阿姨來到中國民生銀行杭州桐鄉(xiāng)支行網(wǎng)點存錢,，當(dāng)時有幾位客戶正排隊辦理業(yè)務(wù),，而許阿姨一會兒就要去接放學(xué)的孫女，因此十分著急,。

　　服務(wù)經(jīng)理了解情況后,，推薦許阿姨到機器上存錢，她向許阿姨介紹了一臺嶄新的機器,，并手把手指導(dǎo)她按照提示一步步操作,。

　　在放置鈔票環(huán)節(jié)時，機器的屏幕上播放了一段動畫,，通過正確和錯誤的操作對比,，清晰告知了橫置的放鈔方式?！捌聊簧系奈淖趾艽?，演示也很清楚，我試試看,?！痹S阿姨按照動畫的提示，很快就完成了現(xiàn)金存款業(yè)務(wù),。

　　據(jù)了解,，為方便老年人辦理業(yè)務(wù)，中國民生銀行對網(wǎng)點的現(xiàn)金智能機進行了全面升級,，不僅大字體顯示,，還播放演示動畫，提示可支持的存款面額,，幫助老年人輕松進行存取款操作,；還能用語音識別代替手動輸入，有效解決了部分老年客戶輸入困難的問題。

　　在完善網(wǎng)點適老化服務(wù)的基礎(chǔ)上,，該行不斷加強產(chǎn)品創(chuàng)新,，并推出個人手機銀行“長輩版”，讓老年人也能用好手機銀行,。

　　去年以來,，該行全新打造了惠民品牌活動——周周“民生日”，活動依托網(wǎng)點廳堂為陣地,，同時深入街道,、社區(qū)和園區(qū)，為老年人提供免費的健康養(yǎng)生,、社區(qū)團購,、反詐宣傳等豐富多彩的活動，并圍繞老年客戶關(guān)心的重點領(lǐng)域和業(yè)務(wù),，提供金融和非金融服務(wù),。

　　與此同時，該行推出“民生悅享課堂”老年客戶專屬服務(wù)品牌,，從悅享禮遇,、悅享健康、悅享舞臺等多個方面,，不斷優(yōu)化升級老年客戶的專屬權(quán)益與服務(wù),。

　　如今，“悅享課堂”已成為網(wǎng)點周邊老年人建立社交圈,、結(jié)伴找樂趣的地方,。據(jù)統(tǒng)計，截至2024年6月,，中國民生銀行杭州分行有60多家網(wǎng)點開設(shè)了“悅享課堂”特色課程,，共計開課781節(jié)，參與人數(shù)達1萬多人,，切實為老年群體提供了老有所學(xué),、老有所為、老有所樂的服務(wù)平臺,，為他們的老年生活添色增彩,。

　　新征程，新使命,。中國民生銀行杭州分行將繼續(xù)探索打造金融高質(zhì)量發(fā)展新模式,，堅持融入現(xiàn)代金融服務(wù)體系，做強做優(yōu)做大,，寫好金融“五篇大文章”,，為浙江高質(zhì)量發(fā)展貢獻民生智慧和力量。

千島湖新聞網(wǎng)　責(zé)任編輯：姜智榮