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前幾天,,諸暨市越民生義工團(tuán)負(fù)責(zé)人陳可英一下班,,就打開(kāi)諸暨市社會(huì)組織黨建云系統(tǒng),,上傳了60多名兒童去諸暨馬劍“尋找非遺之旅”的活動(dòng)資料,?!霸矫裆蹦馨l(fā)展到今天并不容易,,陳可英說(shuō),,2013年成立初期,,遇到義工流動(dòng)性大,、管理難,、活動(dòng)資金不足等一系列難題?!叭绻皇钦膸头龊鸵龑?dǎo),,或許我們團(tuán)隊(duì)早就名存實(shí)亡了?!?/p>
和“越民生”一樣,,紹興近兩萬(wàn)家社會(huì)組織在參與基層社會(huì)治理過(guò)程中,同樣面臨過(guò)不少棘手問(wèn)題,,如管理培育不到位,、碎片化效能低下、自我增能賦權(quán)能力不足等,。
近年來(lái),,紹興市以創(chuàng)新發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為引領(lǐng),通過(guò)構(gòu)建社會(huì)組織的活力體系,、多元體系,、紅色體系,推動(dòng)社會(huì)組織打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,?!斑@些社會(huì)組織是群眾需要的,‘補(bǔ)位’基層公共服務(wù)供求缺口,,合力推動(dòng)形成‘政府治理和社會(huì)調(diào)節(jié),、居民自治良性互動(dòng)’的共建共治共享新格局?!苯B興市民政局局長(zhǎng)凌芳說(shuō),。
11月2日,楓橋鎮(zhèn)義工聯(lián)合會(huì)的志愿者在楓橋鎮(zhèn)陳家社區(qū)為群眾磨刀剪,。新華社 圖
“輸血+造血”
激發(fā)內(nèi)在組織活力
“這里墻面重新刷了,,店面招牌也統(tǒng)一做了……”走在紹興市越城區(qū)高立社區(qū)的華濱路上,,記者不由眼前一亮,以前兩旁店面房亂擺攤,、沿街商戶占道經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象嚴(yán)重,,不僅存在安全隱患,還影響市容,,如今都變好了,。
原來(lái),高立社區(qū)“五鄰社”聯(lián)合會(huì)收集了商戶房東信息,,召開(kāi)房東商議大會(huì),,成立了“沿街業(yè)主自治小組”。自治小組每周定期對(duì)店鋪門前衛(wèi)生情況及經(jīng)營(yíng)亂象,、安全隱患進(jìn)行檢查,,根據(jù)檢查結(jié)果每月設(shè)立“紅黑榜”,發(fā)流動(dòng)紅旗并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),,連續(xù)3個(gè)月被列入“黑榜”的商戶,,自治小組有權(quán)收回店鋪使用權(quán)。
住在高立社區(qū)濱江花園65歲的陸阿姨就是“沿街業(yè)主自治小組”的一員,,自治小組成立后,,華濱路店鋪外立面整改,熱心的陸阿姨一戶一戶上門做工作,,將每一戶的整改資金“眾籌”起來(lái),。陸阿姨說(shuō):“我參加了唱歌、舞蹈,、戲曲,、調(diào)解等自治小組,業(yè)余活動(dòng)很豐富,,退休后比上班時(shí)還要忙,。”
“根據(jù)居民需要,,我們社區(qū)成立了27個(gè)自治小組,,包括沿街業(yè)主自治小組、秩序維護(hù)自治小組,、公益宣傳自治小組,、徐姐調(diào)解自治小組等,有300多位居民,,其中經(jīng)常參與活動(dòng)的有100多人,。”高立社區(qū)主任、書(shū)記徐愛(ài)意說(shuō),,“這些小組都是居民自發(fā)成立并發(fā)展起來(lái)的,,在社區(qū)治理中發(fā)揮著重要作用,也成了社區(qū)工作不可缺少的一部分,。華濱路的整改,,如果沒(méi)有陸阿姨和沿街業(yè)主自治小組幫忙,不可能在幾天內(nèi)就把所有商戶的費(fèi)用收齊了,?!?/p>
但這27個(gè)自治小組也讓徐愛(ài)意苦惱過(guò):自治小組數(shù)量多,、人數(shù)多,,統(tǒng)一管理難,又沒(méi)有經(jīng)費(fèi),?!按蛞粋€(gè)比方,這些組織都發(fā)揮著作用,,但幾乎都‘貧血’,,沒(méi)有造血功能,不能發(fā)揮更大作用,?!毙鞇?ài)意說(shuō)。
杭州和諸暨兩地兒童手拉手走進(jìn)魯迅故里,。
在紹興越城,、柯橋、上虞,、諸暨等地,,社區(qū)組織遍地開(kāi)花。其中越城區(qū)有100多個(gè),,外灘,、高立、書(shū)圣故里等社區(qū)的基層組織多達(dá)20個(gè)以上,。這些社會(huì)組織曾面臨同一難題:運(yùn)作能力欠缺,、資金人才缺乏、社會(huì)購(gòu)買力幾乎為零……
