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【摘要】31日上午10時(shí),，在救助管理站工作人員的攙扶下，67歲的老孫來(lái)到杭州汽車(chē)北站,，顫巍巍地拄著雙拐登上返鄉(xiāng)客車(chē),。

老孫（右一）在填寫(xiě)救助申請(qǐng)表,。

浙江在線(xiàn)杭州1月31日訊（浙江在線(xiàn)記者 張冰）31日上午10時(shí)，在救助管理站工作人員的攙扶下,，67歲的老孫來(lái)到杭州汽車(chē)北站,，顫巍巍地拄著雙拐登上返鄉(xiāng)客車(chē)。

他身上背的,，是剛在救助管理站領(lǐng)到的新棉衣,、新襪子等衣物和生活用品，以及面包,、水等路上的口糧,；手里攥的，是救助管理站工作人員幫他買(mǎi)的返鄉(xiāng)車(chē)票,。用老孫自己的話(huà)說(shuō),，“這都是國(guó)家給掏的錢(qián)”。

浙江在線(xiàn)記者第一次見(jiàn)到老孫是在昨天上午,，走進(jìn)位于花蔣路上的杭州市救助管理站時(shí),，正好看到正在窗口辦理申請(qǐng)救助簡(jiǎn)易手續(xù)的老孫。

當(dāng)時(shí),，滿(mǎn)頭白發(fā)的他將雙拐放到一旁,，身穿一件印有“某某建設(shè)”字樣的灰色外套，干瘦的身子佝僂著坐到椅子上,，開(kāi)始講述自己的經(jīng)歷和需求：去年9月來(lái)杭州打工,，沒(méi)找到工作卻遭遇車(chē)禍，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單治療后回到北方老家養(yǎng)病,。前幾天再次來(lái)杭州,，是為了向法院提起訴訟。因?yàn)槭掷餆o(wú)錢(qián)買(mǎi)車(chē)票返鄉(xiāng),，只好前來(lái)申請(qǐng)救助,。

待老孫填好申請(qǐng)表，工作人員將他的身份證號(hào)輸入全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的救助管理系統(tǒng),。屏幕上跳出的信息顯示,，這已經(jīng)不是老孫第一次到救助管理站求助。此前7年間,，他先后在廣東,、上海等地的救助管理站留下70余次被救助的記錄。

“會(huì)因?yàn)檫@種原因拒絕救助他嗎,？”浙江在線(xiàn)記者問(wèn),。

“不會(huì)，現(xiàn)在救助申請(qǐng)‘零門(mén)檻’,?！本戎芾碚緲I(yè)務(wù)科的潘輝說(shuō),，只要群眾以有困難為由來(lái)求助，救助管理站都會(huì)按規(guī)定盡可能滿(mǎn)足他們的需求,，包括提供免費(fèi)食宿,、換洗衣物等服務(wù)，還會(huì)幫著購(gòu)買(mǎi)返鄉(xiāng)車(chē)票,。當(dāng)然,，受助者不用為此花一分錢(qián)，經(jīng)費(fèi)均由政府財(cái)政承擔(dān),。

去年一年救助總體情況,。

去年，杭州救助管理站共救助4574人,，其中確實(shí)有部分屬于有勞動(dòng)能力但不務(wù)正業(yè),，甚至?xí)弥掂l(xiāng)車(chē)票去車(chē)站轉(zhuǎn)賣(mài)。

“但絕大部分都是遇到了臨時(shí)困難,，如財(cái)物被偷,、求職不順、尋親不遇等情況,?！迸溯x說(shuō)，本著“應(yīng)救盡救”“應(yīng)助盡助”原則,，救助管理站不會(huì)細(xì)究求助者所表述的是否屬實(shí),，也不會(huì)因?yàn)椴榈健扒翱啤倍芙^伸出援手。

針對(duì)此前個(gè)別求助者“轉(zhuǎn)賣(mài)救助車(chē)票”的行為,，救助管理站也在想方設(shè)法防范。

通過(guò)與杭州汽車(chē)票務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的電腦,，護(hù)送科的顧寧波幫老孫買(mǎi)好了第二天返鄉(xiāng)的車(chē)票,。他介紹，車(chē)票會(huì)貼在一張A4紙上,，上面印有求助者信息和照片,，還會(huì)打上專(zhuān)門(mén)的鋼印。受助者只有拿著這張乘車(chē)憑證,，才能順利進(jìn)站上車(chē),，且無(wú)法轉(zhuǎn)賣(mài)車(chē)票。

老孫的乘車(chē)憑證復(fù)印件,。

顧寧波把處理好的車(chē)票遞給老孫后,，工作人員攙著老孫到休息區(qū)休息。顧寧波馬上收拾東西,，準(zhǔn)備去火車(chē)站窗口排隊(duì),，幫另外3位求助者買(mǎi)票,。他說(shuō)，節(jié)前票太難買(mǎi),，但他們會(huì)全力幫求助者買(mǎi)上返鄉(xiāng)車(chē)票,。

“你自己什么時(shí)候回老家過(guò)年？”浙江記者又問(wèn),。

“救助管理站全年無(wú)休,，隨時(shí)接受求助。我大年初三值班,，回江蘇老家的事,，下次再考慮吧?！鳖檶幉ㄐχ鴵u了搖頭說(shuō),，在救助站工作8年來(lái)，一半的春節(jié)都是在崗位上過(guò)的,，其他同事也大多如此,。

說(shuō)完，他把介紹信和購(gòu)票清單等裝進(jìn)書(shū)包,，匆匆坐上車(chē)趕往火車(chē)站,。

救助管理站受助人員動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)。

　　來(lái)源： 浙江在線(xiàn)

千島湖新聞網(wǎng)　責(zé)任編輯：徐滿(mǎn)萍