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文化是民族的血脈，是人民的精神家園,。進入新時代,，我們?nèi)绾斡弥袊厣鐣髁x文化,、社會主義思想道德，凝聚群眾、引導(dǎo)群眾？

去年8月開始,，全國50個縣（市、區(qū)）試點推進新時代文明實踐中心建設(shè),，用社會主義核心價值觀,，牢牢占領(lǐng)農(nóng)村思想文化陣地，動員和激勵廣大農(nóng)村群眾積極投身社會主義現(xiàn)代化建設(shè),。作為試點之一,，湖州長興縣搭建起一張覆蓋全縣的文明實踐陣地網(wǎng)絡(luò)，聚焦百姓所需,，努力將社會主義核心價值觀更加通俗化,、大眾化，讓黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”,，在持續(xù)不斷的實踐養(yǎng)成中,，將文明融入廣大群眾的生產(chǎn)生活,。

近日,，記者走進長興,，試圖以長興為樣本，解讀文明究竟是如何實踐的,。

最后一公里卡在哪里 

用精準服務(wù)凝聚人心

每天一早,，20名身穿馬甲的“紅管家”,，就會前往雉城街道皇家灣社區(qū)服務(wù)中心報到，隨后回到各自的責(zé)任片區(qū),，巡查樓道,、排查安全隱患、檢查垃圾分類,。

皇家灣社區(qū)共有25個小區(qū),，常住居民有1萬多人，其中流動人口1200多人,?！吧鐓^(qū)只有9名工作人員，服務(wù)群眾很難到位,?！鄙鐓^(qū)書記鄒存英坦言，此前,，社區(qū)與居民聯(lián)系不緊密,，居民對社區(qū)的認同感不強，群眾的需求和呼聲很難傳遞到社區(qū),。

如何在社區(qū)和居民間架起一座溝通的橋梁,？2017年3月，社區(qū)成立“紅管家”居民自治服務(wù)中心,，選拔有責(zé)任心,、公益心，具備一定溝通,、調(diào)解能力的居民代表擔(dān)任“紅管家”,。這些“紅管家”每天走家串戶，僅今年上半年就搜集各類民生需求72件,，其中14個重點問題已全部解決,。“呼聲有回應(yīng),，難題有人解,，居民對社區(qū)的認同感,、融入感大大提升?！编u存英說,。

新時代文明實踐中心的一大功能，是打通宣傳群眾,、教育群眾,、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”,。這“最后一公里”到底卡在哪里,？

“以前，為民服務(wù)與群眾需求之間沒有匹配到位：群眾對干部的工作不了解,，對為民服務(wù)感受不深,；干部不確定自己的工作是不是群眾所需，服務(wù)結(jié)果能否讓群眾滿意,?！遍L興縣委宣傳部常務(wù)副部長黃平說，要占領(lǐng)基層群眾思想文化陣地,，必須處理好文明弘揚與群眾需求的關(guān)系,，“群眾的需求在哪里，我們的文明實踐就延伸到哪里,?！?/p>

試點開始以來，長興將回應(yīng)群眾需求作為文明實踐中心建設(shè)的根本出發(fā)點,，建立起一張全員化,、全程化、全鏈條的志愿服務(wù)網(wǎng),，通過更好的服務(wù)群眾贏得人心,、凝聚人心。

今年1月,，林城鎮(zhèn)北湯村通過會議座談,、微信群、農(nóng)民信箱等途徑,，廣泛征集村民需求,，篩選出7類群眾最需要的服務(wù)內(nèi)容，并由此組建了紅,、橙,、黃、綠,、青,、藍,、紫“七彩志愿服務(wù)隊”滿足群眾需求；村民積極參與志愿服務(wù),，則獲得積分,，不僅可以在超市兌換日常生活用品，還能作為年底評選“最美北湯人”“最美志愿者”的重要依據(jù),。

根據(jù)群眾需要,，精準提供服務(wù),。與北湯村一樣,，各類志愿服務(wù)正源源不斷地送到群眾身邊。

去年底,，全縣38個部門按照群眾需求,，梳理制定出一份《“送志愿”總菜單》，這份菜單共有53項內(nèi)容,，涵蓋民生需求的方方面面,。群眾只需登錄“長興縣新時代文明實踐志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺”，就能隨時“點單”,。

