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借勢互聯(lián)網(wǎng)崛起的國潮彩妝,線下開店才是最終歸宿,?
發(fā)布時(shí)間:2021-10-06 09:24:49



完美日記聯(lián)名《中國國家地理》推出的眼影,。完美日記供圖


花西子百鳥朝鳳浮雕眼影盤。

  相較于線下,,消費(fèi)者可能在線上更容易找到國潮彩妝的身影,。從小紅書到微博,從抖音到微信,,國潮彩妝的線上矩陣無孔不入,。直播帶貨的風(fēng)口“帶飛”了一批國潮彩妝,也建立了一個(gè)品牌“走紅”的模板,?;影俪龅木腊b的國潮彩妝,,主播、KOL們的“狂轟濫炸”下,,在美妝市場還能走多遠(yuǎn),?

  牢牢扎根線上,小紅書,、抖音成為主戰(zhàn)場

  在各城市商圈中,,美妝品牌從來不是缺席者。它們往往在人流量最大的商場一層占據(jù)最顯眼的位置,,來來往往的消費(fèi)者,,尤其是女性消費(fèi)者,想要目不斜視地從這些柜臺路過,,總是一件有些困難的事,。從古時(shí)畫眉點(diǎn)絳唇,到如今花樣百出的美妝產(chǎn)品,,消費(fèi)者對美的追求已然形成了一條聲勢浩大的產(chǎn)業(yè)鏈,。

  不過,在這些形形色色的美妝專柜或門店中,,卻很難找到如今聲勢正旺的國潮化妝品品牌,。例如國風(fēng)彩妝品牌花西子和唇妝新秀Colorkey珂拉琪在線下沒有門店;完美日記在北京僅三家門店,,且距離市中心位置遙遠(yuǎn);化妝師毛戈平的同名品牌MAOGEPING在京門店也只有四家……而今牢牢占據(jù)商場一層的,,依然是雅詩蘭黛,、MAC、蘭蔻,、美寶蓮等大眾耳熟能詳?shù)摹袄厦婵住薄?/p>

  與稀少的線下門店相反,,國潮彩妝在線上牢牢扎根,淘寶,、微博,、小紅書、抖音等社交媒體平臺,,成為這些品牌的角斗場,。有部分消費(fèi)者向新京報(bào)記者表示,“我覺得部分國貨化妝品都是靠廣告炒起來的熱度,?!?/p>

  而對此買賬的消費(fèi)者也同樣大有人在。90后的小李便是其中之一,,看到關(guān)注的博主推薦便很容易被“種草”,,“反正基本上都很便宜,買回來也不虧?!痹谫徺I一些自己未聽說過的新品牌前,,小李也會上豆瓣小組或者微博打聽,發(fā)現(xiàn)沒有人真正使用過,,都是被宣傳“種草”后,,來“蹲蹲姐妹的測評”。

  被國潮彩妝包圍的不僅是消費(fèi)者,。作為某公關(guān)公司化妝品項(xiàng)目組的成員,,小吳每到線上購物節(jié)前,便會忙得焦頭爛額,?!凹追絼虞m便要求投放數(shù)十個(gè)甚至偶爾會要求上百個(gè)賬號,涵蓋從抖音到B站的各個(gè)線上渠道和大中小各層級的KOL,?!毙撬诘捻?xiàng)目組每天都在愁甲方這幾十萬乃至幾百萬的投放應(yīng)該怎么花。

  “我刷抖音從來就不是娛樂,,是工作,,天天忙著挖掘KOL。品牌方如果指定KOL的話就還好,,要是讓我們自己找,,特別是要求投很多賬號的,那是真崩潰,。而且被品牌方和KOL夾在中間,,各種有苦說不出,經(jīng)常需要自己親自幫KOL改文案改配圖,,完了還要被兩邊抱怨,。”

  線上營銷對品牌要求變高,,僅靠設(shè)計(jì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

  眼下,,化妝品在線上營銷領(lǐng)域可謂不遺余力。據(jù)CBNData數(shù)據(jù),,在2020年一季度至2021年一季度間,,美妝護(hù)理的廣告投放費(fèi)用始終持續(xù)上漲,今年一季度漲幅已逾100%,。抖音以24%的占比,,成為2020年最熱門的投放媒介。CC數(shù)據(jù)顯示,,今年一季度,,美妝個(gè)護(hù)品類的抖店直播銷量位居平臺第三名,,占比達(dá)12.42%。抖店銷量前10名的品牌中,,共有7家國產(chǎn)品牌上榜,,其中花西子位列第一,Colorkey珂拉琪位居第三,。

