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　　中消協強烈譴責“跑路前促銷”

　　作者：本報記者 王海磬《光明日報》（ 2021年01月31日 02版）

　　近期,，在線教育平臺“學霸君”被傳出運營困難,、面臨破產倒閉的消息，中國消費者協會及部分省市消協組織接到了大量來電反饋和求助,。不少消費者表示，該企業(yè)在2020年七八月份就已經出現經營困難，“雙11”期間卻仍在大肆宣傳、收款賣課，不少消費者直言：“交了好幾萬塊錢,，自家孩子卻一節(jié)課都還沒上?！?/p>

　　中國消費者協會于1月29日表示,，強烈譴責和反對“跑路前促銷”的不良營商手法。

　　中國消費者協會輿情監(jiān)測顯示,，2020年以來,，涉及家政、健身,、教育培訓等預付費類消費糾紛顯著增加,，更為惡劣的是有些無良企業(yè)在關店跑路前還在搞促銷圈錢，不了解內情的消費者不僅無法按約定接受相關服務,，交的錢款大多也打了水漂,。

　　“明知出現重大風險且難以恢復正常經營的情況下，仍然持續(xù)宣傳,、招生,、收取高額費用，除了侵害消費者的知情權外,，很可能已經涉嫌合同詐騙,，而且虛假宣傳的行為和攜款跑路的事實對社會造成惡劣影響，應當予以強烈譴責,。”中國消費者協會有關負責人指出,，企業(yè)經營出現困難,，卻有意隱瞞經營狀況、持續(xù)投放廣告來吸引消費者進行資金回籠,，這樣的營銷方式顯然不可取,。

　　中國消費者協會認為，相關主管部門應予以嚴厲打擊,，通過企業(yè)開辦審核,、資金賬戶監(jiān)管、信用審查,、批評約談,、追究刑事責任等手段，加大對欺詐行為和不良營商手法的約束和懲處力度,，切實保障消費者資金安全和合法權益,。

　　此外,，在交易活動中，相關企業(yè)應當如實披露商品和服務信息,、價格和有關注意事項等內容,，不得設定不公平、不合理的交易條件,，不得設置不合理的退費規(guī)則,。中國消費者協會有關負責人表示：“消費者享有對商品和服務進行監(jiān)督的權利，當消費者提出經營穩(wěn)定,、收費退費等方面的疑問時,，企業(yè)有必要也有義務作出及時、真實的回應,?！?/p>

　　 （本報記者 王海磬）

　　來源：光明日報

千島湖新聞網　責任編輯：姜智榮