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昨天中午12點左右,，“餓了嗎”外賣員小張的手機上跳出一個新訂單,，配送地址是余杭臨平華元大廈,。他心里咯噔一下：接還是不接？要知道這是幢38層高的大樓啊,。猶豫之后,，他決定即刻出發(fā),。

到了大廈門口，小張聽見了一個熟悉的聲音,，“這里不準送上去,。”

“嗯,，16樓,，我放在這邊吧？”小張茫然四顧,?！胺诺接沂诌叄雷由厦??！北０苍俅翁嵝?。輕輕放下幾個盒飯,，小張僵了一會。

“太難了,！”小張說,，物業(yè)不給上樓，但有時候顧客非要送上去,，爬樓梯累死人,，坐貨梯又給封了。他和同事都被投訴過,，扣過錢,，甚至封過號,，弄得大家都不敢接華元大廈的單,。

華元大廈物業(yè)吳經(jīng)理承認,，大廈里的寫字樓,、酒店式公寓和住宅一律不準外賣上樓,?！肮⒆×撕芏鄦紊砼裕P(guān)于外賣敲錯門的投訴很多，派出所出警記錄也很多,?！眳墙?jīng)理說，外賣不準送上樓,，有些業(yè)主覺得不方便,，但為了保證更多業(yè)主的安全,，他們必須這么做。

最怕客戶口頭答應放樓下,，但事后投訴外賣小哥

正值飯點，華元大廈里不時有外賣小哥跑進跑出,，麻利地把外賣放到沙發(fā)邊的茶幾上,，但也有外賣小哥無奈在路邊等待,。

“不讓我們坐電梯,，這點真的很不方便,，有時候顧客不答應放樓下,，只能爬樓給送上去，之前我們還可以坐貨梯,，現(xiàn)在連貨梯也給封了,，我只能在下面等,。”一個順豐小哥坐在電動車上等得有點焦慮,。

“今天中午這幾單打過電話，都答應放樓下的,，但聽口氣都不怎么高興,。”送完單出來,，小張還有一絲擔憂。

前段時間,，他因為沒給一個顧客送到手上被投訴,，公司扣了他80多元錢,，一天白送了,。他說，最怕有些客戶口頭答應把外賣放樓下,，但事后卻投訴外賣員,。

“直到現(xiàn)在,，陸陸續(xù)續(xù)還有人在投訴,，不過比以前要好一點了,?！毙埧嘈σ宦暎觳诫x開,。

30多層下樓拿外賣不方便,，但大部分業(yè)主都表示同意

中午時分的電梯上上下下，分外忙碌,，大部分是來拿外賣的,。一個白襯衣男子，在桌子上堆成小山的外賣堆里,，仔細查看了很久，才找到自己那個,，“真是不方便呢?！彼洁炝艘痪?。

“我們習慣了，也可以接受,?！币晃淮┬l(wèi)衣的女生表示,。

挨著大廈的酒店公寓也是同樣情況。

小袁租住在37樓,，他拿了好幾袋子外賣上樓,?！拔?7樓上下真不方便,，你看我每次都備注送上樓的,，都沒用?！彼麌@了口氣,，業(yè)主群里很多人都反映過這個問題。

還有讓他懊惱的情況，外賣拿錯或是干脆丟了,，“前幾天我點了宵夜烤串,，洗完澡過了二十分鐘下樓來拿,，就找不到了,，但外賣員說肯定送到了。大晚上也懶得查監(jiān)控,，算了，只好重新點一份,?！?/p>

華元大廈的物業(yè)吳經(jīng)理坦承,，這里的1幢寫字樓,，2幢酒店式公寓,，1幢住宅,，一律不準外賣送上樓的?！熬频晔焦⒁粚佑?6戶,，2幢約2000戶,，堪比一個大小區(qū)了,。而且一半都是出租戶,，很多是單身女性,?！卑淳揭?，進出公寓要實名制,。去年下半年交付以來,，經(jīng)常接到一些女業(yè)主的投訴,，說是外賣員敲錯門,，警察也來了多次,。今年4月,，物業(yè)貼出了溫馨提醒，告知所有業(yè)主不準外賣上樓,，大部分業(yè)主都表示同意,。

吳經(jīng)理說，一開始這個規(guī)定執(zhí)行得比較寬松,，所以有的快遞員悄悄從貨梯上去或是干脆爬樓梯,，結(jié)果發(fā)生了一兩起不太愉快的事件。有業(yè)主不肯下樓拿,，外賣員送上去后,，轉(zhuǎn)個身就在墻壁上涂抹臟話。所以物業(yè)決定從9月中旬開始一刀切,，一律不準外賣上樓,，并在業(yè)主群里廣泛告知。

“我們希望很多業(yè)主能夠接受這個規(guī)則,，當然肯定有人持反對意見,，但為了大多數(shù)業(yè)主的安全，我們會堅持這么做,?！?/p>

那么，對于外賣員禁止坐電梯的規(guī)則,，你怎么看,？

　　來源： 錢江晚報 

千島湖新聞網(wǎng)　責任編輯：徐滿萍