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“走親連心三服務(wù)”系列報道之十一城管駐社區(qū) 管理有溫度
發(fā)布時間:2020-01-06 08:40:31

 通訊員 姜磊

自開展“三服務(wù)”走訪以來,,縣城市管理局主動深入一線,立足崗位實(shí)際,,收集民眾訴求,,縮短服務(wù)距離,推進(jìn)城管工作親民化,、快速化,,在各社區(qū)創(chuàng)設(shè)“城管社區(qū)服務(wù)室”,為廣大社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,實(shí)現(xiàn)小區(qū)管理更有溫度,。

隊伍下沉到一線??h城市管理局各轄區(qū)中隊在小區(qū)城市管理工作中探索“1+2+X”的管理模式,,即安排1名黨員、2名協(xié)管員以及社區(qū)工作人員組成城管社區(qū)聯(lián)絡(luò)組,,定期安排隊員走訪聯(lián)系社區(qū),,協(xié)助社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治、矛盾糾紛調(diào)整,、文明養(yǎng)犬宣傳等活動,,充分調(diào)動了隊員的積極性和主動性,找準(zhǔn)了小區(qū)城市管理工作的落腳點(diǎn),。

問題破解在一線,。緊緊圍繞城市管理中心工作,根據(jù)精細(xì)化,、網(wǎng)格化管理要求,,各中隊依托服務(wù)室積極掌握民情、收集民意,、解決難題,,并公布城管服務(wù)熱線,便于市民第一時間與城管隊員取得聯(lián)系。截至目前,,各服務(wù)室已接待市民600余人次,,幫助社區(qū)解決困難153起,處理矛盾糾紛118起,,其中當(dāng)場答復(fù)82起,,將多數(shù)城市管理領(lǐng)域的問題消除在萌芽狀態(tài),提高了辦事效率,。

品牌建設(shè)在一線,。“城管社區(qū)服務(wù)室”的成立,,是縣城市管理局在城市治理網(wǎng)格化領(lǐng)域的有利探索,,各中隊充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,釋放黨建品牌效應(yīng),。其中,,城南中隊黨支部將服務(wù)室功能深化,設(shè)立“城管小余工作室”,,獲得各方點(diǎn)贊,,2019年6月,被評為2019年度杭州市城管系統(tǒng)最強(qiáng)支部,。


      千島湖新聞網(wǎng) 編輯:義永華 方志隆

 

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