  花西子正是在直播帶貨風(fēng)口起飛的品牌之一,,此前因與李佳琪合作“一炮而紅”,成為外界津津樂道的熱門話題,。據(jù)CC數(shù)據(jù)分析,,3月26日-28日為花西子店慶,在明星聯(lián)動帶貨等營銷活動的帶動下,,淘寶,、抖音帶貨量均出現(xiàn)成倍增長。3月26日當(dāng)天,,花西子抖音品牌直播的觀看人數(shù)達(dá)到峰值2486.4萬人,。

  完美日記同樣也是國潮美妝的營銷“代表”。借助布局線上另一大營銷渠道小紅書,,完美日記迅速走紅,,聯(lián)名款產(chǎn)品更是助推其進(jìn)一步破圈。截至目前,,完美日記小紅書粉絲量已達(dá)199.3萬,,獲贊與收藏達(dá)457.5萬。

  出圈后,,完美日記營銷費(fèi)用也水漲船高,。據(jù)完美日記母公司逸仙電商2020年財(cái)報(bào),去年逸仙電商的銷售和營銷費(fèi)用達(dá)到34.12億元,,較2019年大幅增長172.74%;去年第四季度的銷售和營銷費(fèi)用,,占逸仙電商總凈收入的比重由2019年同期的39.1%增長至70.3%,。今年二季度,逸仙電商的銷售和營銷費(fèi)用同比進(jìn)一步增至9.73億元,。對于銷售和營銷費(fèi)用增長的原因,,逸仙電商將其歸結(jié)于廣告、營銷和品牌推廣成本的增加以及開設(shè)體驗(yàn)店等,。

  在各渠道維持高曝光顯然是一件燒錢的事,,而據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告預(yù)計(jì),未來品牌方線上投放預(yù)算還將逐年增加,。有分析指出,,頭部品牌的營銷經(jīng)驗(yàn)為后續(xù)新品牌鋪路,,如今短視頻、直播帶貨以及與各媒體,、代理合作等成為新老彩妝品牌的營銷“標(biāo)配”,。

  “線上營銷對于品牌的要求與挑戰(zhàn)變得更高了。之前投硬廣,、線上媒體,、各平臺博主分發(fā)就可以輕易完成推廣的時(shí)代,早已一去不復(fù)返?,F(xiàn)在的消費(fèi)者更關(guān)注推廣主題,、關(guān)鍵詞、中心等是否能引起共鳴,?!睒I(yè)內(nèi)專家侯聰向新京報(bào)記者表示,“與前些年相比較,,現(xiàn)在出一個(gè)新的品牌或產(chǎn)品,,條件會更加成熟一些。但是,,僅僅是注冊公司和品牌,、找代工工廠、設(shè)計(jì)外包裝等是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。還是要從消費(fèi)者的具體需求和產(chǎn)品質(zhì)量出發(fā),,唯有這樣,才會具備長久的生命力,?!?/p>

  互聯(lián)網(wǎng)彩妝走入線下,消費(fèi)者“試用過”才安心

  去年,,小張?jiān)谀持辈ラg里購買了某款國潮彩妝品牌的眼影,,起初她是被主播推薦以及產(chǎn)品精美的包裝設(shè)計(jì)所吸引。然而,,到手后眼影的實(shí)際質(zhì)量卻讓她大失所望,。該眼影不僅粉質(zhì)粗糙、飛粉,,脫妝速度也非??欤瑑H使用一次后便被她雪藏,。雖然有所不滿,,但一想到這盤眼影低廉的價(jià)格,小張也就作罷了,?!半m然說一分錢一分貨,,但如果能在線下店里試,那我是絕對不會買這盤眼影的,?!毙堉毖浴?/p>

  然而,,國潮彩妝更青睞給自己賦予互聯(lián)網(wǎng)“人設(shè)”,。在接受媒體采訪時(shí),花西子和完美日記均不約而同地在彩妝公司的名號前,,加上了“互聯(lián)網(wǎng)”的前綴,。“互聯(lián)網(wǎng)彩妝公司”就這樣在自身與傳統(tǒng)的彩妝公司之間劃下了一道界河,。

  借勢互聯(lián)網(wǎng)崛起的國潮彩妝,,目前在線下布局的僅完美日記、MAOGEPING等少數(shù)品牌,,且門店尚未大范圍鋪開,,數(shù)量稀少。逸仙電商于2019年1月開啟新零售戰(zhàn)略,,直至去年9月才落地200家門店,。另據(jù)采訪,花西子方面也曾透露將考慮未來開設(shè)線下門店,。

