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一根瘦長的直播支撐架,，一只小小的手機(jī)，全民直播浪潮就這樣席卷而來,。今年一季度,，淘寶直播出現(xiàn)井噴式增長，2月新增商家數(shù)環(huán)比增長719%,，3月更是同比大漲3倍,，給商家?guī)淼挠唵卧鲩L超過160%。高調(diào)入局直播電商的抖音也漲勢喜人,，“地方官員直播助農(nóng)”這一新模式創(chuàng)造了可觀的帶貨量,。

在“全民宅家”的契機(jī)下，直播從賣服裝,、美妝產(chǎn)品向助農(nóng)場景發(fā)力,，甚至還做起了運(yùn)載火箭發(fā)射服務(wù)的生意；主播也從年輕網(wǎng)紅,，拓展到政府官員,，其中有鎮(zhèn)長,、縣長，甚至地級市的市長,、省級部門一把手,。他們踴躍出鏡，為一城,、一品代言,。

在電商大省浙江，直播電商激活了消費(fèi)一池春水,，更為一些產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級按下“快進(jìn)鍵”,。“美好生活 浙播季”專項(xiàng)行動不久前啟動,，中國直播電商聯(lián)盟成立,，直播電商品牌、直播產(chǎn)業(yè)基地,、公共直播間數(shù)量快速攀升,，直播電商在浙江大地持續(xù)升溫。

鎮(zhèn)海職教中心部分學(xué)生在寧波植物園開展“為貴州普安名優(yōu)特產(chǎn)直播帶貨”活動,。拍友 唐斌權(quán) 攝

叩開新大門

“浙播”為什么能火

一場新冠肺炎疫情,，讓眾多線下門店無法正常開門營業(yè)，暢通的銷售渠道因此被阻斷,。旺盛的消費(fèi)需求,，讓直播在“云上空間”風(fēng)靡一時(shí)。

湖州一家服裝企業(yè)老板告訴記者,，過年期間積壓的3萬件庫存服裝,，正是靠一場場直播活動收回了成本，資金回籠了,，企業(yè)也得以渡過難關(guān),。

疫情期間，許多企業(yè)在拾起直播這顆“救命稻草”的同時(shí),，也打開了通往新世界的大門,。

義烏小商品市場、柯橋輕紡城市場,、海寧皮革城,、織里童裝城……直播已然成為越來越多商家的“標(biāo)配”。在湖州,，4月底的一場“千名主播促消費(fèi)”活動,，一天時(shí)間就帶動銷售額53.79億元；在衢州,，今年一季度,，在淘寶,、天貓、京東等平臺上,，直播電商網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到3.63億元,，零售量達(dá)760多萬件。

浙江引領(lǐng)直播經(jīng)濟(jì)熱潮,。淘寶直播相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，從城市層面來看,，杭州成為淘寶直播當(dāng)之無愧的榜首城市,，全國排名前十的城市中，杭州第一,，金華第十,。值得一提的是，隨著直播業(yè)務(wù)的猛增,，MCN機(jī)構(gòu)（直播行業(yè)機(jī)構(gòu)）等一大批配套服務(wù)機(jī)構(gòu)也應(yīng)運(yùn)而生,。數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)前十的MCN機(jī)構(gòu)中浙江就有七家,。

日前,，網(wǎng)紅主播走進(jìn)德清縣雷甸鎮(zhèn)的枇杷果園，為果農(nóng)網(wǎng)上帶貨,。拍友 姚海翔 攝

為什么是浙江,？省商務(wù)廳電商處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在電子商務(wù)領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢,，讓浙江坐擁相對成熟的電商生態(tài),，直播從這樣的土壤中生長壯大順理成章?！罢憬瓑K狀經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)優(yōu)勢,，決定了浙江發(fā)展直播電商并非‘無根之木’，而是有基礎(chǔ),、可持續(xù)的,。”

“就像金華,，是市場大市也有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),，義烏小商品、浦江水晶,、武義戶外用品,，這些都是生活消費(fèi)品，尤其適合直播電商,?！苯鹑A市商務(wù)局電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人說,。

