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本報(bào)訊 (通訊員 方俊勇 倪哲 記者沈吟)僅用20分鐘,,大學(xué)畢業(yè)生林偉就在淳安縣行政服務(wù)中心人社窗口辦理好了電商創(chuàng)業(yè)的相關(guān)手續(xù)?!皼]想到在一個(gè)窗口就能辦好,,真方便?!绷謧榇翱诘霓k事效率點(diǎn)了贊,。
9月2日,淳安縣人社局推出全領(lǐng)域“無差別一窗通辦”,縣行政服務(wù)中心人社窗口實(shí)行“大廳一鍵取號(hào),、前臺(tái)綜合受理,、后臺(tái)集成辦理、窗口統(tǒng)一出件”的辦事模式,。127項(xiàng)人力社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)可在任一窗口辦理,,辦事群眾和企業(yè)只需取“一個(gè)號(hào)”,到“一個(gè)窗”,,排“一次隊(duì)”,。
淳安縣人社局行政審批科科長(zhǎng)蔣發(fā)英告訴記者,人社局優(yōu)化數(shù)據(jù)傳遞通道,,讓數(shù)據(jù)“跑起來”,,群眾“少跑腿”。線上,,通過杭州市數(shù)據(jù)共享平臺(tái),,多個(gè)部門之間的數(shù)據(jù)壁壘被打破,“一窗通辦”所涉及的70%左右數(shù)據(jù)可經(jīng)此平臺(tái)流轉(zhuǎn),;剩余30%左右數(shù)據(jù)則通過人工線下“跑”,。實(shí)行“一窗通辦”后,人社窗口數(shù)量從原先9個(gè)縮減為6個(gè),,多出的3名工作人員成為“數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)專員”,,負(fù)責(zé)咨詢接待、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn),。
此外,,從8月21日起,縣人社局還利用工作日晚上及周末,,開展全體員工集中培訓(xùn),,并安排窗口工作人員輪流、交叉到不同窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)一周以上,,確保業(yè)務(wù)辦理一人全會(huì),,工作人員從“專科醫(yī)生”變?yōu)椤叭漆t(yī)生”,。
據(jù)了解,,縣人社局積極做好自建系統(tǒng)與浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平臺(tái)的對(duì)接。目前,,111項(xiàng)“最多跑一次”改革事項(xiàng)和23項(xiàng)人才服務(wù)類事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)100%網(wǎng)上可辦,,111項(xiàng)改革事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)100%掌上可辦。
千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:徐滿萍
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