群眾“點單”，政府服務(wù),。為了深度回應(yīng)群眾需求,，讓志愿服務(wù)常態(tài)、長效,，長興在全縣掀起一場人人爭當志愿者的熱潮,。截至目前，全縣共組建黨員志愿服務(wù)隊53支,，民間公益志愿服務(wù)隊21支,，大量退休黨員、轉(zhuǎn)業(yè)軍人,、大學(xué)生村官等不斷加入志愿者隊伍,。數(shù)據(jù)顯示，目前全縣參與志愿服務(wù)的志愿者已達2.3萬余名,，志愿服務(wù)活動也從此前的每年幾百場增加至上萬場,。

在服務(wù)群眾中贏得人心,，在回應(yīng)需求中凝聚人心。打通服務(wù)群眾的“最后一公里”后,，基層群眾的獲得感,、幸福感不斷提升，文明實踐的陣地也在不斷鞏固擴大,。

思想理論怎樣進萬家

以小故事闡釋大道理

“阿姨,，最近我們村在創(chuàng)建‘美麗庭院’,，家家戶戶都把門前整理好了，這樣一起生活的地方才會更好……”這幾日,，李家巷鎮(zhèn)劉家渡村“婦女微家”的負責(zé)人張琴琴,，正帶著姐妹們挨家挨戶地做思想工作。

在“美麗庭院”創(chuàng)建中,，最讓劉家渡村婦聯(lián)主席古曉紅頭疼的,，是村里少數(shù)養(yǎng)雞養(yǎng)鴨的老人們?！八麄兞?xí)慣在自家院子里養(yǎng)上幾只雞鴨,，但卻影響了庭院美觀，也影響了村里的環(huán)境,?！惫艜约t說，有些老人脾氣倔,，村干部去講政策,、做工作根本聽不進去。

老百姓對政策不了解,、對思想理論不感興趣,，這是基層開展文明實踐面臨的共性難題。如何從根本上解決基層宣傳思想工作層層遞減,、“水土流失”問題,？怎樣讓黨的創(chuàng)新理論真正“飛入尋常百姓家”？

2018年以來,，李家巷鎮(zhèn)在建立新時代文明實踐所和實踐站的基礎(chǔ)上,，發(fā)揮廣大農(nóng)村婦女的作用，在各個村建立“婦女微家”,，作為新時代文明實踐點,，遴選村里有威信、有熱情、有特長的婦女擔(dān)任“微家主人”,，把文明實踐的陣地建在老百姓家中,。截至目前，全鎮(zhèn)已實現(xiàn)了12個行政村“婦女微家”全覆蓋,，建起“婦女微家”驛站19個,。

“以前，基層群眾對很多文明宣講不感冒,，送農(nóng)技,、送醫(yī)療有人聽，一講政策理論很多人掉頭就走,?！遍L興縣創(chuàng)建辦主任葉愛斌說，現(xiàn)在,，長興嘗試把文明實踐基地建到百姓家里,，讓身邊人講給身邊人聽。

如今,，長興城鄉(xiāng)活躍著一支支“村嫂宣講團”“旱船宣講隊”“紅色熔爐”等農(nóng)村宣講隊伍，他們用家常話解讀新思想,，以小故事闡述大道路,，把“普通話”變成了“地方話”，把“書面語”變成了“大白話”,。

截至目前,，全縣共已開展系列宣講活動680多場，從群眾關(guān)心的天氣狀況,、農(nóng)耕生產(chǎn)說起,，把創(chuàng)業(yè)致富、農(nóng)村改革,、民生保障,、生態(tài)環(huán)保、安全防范等與基層群眾密切相關(guān)的政策,、法律送到鄉(xiāng)間田頭,。

除了政策理論的宣講，長興還通過新聞,、文藝,、網(wǎng)絡(luò)等多種形式、多種平臺,，面對面地向當?shù)剞r(nóng)村群眾宣傳村情村事,，點對點地向外出村民和關(guān)注農(nóng)村發(fā)展的鄉(xiāng)賢傳播鄉(xiāng)村變化，牢牢拽住老百姓的心靈之繩。走在長興城鄉(xiāng)間,，時?？梢钥吹饺齼蓛傻木用耨v足在“和文化走廊”，欣賞著小區(qū)文化墻上的圖文,。

