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疫情在推動(dòng)跨境電商發(fā)展的同時(shí),也讓整個(gè)行業(yè)承受大考:一方面,,線上消費(fèi)需求進(jìn)一步釋放,,極大地推動(dòng)了跨境電商出口業(yè)務(wù)走向常態(tài)化,;另一方面,,多國在出入境,、物流,、海關(guān)監(jiān)管等方面趨嚴(yán),,使得中國跨境電商面臨資金周轉(zhuǎn)困難、“有貨難賣”的局面,。面對(duì)這一情況,,業(yè)界認(rèn)為,實(shí)施精品戰(zhàn)略,、走品牌之路,,才是中國跨境電商企業(yè)的正確選擇。
部分企業(yè)或?qū)⒊鼍?/span>
當(dāng)前,,出口型跨境電商行業(yè)正迎來爆發(fā)式增長,。根據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)和有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),,2021年,,中國出口跨境電商交易規(guī)模將達(dá)到7.73萬億元;預(yù)計(jì)到2023年,,整個(gè)市場(chǎng)將持續(xù)目前的增長態(tài)勢(shì),,交易規(guī)模或?qū)⑼黄?萬億元,。
不過,,跨境電商行業(yè)發(fā)展雖然火爆,但行業(yè)依然缺乏具備長遠(yuǎn)意識(shí)的經(jīng)營者,。
近日,,慕晨國際CEO花廣宇表示,蓬勃發(fā)展的出口跨境電商市場(chǎng)熱潮,,掩蓋了一些廠商產(chǎn)品品質(zhì)低劣的問題,。時(shí)下,低品質(zhì)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)和“掙一把就走”的思想在行業(yè)內(nèi)比較嚴(yán)重,。盡管在海外市場(chǎng)嚴(yán)重缺貨的情況下,,有一些產(chǎn)品品質(zhì)不高的廠家獲得了一定市場(chǎng)份額,,銷售增長也很快,但一旦供求風(fēng)向改變,,品質(zhì)低劣的產(chǎn)品會(huì)很快被拋棄,。
不僅如此,海外市場(chǎng)也在通過各種政策性調(diào)整來加強(qiáng)電商管制,、提高經(jīng)營門檻,。例如,從今年7月開始,,歐盟將進(jìn)行VAT(增值稅)稅改,,不僅電商平臺(tái)會(huì)被視為賣家,需要承擔(dān)稅務(wù)繳納義務(wù),,還將廢除22歐元以下免進(jìn)口VAT稅的政策,。這樣一來,以“掙快錢”方式經(jīng)營的跨境電商將難以持久,,“很多之前不交稅的賣家,,扛不住就只能離場(chǎng)了?!被◤V宇說,。
更重要的是,疫情之下,,海外工廠大多處于停工狀態(tài),,這無疑給產(chǎn)業(yè)鏈強(qiáng)大且基礎(chǔ)設(shè)施完善的中國制造提供了更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。不過,,一旦疫情結(jié)束,,全球各國復(fù)工復(fù)產(chǎn)順利,對(duì)中國制造的需求就會(huì)下滑,,新增的國內(nèi)產(chǎn)能將出現(xiàn)嚴(yán)重冗余問題,。
基于此,花廣宇判斷:“疫情結(jié)束后,,跨境貿(mào)易格局會(huì)發(fā)生變化,,三分之一的中國跨境電商企業(yè)或?qū)⒊鼍帧,!?/p>
精品戰(zhàn)略布局市場(chǎng)
面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),,中國跨境電商企業(yè)正面臨新的選擇。
過去,,中國的跨境電商大多通過低價(jià)策略來搶占海外市場(chǎng),。但花廣宇認(rèn)為,國貨出?!皼]有必要追求低價(jià),?!彼e例說,歐洲市場(chǎng)價(jià)格100美元的產(chǎn)品和國內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格100元人民幣的產(chǎn)品,,其價(jià)值幾乎是一樣的,,沒必要一味追求價(jià)格優(yōu)勢(shì)。然而,,一些國內(nèi)廠商為了打開海外市場(chǎng),,竟然出現(xiàn)了將原本價(jià)值為100元人民幣的產(chǎn)品以99元人民幣或更低價(jià)格出售的情況,甚至還包郵,。
“一旦啟動(dòng)這種想法,,潘多拉魔盒就打開了,市場(chǎng)會(huì)逼迫大家將價(jià)格越做越低,,產(chǎn)品品質(zhì)也就隨之降低,,最后自己走進(jìn)了死胡同,中國產(chǎn)品的形象也被毀掉了,?!被◤V宇說,中外文化存在差異,,產(chǎn)品造型審美和使用環(huán)境也不同,,對(duì)功能的需求更是迥異。