  盡管現(xiàn)在仍在起步階段,,但國潮彩妝的這把戰(zhàn)火,依然是要燒到線下的,?!熬W(wǎng)購的消費(fèi)習(xí)慣以及線下門店的成本,是影響國潮彩妝線下開店的主要原因,。但在我看來,,國潮彩妝品牌走入線下,將是一個(gè)最終的歸宿,。參考諸多現(xiàn)有的成功美妝品牌,,都非常在意來自柜臺以及一線消費(fèi)者的反饋。在重要商圈設(shè)置體驗(yàn)店的新消費(fèi)模式,,可以成為品牌試水的一種方式,?!焙盥敱硎?。

  無論線上營銷如何鑼鼓喧天,始終都難以取代彩妝的線下體驗(yàn),。新京報(bào)記者走訪了完美日記和MAOGEPING的部分北京門店,,發(fā)現(xiàn)完美日記和MAOGEPING的線下門店,,也采取了線上線下的會員體系分開運(yùn)作的方式,不僅積分不互通,,品牌活動等也不一樣,。當(dāng)新京報(bào)記者問及線上線下具體區(qū)別的時(shí)候,一位完美日記店員的回復(fù)或許更能說明問題:“肯定是線下活動更多,,我們本身就是一個(gè)彩妝品牌,,肯定是要更多的體驗(yàn)才可以?!?/p>

  在探店時(shí),,兩個(gè)品牌的店員都熱情地添加了新京報(bào)記者的聯(lián)系方式。而完美日記一方對私域流量的操作顯然更加敏銳,,在加上好友后,,記者立刻被拉進(jìn)了這家完美日記門店的群聊,群里共有400余名消費(fèi)者,。平時(shí),,相關(guān)工作人員會在群里發(fā)布各種直播通知,也會進(jìn)行產(chǎn)品推介和權(quán)益發(fā)放,,幾乎每天都會持續(xù)發(fā)布各種信息,。

  除了開設(shè)品牌門店,近年來網(wǎng)紅美妝集合店也開始陸續(xù)出現(xiàn),。2020年1月,,WOW COLOUR首家門店正式開業(yè),單日銷售額超21萬元,,去年已開設(shè)600家門店,。與絲芙蘭這樣標(biāo)準(zhǔn)化的門店不同,WOW COLOUR在門店風(fēng)格上更加個(gè)性化,,甚至還設(shè)置有自拍區(qū),,加之主打性價(jià)比,故成為不少消費(fèi)者的“打卡地”,。據(jù)官網(wǎng)信息,,WOW COLOUR目前已有300余個(gè)品牌進(jìn)駐,SKU(庫存量單位)超過6000個(gè),,涵蓋彩妝,、護(hù)膚、香水,、妝具等,。

  “對于初期沒有能力、資源和財(cái)力開設(shè)線下門店的品牌而言,,進(jìn)駐集合店是一個(gè)與消費(fèi)者面對面的機(jī)會,。大家對新興彩妝品牌或產(chǎn)品的信賴度其實(shí)沒有那么高,,試過再買才會更安心,并且可以減少線上退貨率,?!焙盥敱硎荆暗陜?nèi)各品牌的推廣資源,、C位陳列資源等,,讓品牌之間的競爭變得更加激烈?!?/p>

  商品革新和技術(shù)迭代才是贏得市場的關(guān)鍵

  國貨美妝的蛋糕越做越大,,問題也隨之而來,專家指出,,低研發(fā),、高營銷的運(yùn)營模式無法打破國產(chǎn)美妝品牌中低端的定位,隨著中國市場復(fù)蘇后國際品牌的強(qiáng)勢加碼,,國產(chǎn)美妝品牌想要走得更穩(wěn),、更遠(yuǎn),并不簡單,。

  實(shí)際上,,在營銷優(yōu)勢之余,國貨美妝也在加大投資關(guān)鍵的研發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施能力,。比如完美日記母公司逸仙電商,,去年推出孵化的新品牌完子心選就定位專業(yè)護(hù)膚,產(chǎn)品線涵蓋護(hù)膚,、彩妝,、個(gè)護(hù)及美容儀器等。逸仙電商聯(lián)合創(chuàng)始人陳宇文曾表示,,未來三年,,逸仙電商在產(chǎn)品研發(fā)上的投入預(yù)計(jì)將達(dá)1億元以上?!拔覀兊膽?zhàn)略規(guī)劃是,,首先,始終把用戶價(jià)值放在第一位,,關(guān)注95后和00后需求,;其次,逐漸從單一品牌向多品牌轉(zhuǎn)變,;再次,,以用戶需求制定戰(zhàn)略規(guī)模,最終實(shí)現(xiàn)線上-線下一體化?!?/p>