針對(duì)社會(huì)組織的“貧血”狀態(tài),,紹興市通過(guò)“增能賦權(quán)”,,激活組織內(nèi)在生命力?!啊瞿堋?,就是挖掘社會(huì)組織自身潛能的內(nèi)在動(dòng)因,‘賦權(quán)’,就是通過(guò)政府的授權(quán)與政策支持,,提升社會(huì)組織服務(wù)能力,,社會(huì)組織不僅需要‘輸血’更需要‘造血’?!绷璺颊f(shuō),,“通過(guò)對(duì)社會(huì)組織統(tǒng)一管理、引進(jìn)人才,、公益創(chuàng)投等創(chuàng)新方式管理,,這些組織開(kāi)始釋放活力?!?/p>
“內(nèi)孵+外引”
構(gòu)建多元主體格局
“老師,,這個(gè)單詞怎么讀”……每天下午4時(shí),紹興市柯橋區(qū)柯橋街道大渡鄰里中心的“三點(diǎn)半學(xué)堂”就熱鬧起來(lái),,20多個(gè)孩子在老師的指導(dǎo)下做作業(yè),、看書(shū)、畫(huà)畫(huà)等,。
“三點(diǎn)半學(xué)堂”,。
大渡社區(qū)有6000余戶,30%的家庭有中小學(xué)生,,孩子放學(xué)后去哪兒成了老大難問(wèn)題,,社區(qū)有跳舞隊(duì)、唱歌隊(duì),、調(diào)解室等組織,,就是沒(méi)有現(xiàn)成的教學(xué)組織,怎么解決,?經(jīng)過(guò)多方商討,,社區(qū)決定依靠“外力”,引進(jìn)安渡公益教育協(xié)會(huì)公益型社會(huì)組織,,有效解決了“校外教養(yǎng)真空”問(wèn)題,,獲得居民一致好評(píng)。
“三點(diǎn)半學(xué)堂”解決了孩子托管問(wèn)題,,鄰里糾紛怎么解決,?老人們?nèi)ツ睦镄蓍e……
據(jù)了解,柯橋街道在大渡社區(qū)試點(diǎn)建立鄰里中心,,通過(guò)創(chuàng)新政府購(gòu)買服務(wù)方式,,并委托社會(huì)組織介入項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。在運(yùn)營(yíng)中,,柯橋街道探索出“三社聯(lián)動(dòng)”社區(qū)發(fā)展新模式,,使社區(qū),、社會(huì)組織和社工三者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享,。中心不但設(shè)有社區(qū)服務(wù)中心,,幫助居民辦理各類登記業(yè)務(wù),還開(kāi)設(shè)了圖書(shū)館,、親子會(huì)館,、物業(yè)之家、市民講堂等場(chǎng)所,,居民們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)就可以享受到各種各樣的服務(wù)項(xiàng)目,。
像柯橋大渡社區(qū)居民一樣,服務(wù)需求越來(lái)越多,、服務(wù)質(zhì)量要求越來(lái)越高,,社區(qū)和原有的社會(huì)組織已經(jīng)無(wú)法滿足。除了對(duì)已有的社區(qū)組織進(jìn)行自主培養(yǎng)與孵化,,“借用外力”也成為紹興推動(dòng)社會(huì)組織參與基層社會(huì)治理的一大特點(diǎn),。紹興市目前已初步構(gòu)建了門類齊全,、層次多樣,、覆蓋廣泛的社會(huì)組織體系:調(diào)解類社會(huì)組織,化解社會(huì)矛盾,,展現(xiàn)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,;公益類社會(huì)組織,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,,弘揚(yáng)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,;文體類社會(huì)組織,豐富居民生活,,拓展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”……
諸暨市楓橋鎮(zhèn)試點(diǎn)村級(jí)社會(huì)組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,將社會(huì)組織發(fā)展工作下沉一級(jí),實(shí)行村級(jí)社會(huì)組織“5+X”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,“5”即引導(dǎo)各村成立鄉(xiāng)賢參事類,、平安巡防類、鄉(xiāng)風(fēng)文明類,、580(諧音我?guī)湍悖┲驹阜?wù)類,、鄰里糾紛調(diào)解類五大類村級(jí)社會(huì)組織,“X”即因村而異成立若干個(gè)性化社會(huì)組織,,并分別制定標(biāo)準(zhǔn)章程,。“5+X”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)以來(lái),,改變了以往村級(jí)社會(huì)組織發(fā)展不平衡,、運(yùn)作不規(guī)范,、力量不集中等問(wèn)題。