那么,,如何讓中國產(chǎn)品制造商了解海外用戶需求,,將國貨良好的品質(zhì)鏈接上“海外用戶”喜歡的賣點(diǎn)?針對(duì)于此,,慕晨國際提出了挖掘大數(shù)據(jù)資源,、幫助國內(nèi)產(chǎn)品制造商“定義產(chǎn)品”的解決方案,即根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)下定義,,包括產(chǎn)品外觀,、配件甚至定價(jià),都根據(jù)目標(biāo)群體的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行設(shè)計(jì)和改良,。
值得一提的是,慕晨科技的“定義產(chǎn)品”,,不是基于現(xiàn)有市場(chǎng)成熟產(chǎn)品生產(chǎn)和設(shè)計(jì)新品,,而是借助歷史消費(fèi)市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)分析,創(chuàng)新構(gòu)建起用戶心智模型,,并結(jié)合最新技術(shù),,讓產(chǎn)品更精準(zhǔn)地滿足用戶需求。
需全渠道覆蓋發(fā)展
中國跨境電商企業(yè)除了要培養(yǎng)生產(chǎn)精品的能力外,,在渠道運(yùn)營上也要進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,,要走全渠道覆蓋發(fā)展的道路,。
花廣宇說,國內(nèi)出口型公司只有少數(shù)幾家具備較強(qiáng)的海外線下銷售能力,,而大部分業(yè)務(wù)都集中在線上,,且一些企業(yè)幾乎僅依靠亞馬遜一家平臺(tái)進(jìn)行銷售。
他表示,,盡管海外市場(chǎng)線上消費(fèi)發(fā)展很快,,但80%的消費(fèi)交易卻發(fā)生在線下。因此,,進(jìn)入線下商貿(mào)渠道市場(chǎng),,仍然是助力國貨進(jìn)入歐美主流消費(fèi)市場(chǎng)的方法之一。此外,,大型電商平臺(tái)雖然帶來了流量,,但運(yùn)營成本越來越高,競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,,加重了中小企業(yè)的運(yùn)營成本,。
事實(shí)上,在中國出口跨境貿(mào)易高增速的背景下,,不少產(chǎn)品制造商已經(jīng)意識(shí)到,,傳統(tǒng)跨境電商企業(yè)“強(qiáng)線上弱線下”的能力狀態(tài)已經(jīng)成為阻礙,僅僅依靠電商的渠道市場(chǎng)已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)需要,,供需矛盾日漸凸顯,。
為此,慕晨國際一直推行2B,、2b,、2C三大銷售渠道并行發(fā)展的策略。
其中,,2B渠道是指海外大型貿(mào)易商,, 慕晨國際將負(fù)責(zé)代理的中國產(chǎn)品放入海外大型商場(chǎng)、超市,,以及其他自有分銷渠道進(jìn)行銷售,,快速占據(jù)海外主流市場(chǎng);2b渠道是指小型終端貿(mào)易店,,主要由慕晨國際在海外的分公司以及代理商開拓出來的各種小型貿(mào)易商組成,,包括夫妻店(小門店、個(gè)體店),、線上獨(dú)立站(當(dāng)?shù)貍€(gè)人開設(shè)的網(wǎng)店)等,,雖然這些店的個(gè)體銷量有限,但實(shí)現(xiàn)了中國產(chǎn)品的廣覆蓋,,因此總體銷量亦非??捎^,;2C渠道是指主要通過亞馬遜、eBay,、速賣通等海外電商平臺(tái),,服務(wù)個(gè)人用戶和海外中小貿(mào)易商。
花廣宇認(rèn)為,,跨境電商的精髓不是跨境,,其本質(zhì)是用戶(粉絲)的深度經(jīng)營,而好的產(chǎn)品能改變用戶的認(rèn)知,。所以,,國貨“出海”的前提,,是先要了解全球用戶,,再結(jié)合大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù),重新定義產(chǎn)品,,使之適合全球不同國家,、不同民族、不同文化背景用戶的需要,。(記者 傅勇)
來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:姜智榮
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