  據(jù)逸仙電商2021年第一季度財(cái)報(bào)顯示,逸仙電商一季度研發(fā)投入約2774萬元,,同比增長127.5%,,相當(dāng)于去年同期的2倍多。逸仙電商本季度的研發(fā)投入占總營收的1.9%,,較上年同期增長0.7%,。截至2021年3月底,逸仙電商的專利數(shù)達(dá)75個(gè),,其中發(fā)明專利達(dá)36個(gè),。

  另外,逸仙電商于2020年10月至2021年3月,,先后收購了雅漾母公司姊妹品牌Galénic,、英國美容品牌Eve Lom、護(hù)膚品牌DR.WU達(dá)爾膚的中國大陸業(yè)務(wù),,形成了從大眾平價(jià)到中高端,,從彩妝到護(hù)膚的多品牌、全品類矩陣,。

  業(yè)內(nèi)人士強(qiáng)調(diào),,現(xiàn)在的消費(fèi)者對于品牌、商品的忠誠度不及以前,,所以通過商品的革新和技術(shù)的迭代,,才是抓住消費(fèi)者的關(guān)鍵,這也是為什么很多具有指標(biāo)性的美妝產(chǎn)品,,每幾年就會在原有基礎(chǔ)上更新的原因,。

  【觀點(diǎn)】

  互聯(lián)網(wǎng)彩妝是一種符合市場趨勢的進(jìn)化行為

  侯聰,生活美學(xué)家,、健康美肌顧問

  1

  新京報(bào):新銳國貨彩妝品牌們?yōu)楹未蠖悸氏劝l(fā)力線上,,卻鮮少在線下有所布局?

  侯聰:網(wǎng)購早已成為改變我們生活方式的一種新消費(fèi)模式,,尤其是90后,、00后消費(fèi)者更習(xí)慣網(wǎng)購,這必然會讓新興國貨彩妝加強(qiáng)線上布局的力度,。受疫情影響,,近兩年線上消費(fèi)或無接觸配送等形式再次升溫。雖然曾有一些相關(guān)策略來補(bǔ)貼線下門店的租金,,但租金仍然是線下門店的主要支出之一,。所以,新銳國貨彩妝品牌積極為自身賦予互聯(lián)網(wǎng)屬性是符合當(dāng)下市場需求與市場發(fā)展趨勢的一種“進(jìn)化行為”。

  2

  新京報(bào):在熱鬧表象的背后,,新銳彩妝品牌線上營銷中存在哪些痛點(diǎn),?

  侯聰:對比傳統(tǒng)彩妝品牌,國產(chǎn)新興彩妝品牌在發(fā)展思路上有著“快,、新,、奇”的顯著特點(diǎn)。但做產(chǎn)品,,還要從消費(fèi)者的具體需求和產(chǎn)品質(zhì)量出發(fā),,需要時(shí)間與精力進(jìn)行打磨,以及隨著產(chǎn)品升級迭代的更新與修正,,品牌才會具備長久生命力,。

  3

  新京報(bào):線下廣開門店的新銳國貨彩妝品牌也強(qiáng)調(diào)線上線下聯(lián)動,但并非長期舉辦,,規(guī)模也不大,,這類線下營銷有何意義?

  侯聰:帶有線上線下聯(lián)動性質(zhì)的線下營銷,,看中的是在精心設(shè)計(jì)的陳列空間里,,新產(chǎn)品與消費(fèi)者的零距離接觸,會成為吸引流量,、為品牌招攬新客的一些關(guān)鍵詞,。一些品牌的線下聯(lián)動行為,甚至?xí)蔀楫?dāng)?shù)氐木W(wǎng)紅打卡點(diǎn),,這對復(fù)蘇線下門店的經(jīng)濟(jì)無疑是非常有幫助的,。但若定位模糊、線上推廣不及時(shí),,則完全有可能變成一種“自我愉悅”的過程,。

  4

  新京報(bào):未來這些新銳國貨彩妝品牌是否必須走入線下?

  侯聰:在我看來,,新銳國貨彩妝品牌走入線下,,會是一個(gè)最終的歸宿。參考諸多現(xiàn)在成功的美妝品牌,,都非常在意來自柜臺,、來自一線的消費(fèi)者反饋。在重要商圈設(shè)置體驗(yàn)店的新消費(fèi)模式,,可以成為品牌試水的一種方式,,但若市場反應(yīng)好,還是應(yīng)該走入線下,,讓產(chǎn)品擁有自己的線下舞臺,,讓消費(fèi)者近距離感受品牌文化與魅力,。

  采寫/新京報(bào)記者 鄭藝佳 王真真

來源:新華網(wǎng)

千島湖新聞網(wǎng) 編輯:王志仙


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