合力形成多元主體治理格局,,實(shí)現(xiàn)基層社會(huì)治理從“政府單一主體”向“多主體開(kāi)放聯(lián)動(dòng)”轉(zhuǎn)變,,社會(huì)組織可以大有作為。針對(duì)紹興市情因地制宜,,一個(gè)個(gè)功能型品牌社會(huì)組織不斷涌現(xiàn),。位于柯橋區(qū)的“阿凡提工作室”是浙江省首個(gè)少數(shù)民族矛盾糾紛人民調(diào)解工作室。該工作室自成立以來(lái),,已成功調(diào)解維吾爾族和其他居民的各類糾紛10余起,,促進(jìn)少數(shù)民族積極融入社區(qū)活動(dòng)當(dāng)中,成為調(diào)解類社會(huì)組織的一個(gè)典型,。在上虞區(qū)等地,,鄉(xiāng)賢組織參與基層治理的例子數(shù)不勝數(shù),“鄉(xiāng)賢老娘舅”,、鄉(xiāng)賢法律援助等一批社會(huì)組織興起,,為紹興市收集社情民意、化解基層矛盾貢獻(xiàn)力量,。
諸暨市2019年公益創(chuàng)投大賽,。
“引領(lǐng)+標(biāo)準(zhǔn)”
黨員帶頭集聚民心
“餡放多一些……”秋日陽(yáng)光透進(jìn)特殊教育學(xué)校的食堂,落在孩子們小心翼翼包餃子的手指上……諸暨一米陽(yáng)光志愿者服務(wù)協(xié)會(huì)的會(huì)員拍下了這溫暖一幕,,然后共享到諸暨黨建云平臺(tái),。“一米陽(yáng)光”負(fù)責(zé)人宣學(xué)軍告訴記者,,協(xié)會(huì)是公益組織,,他也是一名黨員,除了醫(yī)院的工作,,他也想發(fā)揮黨員的作用,。協(xié)會(huì)黨支部在2017年10月建立,雖然只有6名黨員,,但在大大小小的志愿者活動(dòng)中,,協(xié)會(huì)都要求黨員主動(dòng)亮明身份并帶頭參加,這激發(fā)了大家參與公益活動(dòng)的積極性,。每次活動(dòng)結(jié)束后,,大家還把內(nèi)容上傳到諸暨黨建云平臺(tái)。截至11月12日,,“一米陽(yáng)光”的組織力指數(shù)達(dá)到了91.92高分,。
諸暨有注冊(cè)和備案的社會(huì)組織共3288家,這些大大小小的組織參差不齊,,人數(shù)最多的超過(guò)14萬(wàn),,小的組織只有3人,。怎么讓這些組織健康發(fā)展并更好地發(fā)揮組織中黨員的先鋒模范作用?“通過(guò)加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),,把黨組織的服務(wù)管理觸角延伸到基層社會(huì)治理的各個(gè)末梢,,引領(lǐng)社會(huì)組織更好地發(fā)揮作用?!绷璺急硎?。去年以來(lái),紹興市全面要求社會(huì)組織在章程中增加黨的建設(shè)內(nèi)容,,全市社會(huì)組織黨的組織已實(shí)現(xiàn)“應(yīng)建盡建”,,覆蓋率達(dá)100%。
兩年前,,諸暨市委組織部聯(lián)合諸暨市民政局探索建立了一套社會(huì)組織組織力指數(shù)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)機(jī)制,,并搭建社會(huì)組織黨建云大數(shù)據(jù)平臺(tái)。通過(guò)大數(shù)據(jù)的監(jiān)控,,加強(qiáng)社會(huì)組織黨建引領(lǐng),,建立活躍度、規(guī)范化,、覆蓋率,、影響力4個(gè)維度的標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)體系,引導(dǎo)社會(huì)組織健康發(fā)展,。社會(huì)組織發(fā)展自此有了“標(biāo)準(zhǔn)”,,黨員帶頭作用凸顯。
