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見習記者 唐家凱

“您好,，徐女士,，您的企業(yè)申請由于字號受限無法冠用杭州名稱……”

“我特地從杭州趕來，事情也比較緊急,，我該怎么辦……”徐女士十分焦急地詢問,。

“您先別急,，先喝杯水，休息片刻,，我立即將您的情況上報,。”縣市場監(jiān)督管理局窗口登記員方麗霞做好資料收集后,，馬上把情況上報給科室負責人,。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)坐班服務(wù)制，當天坐班的縣市監(jiān)局局長汪愛祥了解到情況以后,，立即召集各相關(guān)科室負責人,，啟動疑難會商個性化服務(wù)機制，為企業(yè)尋求解決問題的最優(yōu)方法,。（下轉(zhuǎn)第2版）　?。ㄉ辖拥?版）最終，通過召開登記事項疑難會診會議,，集合審批科,、法規(guī)科的業(yè)務(wù)骨干，集思廣益、討論商議,，給出了指導(dǎo)性意見,，通過遞交承諾書，冠用淳安名稱的方式進行辦理,，幫助徐女士順利完成了名稱申報,，原本需要歷時半個月，從逐級上報,、組織協(xié)商,、討論確認、最終審核的流程,，簡化為召開疑難會診,，立審立辦，才半個小時,，就給出了解決方案,。

“沒想到淳安的‘最多跑一次’速度跑得這么快，非常感謝你們的幫助,！”接過打印出來的企業(yè)名稱預(yù)先核準通知書,，看著鮮紅的印章，徐女士感動不已,，連連稱贊“淳安速度”帶來的便利,。

近年來，縣市監(jiān)局按照縣跑改辦的統(tǒng)一部署,，圍繞“抓早抓細抓實”,，扎實推進“最多跑一次”改革，在工作理念上,，確立了以“群眾滿意”為唯一標準,，推動管理思維向服務(wù)思維轉(zhuǎn)變；在辦事流程上,，按照多證合一,、證照聯(lián)辦要求，完成了流程再造,，加快了審批時效,，縮短了審批時限；在創(chuàng)新舉措上,，全面落實全程電子化登記,，設(shè)立了咨詢服務(wù)專窗和辦事自助服務(wù)區(qū)，推行了證照快遞免費寄送,，實行定期上門的“四替”服務(wù),，解決審批服務(wù)“最后一公里”難題,，實現(xiàn)企業(yè)群眾“就近辦”。

“當前,，‘最多跑一次’改革已經(jīng)深入人心,，接下來，我們將突出‘就近跑’,、‘愉快跑’,，繼續(xù)做好三篇深化文章?！蓖魫巯榻榻B,，下一步，縣市監(jiān)局將繼續(xù)深化改革,，優(yōu)化服務(wù),，以問題為導(dǎo)向，進一步做好破解審批難文章,，探索取消執(zhí)照遺失登報,、簡化企業(yè)注銷程序，積極推行餐飲登記聯(lián)審聯(lián)批聯(lián)辦,；以創(chuàng)新為導(dǎo)向,，進一步做好提高審批效能的文章,，全面推行“1＋N＋X”證照聯(lián)辦,，力爭新設(shè)企業(yè)證照聯(lián)辦率達70％以上，實現(xiàn)“最多跑一次”改革中的“一件事情一次性辦結(jié)”,；以滿意為導(dǎo)向,，進一步做好優(yōu)化審批服務(wù)的文章，全面推行全程電子化登記,、同城通辦,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“市場監(jiān)管”平臺駐點辦、上門辦,、制定窗口服務(wù)標準化等舉措,，做好審批服務(wù)文章，用干部的辛苦指數(shù)換取辦事群眾的幸福指數(shù),，切實跑出淳安加速度,。

千島湖新聞網(wǎng) 編輯：程就 方志隆