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民生銀行杭州分行的一次舉動(dòng),,曾打動(dòng)了小微客戶王先生,,從此開始了十年的陪伴,。
王先生經(jīng)營杭州余杭中洲工藝石材廠,,主要從事建筑外墻工程承包施工,。2009年8月,,王先生因工程承包需要墊付資金,,以自己名下的住宅為抵押向民生銀行杭州余杭支行申請(qǐng)小微貸款 ,,但當(dāng)時(shí)其配偶在東陽老家照看家庭,,而東陽來臨平單程就需要5小時(shí)以上,暫時(shí)抽不出時(shí)間來銀行辦理申請(qǐng)手續(xù),,如果把家里的事安排好后再來銀行的話就會(huì)拉長申請(qǐng)審批時(shí)間,,不能及時(shí)的拿到貸款資金,從而影響工程進(jìn)度,。
客戶經(jīng)理了解到這一情況后,,決定前往東陽,為客戶上門辦理貸款申請(qǐng)手續(xù),,這樣王先生的配偶只需在貸款申請(qǐng)通過后來一次銀行,,簽合同及辦抵押,極大的方便了客戶也縮短了整個(gè)貸款的辦理時(shí)間,。
做出決定后,,經(jīng)辦客戶經(jīng)理用最快的時(shí)間準(zhǔn)備好申請(qǐng)材料,驅(qū)車5小時(shí)前往東陽,,為客戶辦理申請(qǐng)手續(xù),,回到行里已是深夜。
經(jīng)過客戶經(jīng)理的努力,,王先生從申請(qǐng)貸款至放款,,僅用了一周時(shí)間,民生銀行高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了王先生的高度認(rèn)可,。
此后,,王先生將自己的各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到了民生銀行,,并主動(dòng)向周圍的朋友、客戶介紹推薦我行的服務(wù)和產(chǎn)品,,十幾年來,,他累計(jì)為民生銀行余杭支行介紹了11位貸款客戶,貸款金額超過3000萬元,,期間,,多次有其他銀行以更低的利率或更高的額度向王先生營銷貸款,但王先生不為所動(dòng),,一直把民生銀行做為主要合作銀行,。
十年,民生銀行杭州分行與客戶互相見證進(jìn)步與成長,,發(fā)展與壯大,民生銀行真誠為小微企業(yè)破解貸款難,、貸款慢的難題,,助力每一個(gè)小微企業(yè)的夢想,因?yàn)槲覀兿嘈琶恳粋€(gè)小微的力量 ,。
十年,,什么都可能變化,但銀行對(duì)客戶的關(guān)懷永遠(yuǎn)不變,,老客戶介紹新客戶,,新客戶又變成老客戶,新老循環(huán)交疊,,這是民生銀行杭州分行發(fā)展下去的動(dòng)力,。
千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:姜智榮
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