近年來，長興不斷推送民間文化藝術(shù)精品下基層,，共舉辦“文化惠民”活動1000余場,，讓全縣60多萬群眾感受到民間文化藝術(shù)的魅力。在“文化惠民”活動中,，《走進新時代》《我愛你中國》等弘揚時代主旋律的優(yōu)秀作品贏得了廣大群眾的一片贊譽,。

如今，通過以豐富文化產(chǎn)品供給為重點,，長興各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道,、園區(qū)）已形成了“一鄉(xiāng)一業(yè)，一村一品”的特色品牌群眾文化活動,。截至目前,，全縣已建成文化禮堂數(shù)123個，在建19個,，覆蓋率達60％,。通過農(nóng)村文化禮堂，全縣去年共開展活動3228場,。

豐富多彩,、形式多樣的新時代文明實踐活動，讓基層群眾活動有去處,、精神有寄托,，真正實現(xiàn)了“身有所憩”“心有所寄”“情有所系”。

鄉(xiāng)風(fēng)民俗如何更文明

靠新制度增強獲得感

在洪橋鎮(zhèn)太湖村,，按照舊習(xí)俗,，小孩滿月、老人祝壽,，都要擺酒慶祝,，各種酒席加起來多達28種。如今再提及此事，村民們連連擺手：“現(xiàn)在只擺3場酒,，而且酒席規(guī)模,、場次、宴請對象,、禮金多少都有規(guī)定,。”

變化源自一支隊伍——“和治理事會”,。去年5月,，洪橋鎮(zhèn)試點移風(fēng)易俗新規(guī)，各村通過村民代表大會推選老黨員,、老干部,、老教師等“五老”人員組建“和治理事會”，協(xié)助村兩委開展移風(fēng)易俗,、文明誠信檔案建設(shè),。

“有時候，這些老人比干部更能說得上話,?！焙闃蜴?zhèn)社會發(fā)展辦副主任彭明說，有了“和治理事會”的監(jiān)督推動,，洪橋鎮(zhèn)形成酒席辦理主動申報至“和治理事會”的良好氛圍,，今年以來，全鎮(zhèn)共規(guī)范紅白事159例,，減少群眾開支近600多萬元。

同樣的文明實踐,，以前也有倡導(dǎo),、也建了制度，為何現(xiàn)在才落到實處,？“光有宣傳倡導(dǎo)還不行,，關(guān)鍵是要有人管事、有制度管事,?！比~愛斌說，試點以來,，長興嘗試將高深的文明思想,，轉(zhuǎn)化成“直白”的生活規(guī)范，把文明實踐落實,、落細,、落小，讓群眾在遵守規(guī)定中不知不覺地實踐文明。

走進虹星橋鎮(zhèn)港口村,，每家每戶門前都掛有一塊被當?shù)匕傩辗Q為“蘋果樹”的公示牌,，上面標著這戶村民的家訓(xùn)、星級文明指數(shù),、衛(wèi)生創(chuàng)建美麗庭院指數(shù),、垃圾分類示范戶指數(shù)。是否配合村里各項工作,？文明程度高不高,？都在“蘋果樹”上直接體現(xiàn)，獲得十星的農(nóng)戶還能上臺領(lǐng)獎,。對家門口的這棵“蘋果樹”,，763戶村民都視如珍寶。

這一做法,，激起了港口村人主動參與文明實踐的熱情,，形成了“大事一起干、好壞大家判,、事事有人管”的良好氛圍,。如今的港口村，不僅拿到了中國美麗鄉(xiāng)村,、浙江美麗宜居示范村等一系列榮譽,，還搖身一變，從十多年前負債80多萬元的貧困村,，變成遠近聞名的明星村,。

不靠強力靠制度，全縣各地不斷探索,，將文明實踐與村民的獲得感緊密結(jié)合,，讓廣大群眾從被動實踐，變成主動實踐,、爭相實踐,。

畫溪街道白蓮橋村為村民建起誠信檔案，每季度開展考核評分,。村民老方常年在外做生意,，對家里的垃圾分類不夠重視，連連出錯以至誠信積分被扣到了75分以下,。去年,，老方包工程需要流動資金，得知誠信積分能用于信用貸款,，便和家人主動請教鄰居和志愿者,，每次垃圾分類準確率都達到100%,。分數(shù)一上來，村里就為老方開出了綠色通道,，聯(lián)系銀行貸到了30萬元,。

