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讓“一次都不用跑”成為現(xiàn)實(shí) 浙江數(shù)字政府實(shí)踐走向全國(guó)

發(fā)布時(shí)間：2019-07-26 08:33:31

【摘要】以浙江省為代表的政府在2009年開(kāi)始步入數(shù)字政府1.0時(shí)代,，完成了網(wǎng)絡(luò)化與移動(dòng)端布局?，F(xiàn)在，數(shù)字政府正在從以“網(wǎng)上政務(wù)”為核心的1.0時(shí)代,，走向以“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”為核心的2.0時(shí)代,。

阿里云峰會(huì)·上海站發(fā)布數(shù)字政府共建計(jì)劃（阿里巴巴供圖）

浙江在線上海7月25日訊（浙江在線記者黃云靈）7月25日,，記者從在阿里云峰會(huì)·上海站獲悉，阿里巴巴將升級(jí)服務(wù)數(shù)字政府戰(zhàn)略,，整合阿里云,、支付寶、釘釘,、高德等面向政府端的技術(shù),、產(chǎn)品、服務(wù)和資源,，用系統(tǒng)化能力服務(wù)政府?dāng)?shù)字化升級(jí),。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁,、阿里云智能數(shù)字政府事業(yè)部總裁許詩(shī)軍介紹，以浙江省為代表的政府在2009年開(kāi)始步入數(shù)字政府1.0時(shí)代,，完成了網(wǎng)絡(luò)化與移動(dòng)端布局?，F(xiàn)在，數(shù)字政府正在從以“網(wǎng)上政務(wù)”為核心的1.0時(shí)代,，走向以“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”為核心的2.0時(shí)代,。

以政務(wù)服務(wù)為例，許詩(shī)軍認(rèn)為,，數(shù)字政府1.0是把線下的政務(wù)辦事窗口搬到網(wǎng)站和手機(jī)上,，是互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)在物理層面的連接。而未來(lái),，以數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)為核心的數(shù)字政府2.0,，將通過(guò)系統(tǒng)打通和數(shù)據(jù)協(xié)同，形成整個(gè)政務(wù)流程的再造,?！皬那稗k一件事，要跑5個(gè)政府部門窗口,，數(shù)字政府1.0后不用跑腿了,，把5個(gè)窗口搬到了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)入口上。而數(shù)字政府2.0只需要點(diǎn)一個(gè)窗口就辦好了,，背后是數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)和政府部門的流程再造,，老百姓的體驗(yàn)會(huì)更好?！?/p>

那么,，如何實(shí)現(xiàn)從1.0到2.0的跨越？在許詩(shī)軍看來(lái),，數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的前提是數(shù)據(jù)治理,，通過(guò)業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)，才能由表及里進(jìn)入到流程再造的階段,。

據(jù)他介紹,，浙江和阿里巴巴合作的“最多跑一次”，這兩年已經(jīng)開(kāi)始在進(jìn)行數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的嘗試,，跨越到數(shù)字政府2.0的時(shí)代,。“比如新生兒辦理出生證,，以前需要申請(qǐng)人填寫(xiě)60項(xiàng)信息,，提交20份材料，跑5個(gè)窗口,，耗時(shí)2天,。如今,，只需要在‘浙里辦’APP填寫(xiě)9項(xiàng)信息，提交1份材料,，證件立刻辦好了,。”許詩(shī)軍說(shuō),，“這個(gè)背后就是數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)在起作用,。”

他認(rèn)為,，數(shù)字政府建設(shè)不斷創(chuàng)新深入,，政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)治理效能也越來(lái)越高，辦事正在從”最多跑一次“向“一次都不用跑”邁進(jìn),?！鞍⒗锇桶蜁?huì)將20年積累的數(shù)字化技術(shù)能力全部開(kāi)放出來(lái)，全面服務(wù)數(shù)字政府戰(zhàn)略,?！痹S詩(shī)軍希望，未來(lái),，“一網(wǎng)通辦”“一次都不用跑”等數(shù)字化公共服務(wù)落地全國(guó)各地,，企業(yè)和居民可以像逛淘寶一樣在網(wǎng)上享受政務(wù)服務(wù)，

在今天的峰會(huì)上,，浙江省大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局局長(zhǎng)金志鵬也分享了浙江數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐,。據(jù)了解，目前,，浙江政府的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要圍繞三個(gè)重點(diǎn),、五個(gè)工程展開(kāi)。以浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為例,，目前每天有超過(guò)50萬(wàn)的用戶使用浙江的移動(dòng)政府服務(wù)網(wǎng),，往來(lái)港澳再次注簽、機(jī)動(dòng)車駕駛證期滿換領(lǐng)等民生事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)零材料,、零信息一網(wǎng)通辦。金志鵬介紹,，今年,，385項(xiàng)民生事項(xiàng)里面的90%都要實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦。

“浙江省政府與阿里巴巴戰(zhàn)略合作,，建立了混合所有制的技術(shù)運(yùn)營(yíng)公司,。”金志鵬表示,，基于阿里云,，浙江省已和阿里巴巴建立浙江政務(wù)云,，目前，全省135個(gè)部門的1000多個(gè)系統(tǒng)都已在政務(wù)云上運(yùn)行,，未來(lái)兩年內(nèi),，全省3000多個(gè)系統(tǒng)將全部遷移上云。

當(dāng)天,，航天信息,、銀江股份、軟通智慧,、南威軟件,、千方科技、浙大中控,、上海電科智能,、寶信軟件、中科軟科,、太極等公司與阿里巴巴共同發(fā)布了“數(shù)字政府共建計(jì)劃”,。