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見(jiàn)習(xí)記者 唐家凱

　　“您好,，徐女士,，您的企業(yè)申請(qǐng)由于字號(hào)受限無(wú)法冠用杭州名稱(chēng)……”

　　“我特地從外地趕來(lái),，事情也比較緊急,，那我現(xiàn)在還需要辦理哪些手續(xù),，我該怎么辦……”徐女士十分焦急地詢問(wèn),，由于公司申請(qǐng)行程緊湊,，遇到突發(fā)狀況,，倘若公司申報(bào)要推遲，給公司成立造成的損失可想而知,。

　　“您先別急,，先喝杯水，休息片刻,，我立即將您的情況上報(bào),。”窗口登記員方麗霞做好資料收集,，馬上把情況上報(bào)給科室負(fù)責(zé)人,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)坐班服務(wù)制，當(dāng)天坐班的市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)汪愛(ài)祥了解到情況以后,，立即召集各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,，啟動(dòng)疑難會(huì)商個(gè)性化服務(wù)機(jī)制，為企業(yè)尋求解決問(wèn)題的最優(yōu)方法,。

　　最終,，通過(guò)召開(kāi)登記事項(xiàng)疑難會(huì)診會(huì)議，集合審批科,、法規(guī)科和業(yè)務(wù)骨干,，集思廣益、討論商議,，給出了指導(dǎo)性意見(jiàn),，通過(guò)遞交承諾書(shū)，冠用淳安名稱(chēng)的方式進(jìn)行辦理,，幫助徐女士順利完成了名稱(chēng)申報(bào),，原本需要?dú)v時(shí)半個(gè)月，從逐級(jí)上報(bào),、組織協(xié)商,、討論確認(rèn)、到最終審核的流程,，簡(jiǎn)化為召開(kāi)疑難會(huì)診,，立審立辦，才半個(gè)小時(shí),，就給出了解決方案,。

　　“沒(méi)想到淳安的‘最多跑一次速度’跑得這么快，非常感謝你們的幫助,！”接過(guò)打印出來(lái)的企業(yè)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū),，看著鮮紅的印章，徐女士感動(dòng)不已,，連連稱(chēng)贊“淳安速度”帶來(lái)的便利,。

　　近年來(lái),，市場(chǎng)監(jiān)管局按照縣跑改辦的統(tǒng)一部署，圍繞“抓早抓細(xì)抓實(shí)”,，扎實(shí)推進(jìn)“最多跑一次”改革,，在工作理念上，確立了以“群眾滿意”為唯一標(biāo)準(zhǔn),，推動(dòng)管理思維向服務(wù)思維轉(zhuǎn)變,；在辦事流程上，按照多證合一,、證照聯(lián)辦要求,，完成了流程再造，加快了審批時(shí)效,，縮短了審批時(shí)限；在創(chuàng)新舉措上,，全面落實(shí)全程電子化登記,，設(shè)立了咨詢服務(wù)專(zhuān)窗和辦事自助服務(wù)區(qū)，推行了證照快遞免費(fèi)寄送,，實(shí)行定期上門(mén)的“四替”服務(wù),，解決審批服務(wù)“最后一公里”難題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾“就近辦”,。

　　“當(dāng)前,，最多跑一次改革已經(jīng)深入人心，接下來(lái),，我們將突出‘就近跑’,、‘愉快跑’，繼續(xù)做好三篇深化文章,?！笨h市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)汪愛(ài)祥介紹,，下一步,，我縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局將繼續(xù)深化改革，優(yōu)化服務(wù),，以問(wèn)題為導(dǎo)向,，進(jìn)一步做好破解審批難文章，探索取消執(zhí)照遺失登報(bào),、簡(jiǎn)化企業(yè)注銷(xiāo)程序,，積極推行餐飲登記聯(lián)審聯(lián)批聯(lián)辦；以創(chuàng)新為導(dǎo)向,，進(jìn)一步做好提高審批效能的文章,，全面推行“1＋N”＋X證照聯(lián)辦,，力爭(zhēng)新設(shè)企業(yè)證照聯(lián)辦率達(dá)70％以上，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”改革中的“一件事情一次性辦結(jié)”,；以滿意為導(dǎo)向,，進(jìn)一步做好優(yōu)化審批服務(wù)的文章，全面推行全程電子化登記,、同城通辦,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“市場(chǎng)監(jiān)管”平臺(tái)駐點(diǎn)辦、上門(mén)辦,、制定窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等舉措,，做好審批服務(wù)文章，用干部的辛苦指數(shù)換取辦事群眾的幸福指數(shù),，切實(shí)跑出淳安加速度,。

千島湖新聞網(wǎng)　責(zé)任編輯：姜智榮