直播有一條完整的生態(tài)鏈。鏡頭前是光鮮的主播,，身后卻還有助播,、選品、訂單運(yùn)營,、倉儲管理等一系列角色,。“在這其中,，選品是直播電商的核心,。”衢州市柯城區(qū)是全省首個(gè)“阿里巴巴淘寶直播村播試點(diǎn)區(qū)”,，該區(qū)電商部門相關(guān)負(fù)責(zé)人徐愷彧告訴記者,，一直以來，直播對于企業(yè)的備貨能力和品質(zhì)控制的要求很高,，尤其是農(nóng)產(chǎn)品,，常常面臨產(chǎn)品難以標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)輸后難以保證品質(zhì)等問題,?！拔覀冋谥辈セ馗脑煲粋€(gè)選品集市，精心挑選一批適合直播,、質(zhì)量過硬的好產(chǎn)品,，打造一站式服務(wù)，不管哪個(gè)主播過來,，都可以直接選品開播,，從而大大提高直播的成功率和滿意率?！?/p>

伴隨直播電商的風(fēng)生水起,，線上、線下銷售渠道正在快速磨合,，形成新的相處模式,。“企業(yè)總部的直播銷售風(fēng)生水起,，勢必會影響線下批發(fā)代理商的銷售,。”一位服裝行業(yè)業(yè)內(nèi)人士告訴記者,，為了讓線上,、線下更好磨合，不少企業(yè)選擇了分團(tuán)隊(duì)、分產(chǎn)品線,、分品牌進(jìn)行生產(chǎn)和運(yùn)營,，線下渠道穩(wěn)銷售，直播電商拓增量,。

在火熱的直播電商面前,，主播、企業(yè),、平臺,、政府各出奇招。據(jù)省商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，浙江將通過“美好生活 浙播季”系列行動,，培育直播生態(tài)企業(yè)1000家、直播電商品牌1000個(gè),、直播電商達(dá)人1000個(gè)，以及一批省級直播產(chǎn)業(yè)基地和特色產(chǎn)業(yè)公共直播間,。到2022年,，全省直播網(wǎng)絡(luò)零售額預(yù)計(jì)將超過3000億元。

海寧中國皮革城商戶沈松英在直播中,。（受訪者供圖）

探索新模式  

產(chǎn)業(yè)鏈怎樣應(yīng)變

直播電商改變的僅僅是銷售環(huán)節(jié)嗎,？答案顯然是否定的。

“有人認(rèn)為直播僅僅是去庫存,，其實(shí)并非如此,。”省商務(wù)廳電商處相關(guān)負(fù)責(zé)人說,，疫情期間直播電商確實(shí)幫助不少企業(yè)在去庫存上渡過了難關(guān),，但直播電商興起更大價(jià)值在于倒逼企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級。

在海寧,，中國皮革城商戶沈松英在直播中嘗到了“定制模式”的甜頭,。一天，她在淘寶直播中穿了一條配套的皮裙子,，沒想到那一周持續(xù)有人在直播下面留言詢問,，到了第10天，沈松英開出預(yù)售鏈接,，工廠開始開發(fā)產(chǎn)品,，第15天，這條皮裙子正式上架,，每場直播可以賣出80至100余件,。

“預(yù)售模式可以幫助商家更好地掌握庫存。”沈松英告訴記者,，通常預(yù)售數(shù)量超過100件就可以開工,，這種“小而美”的靈活生產(chǎn)模式與直播業(yè)態(tài)配合，讓她的生意有了更多可能,。

模式之變背后必然帶來生產(chǎn)流程的變化,，直播中萌生的需求倒逼越來越多的廠家修煉快速反應(yīng)能力。

今年,，年銷售5億元的織里童裝企業(yè)“永翼實(shí)業(yè)”迎來了“三個(gè)新”：一個(gè)專注于電商直播的新團(tuán)隊(duì),、一個(gè)線上銷售的新平臺、一個(gè)2000平方米的全新“眾創(chuàng)空間”,。為了適應(yīng)直播電商的銷售節(jié)奏,，企業(yè)從每季度開訂貨會變?yōu)椤靶〔娇炫堋笔降拿恐苌闲拢麻L徐光永在“眾創(chuàng)空間”引進(jìn)了面料,、輔料等供應(yīng)鏈廠家和設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),。設(shè)計(jì)師按照消費(fèi)者需求，以最快速度聯(lián)動“眾創(chuàng)空間”內(nèi)的優(yōu)質(zhì)面輔料廠家,，全流程定制打版,，快速向工廠下單。

改變,，正從單個(gè)企業(yè)的探索向整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈蔓延,。