“有了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),,就有了合格和優(yōu)秀。政府在公益創(chuàng)投上,,向組織力指數(shù)表現(xiàn)好的社會(huì)組織傾斜,。對(duì)于表現(xiàn)不佳的,我們進(jìn)行清退,?!敝T暨市民政局社會(huì)組織管理科負(fù)責(zé)人宣超介紹,今年諸暨市民政局根據(jù)組織力指數(shù)評(píng)價(jià),,直接清退了100多家未參與到基層社會(huì)治理中來(lái)或沒(méi)有達(dá)到規(guī)范化管理的社會(huì)組織,。而表現(xiàn)優(yōu)秀的“一米陽(yáng)光”等多個(gè)項(xiàng)目拿到了政府的公益創(chuàng)投。同時(shí),,因?yàn)辄h員先鋒模范作用凸顯,,群眾參與的積極性更高了,特別是在一些公益組織活動(dòng)上表現(xiàn)明顯,,每年參與人數(shù)都在成倍上升,一些受益群體也積極投入到社會(huì)組織中,,回饋社會(huì),。
諸暨市社會(huì)組織黨建云。
“這里有冬衣100件”“手套50雙”……前段時(shí)間,,諸暨店口的義工們忙壞了,,店口10多所學(xué)校的孩子一起獻(xiàn)愛(ài)心,孩子們把自己穿不著的衣服等物品帶到學(xué)校,,捐獻(xiàn)給甘肅,、西藏等地的孩子。負(fù)責(zé)人陳紀(jì)梁告訴我們,,店口義工團(tuán)隊(duì)有20多名黨員,,一開(kāi)始只有40多名義工,現(xiàn)在發(fā)展到注冊(cè)人員達(dá)129名,。
“我們每個(gè)月都定期組織義工活動(dòng),,協(xié)會(huì)后來(lái)相繼開(kāi)展了慰問(wèn)孤寡老人、濟(jì)困助殘,、結(jié)對(duì)助學(xué)等一系列愛(ài)心活動(dòng),。特別是暑假‘小候鳥(niǎo)’夏令營(yíng),辦了5屆,,有400多名外來(lái)務(wù)工者子女受益,,這些子女的父母在空余時(shí)間來(lái)參加我們的活動(dòng),做一些力所能及的事情,。學(xué)校的學(xué)生在老師和家長(zhǎng)的引導(dǎo)下,,也做一些自己力所能及的事情,這次冬季捐衣活動(dòng)就有上萬(wàn)名學(xué)生參加,?!标惣o(jì)梁說(shuō),店口義工現(xiàn)在不僅幫助店口的弱勢(shì)群體,,同時(shí)也參與了不少全省甚至全國(guó)的愛(ài)心活動(dòng),。“大愛(ài)無(wú)界,,我希望把店口的愛(ài)擴(kuò)散到全省甚至全國(guó),。”陳紀(jì)梁說(shuō),。
【浙江新聞+】
壯大組織更好服務(wù)百姓
越劇團(tuán),、調(diào)解室、書(shū)法協(xié)會(huì),、健身俱樂(lè)部,、養(yǎng)老協(xié)會(huì)、親子協(xié)會(huì),、保姆協(xié)會(huì)等,,在采訪中,,筆者時(shí)常感嘆于社會(huì)組織的豐富多彩,從剛出生的孩子到退休老人,,似乎每一個(gè)都有關(guān)聯(lián)的社會(huì)組織,,滿足老百姓的多樣需求。
筆者參加公益慈善組織已10多年了,,從一開(kāi)始大家不知道義工是什么,,到今天身邊越來(lái)越多的人加入進(jìn)來(lái),救助的對(duì)象也從身邊的白血病女孩到青海上不起學(xué)的孩子,,救助的人越來(lái)越多,,救助的范圍越來(lái)越廣,這也是社會(huì)組織發(fā)揮作用越來(lái)越強(qiáng)大的見(jiàn)證,。
與此同時(shí),,百姓對(duì)美好生活的需求越來(lái)越多,僅僅靠相關(guān)政府部門和身邊的社會(huì)組織已經(jīng)難以滿足,,必須通過(guò)購(gòu)買更加專業(yè)的社會(huì)組織服務(wù)來(lái)解決,。另外,社會(huì)組織發(fā)展的同時(shí),,也碰到了不少困難,,比如社會(huì)組織成員基本是兼職的,所有成員多是利用休息時(shí)間來(lái)做事,;再比如社會(huì)組織往往沒(méi)有足夠的活動(dòng)資金,,難以長(zhǎng)期義務(wù)服務(wù)。
從紹興的實(shí)踐看,,當(dāng)?shù)夭簧偕鐣?huì)組織遇到了人才培養(yǎng),、資金短缺等一系列問(wèn)題,而政府都在想辦法解決,,通過(guò)引進(jìn)人才,、購(gòu)買服務(wù)、公益創(chuàng)投等多種形式來(lái)為社會(huì)組織解決困難,。因?yàn)橹挥猩鐣?huì)組織越來(lái)越強(qiáng)大,才能為群眾提供更多更好的服務(wù),。越民生公益組織在得到公益創(chuàng)投提供的資金,,做了更多更大型的公益項(xiàng)目,幫助更多的困難兒童圓夢(mèng),。筆者相信,,社會(huì)組織在基層治理中將發(fā)揮越來(lái)越大的效能。
來(lái)源:浙江新聞客戶端
千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:徐滿萍
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