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　　3月28日晚,，民生銀行發(fā)布2023年年報顯示,，全年該行信息科技投入59.87億元，同比增長27.19%，占營業(yè)收入4.56%,，同比上升0.99個百分點,。截至2023年末,，金融科技人員數(shù)量4559人,，比上年末增長12.48%。

　　“科技領域持續(xù)投入,，有效提升了生態(tài)化鏈接能力和數(shù)字化供給能力,。”報告指出,，該行深刻把握數(shù)字金融新內涵,，持續(xù)全面深化數(shù)字化轉型，在提升客戶體驗,、創(chuàng)新產品和服務,、轉變經營管理模式等方面取得顯著成效，為高質量發(fā)展注入了新動能,。

　　深化敏捷創(chuàng)新機制,，生態(tài)金融業(yè)務快速增長。2023年,，民生銀行生態(tài)金融創(chuàng)新孵化實現(xiàn)多項突破,。一是推出民生E鏈、場景快貸,、民生e家,、互聯(lián)網消貸4大類、32個線上化產品,，構建起生態(tài)金融產品譜系,；二是上線出口e融、關e通,、易創(chuàng)e貸,、保函e鍵通、訂貨快貸,、供貨快貸等產品,，打造進出口中小微企業(yè)、“專精特新”企業(yè)等客群專屬產品,；三是打造“民生e家”一站式數(shù)字化服務平臺,，聯(lián)合數(shù)字服務商為中小微企業(yè)提供人事薪稅、員工福利,、財務記賬,、發(fā)票管理、費控報銷等服務。2023年,，生態(tài)金融業(yè)務累計投放2444.30億元,，同比增長106.34%,；截至年末,，線上融資客戶5.62萬戶，比上年末增長575.11%,；核心企業(yè)2027戶,，比上年末增長110.49%。

　　深度賦能經營管理,，智慧金融服務全面升級,。2023年，民生銀行重點實施10個流程優(yōu)化項目,，端到端重塑客戶旅程,，打造安心便捷的移動金融服務。零售線上服務方面,，推出手機銀行8.0,，小額轉賬、理財購買等操作耗時明顯縮短,；上線手機銀行長輩版2.0,，打造智能陪伴、個人跨境金融,、親子服務,、代發(fā)、養(yǎng)老金等手機銀行專區(qū)服務,；完善智能賬簿服務體系,，推出“一站式”賬單服務；打造手機U寶,，升級數(shù)字人智慧服務,。對公線上服務方面，推出企業(yè)手機銀行5.0,，實現(xiàn)企業(yè)網銀和企業(yè)手機銀行便捷互通,，優(yōu)化結算場景，持續(xù)提升便民利民,、優(yōu)質優(yōu)惠的數(shù)字金融服務,。作為首家私有化部署飛書辦公系統(tǒng)的商業(yè)銀行，該行大力建設全新字化辦公平臺“i民生”并在全集團推廣使用,，經營管理效能不斷提升,。

　　截至2023年末，民生銀行手機銀行客戶數(shù)突破8400萬戶,，位居股份制銀行第一梯隊,；零售線上平臺用戶數(shù)1.13億戶,，比上年末增長8.76%；零售線上平臺月活用戶數(shù)2808.84萬戶,，同比增長8.22%,；對公線上平臺用戶數(shù)362.04萬戶，比上年末增長10.47%,。銀企直聯(lián)客戶數(shù)5184戶,，比上年末增長24.98%。

　　推進平臺合作,，提升開放銀行“金融+非金融”服務能力,。拓展云錢包綜合解決方案，為網絡貨運,、代理記賬,、品牌連鎖等領域提供綜合金融服務。截至2023年末,，開放銀行“云系列”累計簽約對公客戶1.52萬戶,，比上年末增長82.98%；開放銀行帶來的零售賬戶比上年末增加178.40萬戶,，增幅14.08%,。

千島湖新聞網　責任編輯：姜智榮