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受疫情影響,,今年部分地區(qū)餐飲企業(yè)的年夜飯訂餐量較以往有明顯下降,。在此背景下,一些企業(yè)嘗試根據消費者訴求,,提供送餐到家服務,,小份菜、位菜等也已經融入年夜飯市場,。另外,,專車配送、半成品加工等新的供餐形式也逐漸出現,。
年關將至,,各大飯店、酒樓的年夜飯預訂逐漸火熱起來,。然而,,一邊是過年團聚的喜悅,一邊是減少聚集的疫情防控要求,,年夜飯的訂餐情況隨之呈現新的變化。
《工人日報》記者近日走訪發(fā)現,,部分地區(qū)餐飲企業(yè)的年夜飯訂餐量較以往有明顯下降,。與此同時,,天眼查專業(yè)版數據顯示,2020年經營范圍含“餐飲,、年夜飯”的相關企業(yè)新增數量增速較2019年下降超5個百分點,。不過,受疫情影響,,專車配送,、半成品加工等新的供餐形式逐漸出現。
中國飯店協(xié)會會長韓明建議,,餐飲企業(yè)應對年夜飯實施分時分區(qū)預訂,,減少人員聚集,鼓勵分餐制,、自助餐,、營養(yǎng)套餐。
飯店年夜飯訂餐量下滑
近日,,湖南郴州市的費先生經過與家人商議,,決定將往年常去的某酒樓年夜飯訂餐取消?!澳戏蕉鞗]有暖氣,,年夜飯吃的菜又多,準備起來特別麻煩,,所以我們以前都是在外面吃,。”由于家中團聚的人數較多,,費先生每年都要提前打電話幫忙預留年夜飯的名額,。
由于疫情影響,費先生將今年的年夜飯安排進行了調整,。消息在家庭微信群中發(fā)布后,,得到了家人們的支持。費先生認為:“考慮到聚餐風險,,還有一些親戚朋友可能回不來,,我們決定還是小家庭內部自己做,更溫馨,、更安全,。”
居民回歸家庭用餐,,對餐飲企業(yè)最直接的影響表現在年夜飯訂餐量的下滑,。費先生一家經常光顧的這家酒樓,往年這個時候都已經預訂完了,但今年還有不少空余桌位,。
在北京,,也有一些餐飲飯店表示,今年年夜飯預訂與以往爆滿的情況大不相同,。據北京北平樓牡丹園訂餐員介紹,,該門店年三十的年夜飯售出量占60%左右,初一到初六預訂量為30%~40%,,目前均未訂滿,。訂餐員表示:“往年是從國慶之后開始預訂,到現在基本售完,,現在這個預訂量是比較少的,。”
由于春節(jié)期間菜市場關停,,餐飲企業(yè)必須提前準備相關食材,,訂餐量的減少導致餐飲方需要對食材儲備計劃進行調整?!耙酝皆┑臅r候,,年三十到初五的訂單早就排滿了,一天要接到60~70個大桌,,但是今年年三十當天的都沒訂滿,。”北京慶和樓店長葉先生指出,,門店往年會根據年夜飯的預訂情況進行菜品采購和儲備,,而根據今年訂餐情況來看,儲備量較以往有明顯的下降,?!敖衲陮幙刹粔蛸u,也要減少儲備,,以避免食材大量損失浪費,。”
企業(yè)紛紛拿出備選方案
對餐飲業(yè)而言,,行業(yè)也在積極進行業(yè)務調整,,啟動相應的備用方案來保證年夜飯的銷量。上述郴州某酒樓老板唐先生不久前就在客戶微信群里發(fā)布消息:根據疫情防控要求,,如果今年的年夜飯無法到店用餐,,本店決定啟動備用方案,大家可以選擇退訂,,也可以選擇我們今年特設的配送專車,,帶碟帶碗全套送到家,。
唐先生所提供的更多選擇源于去年的應對經驗?!叭ツ晡覀兙陀蓄櫩腿∠啿?,但也有顧客要求做好了送過去,。所以今年我特地聯系了朋友組成車隊,,一旦不能到店用餐,就安排專車配送,?!碧葡壬€借助微信群啟動年夜飯外賣,直接線上點單配送到家,。
中油陽光餐飲(北京)有限責任公司則直接開發(fā)了點餐小程序“陽光鮮生”,,提供春節(jié)配餐服務。據該公司副總經理張衛(wèi)介紹,,“陽光鮮生”小程序于2020年3月上線,,通過5大地區(qū)微信社群覆蓋周邊5公里居民的點餐需求,疫情期間累計配送盒飯數量數十萬份,。
“今年,,公司開發(fā)家庭用餐半成品,由餐廳事先調好醬汁,,客戶點餐取餐后帶回家簡單加工即可,。我們的廚師、服務員已經全員核酸檢測,,可隨時上門提供服務,。”張衛(wèi)說,,消費者通過小程序下單預售,,就可以在年二十九拿到新鮮的半成品菜。
餓了么相關負責人則對記者表示,,2020年受疫情影響,,餐飲行業(yè)的線上化增長很顯著。餓了么今年將繼續(xù)升級年夜飯的線上供應,,聯合一批行業(yè)內知名正餐品牌以及地方特色餐飲老字號,,推出品類豐富的過年歡聚套餐。今年的線上年夜飯,,消費者預計在2月初就可以在餓了么預訂,。
中國飯店協(xié)會會長韓明向記者表示,受疫情影響,,一些企業(yè)嘗試或擴大了半成品年夜飯,,嘗試推出了更多不同種類的半成品產品。“一些企業(yè)提供年夜飯退訂服務,,一些企業(yè)嘗試根據消費者訴求,,提供送餐到家服務。這些形式更加靈活,,利于減少浪費,,小份菜、位菜等也已經融入年夜飯市場,?!?/p>
嚴控食材,保障用餐安全
餐飲年夜飯備選方案的出現,,實則對菜品出餐環(huán)節(jié)提出更高的防控要求,。對此,韓明建議,,餐飲企業(yè)要嚴格按照當地疫情防控要求采取措施,,嚴格消殺、做好用餐人員登記,、公筷公勺,、分餐、無接觸點餐,、結賬等,。可對年夜飯實施分時分區(qū)預訂,,減少人員聚集,。鼓勵分餐制、自助餐,、營養(yǎng)套餐,。對于合餐顧客,要做到“一菜一公筷,、一湯一公勺”,,或者“一人一公筷、一人一公勺”,。
針對冷鏈食材方面多次出現被檢測出病毒的情況,,各餐飲單位也做出及時變更。唐先生的酒樓,,今年就取消了例如牛仔骨等國外進口食材的使用,,直接更換新的菜品。
“冷鏈手續(xù)現在越來越麻煩,,也難保不會發(fā)生問題,,我們干脆就取消了這幾道菜,,但菜品還是很豐富的?!碧葡壬f,。
北京慶和樓的葉先生表示,店內在去年11月份就取消了所有進口冷鏈食材的使用,,直接用國內的食材來代替,。
“比如以前用的南美大蝦,今年就選用國產同品質的蝦,,保證口感和味道不受影響,。同時還對今年的菜單做出新的規(guī)劃調整,,增加顧客的新鮮感,。”葉先生說,。(記者 劉小燕 楊召奎)
來源:新華網
千島湖新聞網 編輯:王志仙
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