海寧皮革城F座是去年10月新成立的電商供貨直播中心。作為全國最大的皮革專業(yè)市場,，這座7.7萬平方米的新銷售空間提供包括電商供貨,、網(wǎng)紅直播中心、配套攝影場景,、主播培訓(xùn),、電商培訓(xùn)等一站式供應(yīng)鏈平臺服務(wù)。

“目前入駐的供應(yīng)鏈商家有160多家,，機(jī)構(gòu)主播30余名,，整個(gè)市場里有1000多個(gè)商家已經(jīng)支持檔口直播?！焙幹袊じ锍蔷W(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總經(jīng)理于萬萬介紹,，前兩年市場內(nèi)做直播的只有兩三百人，今年開年以來很多商家的第一單都發(fā)生在線上,，在更多商家的認(rèn)知里,，直播正在走向業(yè)務(wù)“中心”。

“我們制定了三年電商直播培育期,，還出臺了很多優(yōu)惠政策,?！庇谌f萬介紹，未來兩到三年,，海寧皮革城將以電商供貨直播中心為中心,，形成更大規(guī)模的電商直播供應(yīng)鏈基地，同時(shí)也將設(shè)立專項(xiàng)的電商直播產(chǎn)業(yè)孵化基金,，營造產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化的氛圍,。

海寧皮革、織里童裝,、慈溪家電……直播對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的影響不僅僅在一座座工廠和一個(gè)個(gè)產(chǎn)業(yè)帶中,，在廣大的農(nóng)村，農(nóng)民和農(nóng)業(yè)企業(yè)也在快速適應(yīng)改變,。

“去年起,，我們和阿里巴巴合作，在柯城建設(shè)數(shù)字農(nóng)場,?！毙鞇饛嬖V記者，他們設(shè)想,，未來將從以直播電商為代表的銷售端倒推生產(chǎn)端,，客戶想要什么樣的酸甜度和多大的產(chǎn)量，他們就運(yùn)用數(shù)字監(jiān)控技術(shù)調(diào)節(jié)整個(gè)生產(chǎn)過程,，以實(shí)現(xiàn)雞尾柚等農(nóng)產(chǎn)品的定制。

仙居縣委書記林虹（左）走進(jìn)公益助農(nóng)直播現(xiàn)場,，向網(wǎng)友推薦當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品,。拍友 王華斌 攝

加速新賽道 

帶貨如何更長久

直播電商是未來趨勢還是一時(shí)熱鬧？

要讓直播電商這一新業(yè)態(tài)真正打開發(fā)展空間,，進(jìn)一步激發(fā)浙江的產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢,，無論政府、平臺還是主播群體,，仍有許多問題需要破局,。

資源不平衡是問題之一。淘寶直播MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人李明告訴記者,，目前淘寶直播平臺上近三成MCN機(jī)構(gòu)集中在杭州,，臺州、溫州,、金華等地也有一些零散的MCN機(jī)構(gòu),。直播行業(yè)的競爭表面上是流量競爭，本質(zhì)上卻是人才的競爭,。

“號召網(wǎng)紅主播來帶貨只能解一時(shí)之渴,，要讓產(chǎn)業(yè)更好地跟直播這個(gè)新業(yè)態(tài)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)、碰撞出新東西，必須建立本地化的主播團(tuán)隊(duì),，解決部分地區(qū)人才聚集效應(yīng)不強(qiáng)的問題,。”李明認(rèn)為,，浙江豐富的產(chǎn)業(yè)集群,、專業(yè)市場中，身處一線的企業(yè)主,、檔口老板娘憑借對垂直品類的專業(yè)認(rèn)知,，具備轉(zhuǎn)型做主播的天然優(yōu)勢，也能沉下心來深耕,。

4月23日,，在衢州市柯城區(qū)，全國首個(gè)阿里巴巴“村播學(xué)院”正式開學(xué),。徐愷彧告訴記者,，自己培養(yǎng)主播、邀請知名主播帶貨,、在杭州設(shè)“網(wǎng)紅”主播“飛地”,，當(dāng)前他們正以“三條腿”走路吸引直播人才?！暗覀冋J(rèn)為,，最好的方式是一個(gè)網(wǎng)紅主播帶本地主播，既能保證流量,，又可持續(xù)地積蓄本地實(shí)力,。”

