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 記者唐家凱

打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),，離不開經(jīng)濟發(fā)展的支撐,。為進一步幫助指導企業(yè)復工復產(chǎn)，連日來,，縣人大常委會主任會議成員分別走訪調(diào)研相關企業(yè),，宣傳我縣相關扶持政策，了解企業(yè)遇到難題,，幫助協(xié)調(diào)解決實際困難,。

自企業(yè)逐步復工復產(chǎn)以來，市人大代表,、國網(wǎng)淳安供電公司營銷部主任方其風感覺重任在肩,。“疫情防控期間,，營業(yè)廳不能正常營業(yè),，如何實現(xiàn)快速服務，讓淳安企業(yè)最大程度受益,，是我們面臨的挑戰(zhàn),。”

為配合疫情防控工作,，減少服務人員和企業(yè)負責人外出,，方其風迅速建起“助力淳安企業(yè)復工群”，通過線上快響服務與后臺電話指導,、流程處理,、客戶現(xiàn)場視頻確認等工作環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣,、一氣呵成,，全面優(yōu)化了企業(yè)客戶服務流程。

“我們48小時內(nèi)實現(xiàn)了淳安縣工業(yè)企業(yè)電話通知全覆蓋,，指導暫時不能復工或部分復工企業(yè)客戶,，通過‘網(wǎng)上國網(wǎng)app’線上不見面辦理暫停或減容業(yè)務,，為這些客戶降低基本容量費和損耗等電費成本支出,。”方其風介紹說,，在積極對接縣發(fā)改局,、生態(tài)產(chǎn)業(yè)局等主管部門后,，協(xié)調(diào)建立了24小時的暢通對接機制，第一時間獲取通過審批的復工企業(yè)清單,，分析確認這些復工企業(yè)所在變電站及供電線路,，啟動電力調(diào)度和屬地供電所聯(lián)動的重點檢測運行維護，全力做好供電保障,。

“已滿足復工條件的企業(yè),，請盡快與我們聯(lián)系，并通過釘釘進行申報……”近日,，梓桐鎮(zhèn)人大代表嚴敢飛通過電話與鎮(zhèn)內(nèi)各企業(yè)再次確認復工申請途徑,。為幫助達到復工條件的企業(yè)盡快復工，嚴敢飛將各項申請材料做好梳理,，與各企業(yè)經(jīng)營者先進行電話確認,，再一并提交申請。

申報之后,，嚴敢飛一一奔赴企業(yè)進行實地檢查指導,，在園區(qū)內(nèi)規(guī)劃好消殺區(qū)域，協(xié)助備好消殺物資,，為員工準備出入證明,。嚴敢飛還持續(xù)跟進后續(xù)的審核流程，若出現(xiàn)不通過的情況,，第一時間明確原因,，告知企業(yè)主進行針對性整改，減少不必要的等待時間,。

復工復產(chǎn)能為疫情抗擊前線提供充足的“武器”和“彈藥”,，降低疫情帶來的影響，為疫情防控提供更好支撐保障,?？h人大切實把深化“三服務”與推進復工復產(chǎn)緊密結合起來，加大力度,、優(yōu)化服務,，發(fā)動全縣人大代表積極參與到復工復產(chǎn)工作當中，真正把服務更加高效地落到企業(yè)的急需處,，進一步促進新階段疫情防控各項措施精準到位,，助力全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

      千島湖新聞網(wǎng) 編輯：王筱倩 方志隆