“有了誠信檔案，鄰里間吵架的少了,，贍養(yǎng)孝敬老人的多了,，自覺維護公共環(huán)境的人多了，村風(fēng)民風(fēng)好了,，治安管理也日趨完善,。”白蓮橋村黨總支書記曹寨軍笑著說,，如今村里形成了“分數(shù)見風(fēng)氣,，高低顯品行”的村民共治機制。

在新時代文明實踐活動中,，群眾既是對象,，也是主體。只有廣大群眾參與到文明實踐中來,，這項試點的意義才算真正實現(xiàn),。在1年的試點中，長興努力將文明實踐融入到農(nóng)民的生產(chǎn)生活中,，動員廣大群眾發(fā)自內(nèi)心認同,、自覺參與踐行社會主義核心價值觀。

【記者手記】

“虛功”更要做實

梁國瑞

“育新人”作為宣傳思想工作的一項重要使命任務(wù),，要求立德樹人,、以文化人，培養(yǎng)能夠擔(dān)當民族復(fù)興大任的時代新人,。培養(yǎng)怎樣的時代新人,，以及怎樣培養(yǎng)時代新人，成為新形勢下宣傳思想工作的必答題,。

然而，有人認為宣傳思想工作是做“虛功”,，因此“虛功虛做”,，簡單地以喊口號、掛標語,、貼橫幅,、開講座來宣傳思想、倡導(dǎo)文明,，以至于很多文明理念停在口號里,、留著規(guī)章里,、掛著墻壁上，就是進不了百姓的心里,，說到底是“飄”在了半空上,、落不到群眾生活中。

其實,，“虛功”要做實,，關(guān)鍵就在于能否打開每個人心靈的窗口，沐之以春風(fēng),、潤之以細雨,，于無聲處成風(fēng)化人、凝心聚力,。

去年以來試點的新時代文明實踐中心建設(shè),，目的就是要把“虛功”做實。近一年的試點中,，我省桐廬,、長興、安吉等7地,，立規(guī)章,、建隊伍、送服務(wù),，化難為易,、寓之于行，讓文明理念真正融入到廣大群眾點點滴滴的生產(chǎn)生活中,，讓基層百姓能感知,、易接受、愿參與,，在不知不覺中養(yǎng)成文明習(xí)慣,、投身文明實踐。

“虛功”做實,，在于找到一條凝聚人心的現(xiàn)實路徑,。文明倡導(dǎo)最忌生硬的灌輸，而要在滿足群眾精神文化生活需求中潛移默化,。各地新時代文明實踐中心建設(shè)中,，都把廣泛開展志愿服務(wù)作為最主要的載體，以群眾利益為根本坐標,，從百姓最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實的問題入手,，讓基層群眾物質(zhì)生活更便捷,、精神生活更精彩,。打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”，群眾自然愿意聽你講,、跟你干,。

“虛功”做實，在于建起一支文明實踐的示范隊伍,。在子女教育中,，父母的言傳身教是最好的方式；在社會文明風(fēng)尚的養(yǎng)成中,，身邊人的示范引領(lǐng)同樣至關(guān)重要,。長興等地村村建立“和治理事會”的方式，就是在群眾身邊“植入”了示范隊,、榜樣群,，讓身邊人做給身邊人看，文明風(fēng)尚不再虛無縹緲,、遙不可及,，而是可知可感、可學(xué)可做,。

“虛功”做實,，在于制定一套行之有效的規(guī)章制度。意識形態(tài)工作,，看不見,、摸不著，卻滲透在社會生活的方方面面,。真正的潤物細無聲,，將文明倡導(dǎo)融入群眾生產(chǎn)生活的點點滴滴。我省各地因地制宜探索出來的星級家庭評比,、誠信檔案等做法,，正是化無形為有行之舉，將寬泛的文明風(fēng)尚,，落實,、落細，變成一件件小事,、一條條規(guī)范,，成為易實踐、可衡量的規(guī)章制度,，成為群眾生產(chǎn)生活中實實在在的規(guī)矩和約束。

立物易,，立心難,。思想的影響,、價值觀的塑造，具有長期性,、復(fù)雜性和艱巨性,，少不了“滴水穿石”的韌勁。但只要把“虛功”真正做實,，就一定能凝聚起最磅礴的時代力量,。

來源：浙江新聞客戶端

千島湖新聞網(wǎng)　　編輯：于一