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見習(xí)記者 郭佳

　　“以前很麻煩，要跑好幾個地方?，F(xiàn)在改革，最多跑一次,，確實給我們帶來很大方便,?！笨h行政服務(wù)中心的退休聯(lián)辦窗口，市民王建萍,，正在填寫材料,，幫助鄰居小姐妹辦理退休手續(xù),。

　　今年5月開始,，縣人力資源和社會保障局通過內(nèi)部職能優(yōu)化、科室協(xié)作,，設(shè)立企業(yè)退休人員聯(lián)合辦理窗口,，將原本分散在社會保障科、參保登記科,、養(yǎng)老結(jié)算科的退休類事項統(tǒng)一在聯(lián)辦窗口受理,，辦理養(yǎng)老退休的群眾無需在銀行,、科室,、窗口間來回跑。

　　縣人社局開展“最多跑一次”改革一年多來,，始終堅持以“一窗受理,、集成服務(wù)”改革為主要抓手,，統(tǒng)籌推進優(yōu)化營商環(huán)境,、提升便民服務(wù),、加強事中事后監(jiān)管等工作,，群眾辦事滿意率和便捷度有了新的提升,。

　　除此之外,，縣人社局在6個中心鎮(zhèn)和行政服務(wù)中心準備了10臺自助服務(wù)終端和若干小冊子，方便老百姓查詢,。若不在淳安地區(qū),，還可通過關(guān)注千島湖人社微信公眾號進行查詢,?！白疃嗯芤淮巍保シ被?，采取信息共享、內(nèi)部獲取,、壓縮取消等方式,，大力度精簡辦事申報材料,，提升群眾辦事的便捷度。

　　“局里113個事項,，現(xiàn)在全部實現(xiàn)了最多跑一次,，并且全部都進駐中心,。去年我們精簡了591份材料,，今年又精簡了200多份表單和材料,，辦結(jié)的時限也縮減了一半,。我們主要是通過后臺流轉(zhuǎn)，后臺的人員多跑,，使得老百姓少跑,。”縣人社局相關(guān)負責(zé)人表示,。

　　“他們檔案袋里整個資料初步看一下,，提交給他們就好了。兩三分鐘就好了,，然后就聽他們電話通知,，這樣給我們省了很多時間?！?5歲的鄭青南可以享受國家特殊工種的相關(guān)政策,，在通過前期咨詢和自主查詢后，準備好了必備材料,，很快就在窗口辦理完成,。

　　縣人社局開展“最多跑一次”改革一年多來，始終堅持以“一窗受理,、集成服務(wù)”改革為主要抓手,，統(tǒng)籌推進優(yōu)化營商環(huán)境,、提升便民服務(wù)、加強事中事后監(jiān)管等工作,，群眾辦事滿意率和便捷度有了新的提升,。

　　下一步，縣人社局將創(chuàng)新服務(wù),，深化就近一次辦,，讓群眾在家門口實現(xiàn)事項辦理；攻堅克難,，擴大網(wǎng)上快捷辦,，開設(shè)“網(wǎng)上辦事大廳”，積極探索將“杭州辦事手機APP”和自助終端機進行對接,，讓群眾隨時隨地辦,。

千島湖新聞網(wǎng)　責(zé)任編輯：姜智榮