要進(jìn)一步打開產(chǎn)業(yè)空間,，如何以前瞻性的眼光來規(guī)范,、引導(dǎo)面向未來的直播行業(yè)，同樣是擺在管理者面前的一個(gè)重要課題,。省商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)估計(jì)，2019年,，直播業(yè)務(wù)帶動的營收占到全省網(wǎng)絡(luò)零售額的10%左右,。說“估計(jì)”，是因?yàn)橹辈プ鳛樾屡d業(yè)態(tài),，尚未形成一個(gè)行業(yè)層面的明晰標(biāo)準(zhǔn)體系,。

“我們認(rèn)為，以直播為代表的內(nèi)容電商未來還會不斷衍生出新模式,，浙江要抓住創(chuàng)新機(jī)遇,，共建,、共享直播電商的產(chǎn)業(yè)空間?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人告訴記者,，今年4月，省商務(wù)廳牽頭各市商務(wù)部門,、電商平臺和企業(yè)以及MCN機(jī)構(gòu)成立中國直播電商聯(lián)盟,，通過資源集聚來進(jìn)一步共建共享浙江直播電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成果，推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,。

“直播帶貨的核心是良好的內(nèi)容生態(tài),。”抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,，平臺已建立相關(guān)機(jī)制,，會對創(chuàng)作者推薦的商品進(jìn)行資質(zhì)審核，重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品瑕疵問題,、商品好評率等,，平臺的目標(biāo)是通過產(chǎn)品工具的優(yōu)化，讓好的內(nèi)容生產(chǎn)和直播變現(xiàn)之間形成正向循環(huán),。

“淘寶直播從2016年創(chuàng)立到現(xiàn)在已經(jīng)摸索出了一套完整的規(guī)則,，我們愿意輸出這些辦法，與主管部門一同帶動整個(gè)行業(yè)走向規(guī)范,?！崩蠲髡J(rèn)為，試水直播的門檻在不斷降低,，但屏幕背后,，一場合格的直播綜合考驗(yàn)著一名主播對粉絲、貨品,、直播間等要素的綜合運(yùn)營能力，這依然是一個(gè)需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)和成績的行業(yè),。

直播站上風(fēng)口,，新開直播的商家不斷增加，但還有更多的人從未嘗試過通過觀看直播下單,，這也意味著行業(yè)本身還有巨大的增量發(fā)展空間,。面向未來，更多基于AR,、5G等新技術(shù)的場景實(shí)驗(yàn),、改造已被提上日程，而直播經(jīng)濟(jì)的邊界,，也將隨著這些探索不斷被重新拓展和定義,。

記者手記

直播間外有“戰(zhàn)場”

從實(shí)體商品到虛擬產(chǎn)品,，嘗試直播的主體越來越多，涉及的行業(yè)領(lǐng)域也愈發(fā)廣泛,，“萬物皆可播”的熱鬧背后,，不變的一點(diǎn)是，直播的“戰(zhàn)場”從來不只在直播間,。

近兩年,，開始做直播的平臺旺盛生長，開通賬號,、嘗試直播也成了“分分鐘”的事,，進(jìn)入直播行業(yè)的門檻不斷降低，但這并不意味著整個(gè)行業(yè)的門檻隨之降低了,。此次采訪調(diào)查中,，我們注意到，部分地區(qū)的直播帶貨還停留在初級階段,，頭部網(wǎng)紅主播在與不在,，一場直播的成交額可以有幾千萬元到幾十萬元的大差距。

究其根本,，如果僅把直播作為一個(gè)銷售渠道,，把主播當(dāng)作一個(gè)流量符號，做直播只能湊個(gè)熱鬧,、圖個(gè)新鮮,，顯然是不夠的。靜下心去看,，直播背后依然是人,、貨、場重構(gòu)的數(shù)字化變革,，而直播所能帶來的乘數(shù)效應(yīng)雖起于流量,，但成敗關(guān)鍵依然在于整條產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化能力建設(shè)。

長遠(yuǎn)來看,，能從消費(fèi)新浪潮之中脫穎而出的,，仍將是那些產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、供應(yīng)鏈數(shù)字化反應(yīng)力強(qiáng)的供給,。因此,，包括本地化主播在內(nèi)的直播生產(chǎn)要素建設(shè)成為構(gòu)建整個(gè)行業(yè)“向心力”的重要一環(huán)，能從直播中為行業(yè)發(fā)展找到機(jī)會與空間并付諸實(shí)踐的,，也將是那些“有準(zhǔn)備之人”,。

　　來源：浙江新聞客戶端

千島湖新聞網(wǎng)　責(zé)任編輯：姜智榮