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喜迎十九大?尋找“五大發(fā)展理念”在杭州的生動實踐
雄厚經(jīng)濟實力背后,,離不開“五大發(fā)展理念”的引領(lǐng)
快報繼續(xù)尋找“五大發(fā)展理念”在杭州的實踐樣本
9月27日,,浙江省經(jīng)濟信息中心發(fā)布“2016年浙江省縣(市,、區(qū))經(jīng)濟競爭力,、發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)新力30強”榜單,。在經(jīng)濟競爭力方面,,杭州濱江區(qū),、余杭區(qū),、西湖區(qū)包攬了榜單前三。
在這個雄厚的經(jīng)濟實力背后,,離不開創(chuàng)新,、協(xié)調(diào),、綠色、開放,、共享“五大發(fā)展理念”的引領(lǐng),。
3個創(chuàng)新樣本、4個開放樣本,、1個共享樣本……
9月26日起,,快報推出了大型政經(jīng)地理報道和活動,尋找“五大發(fā)展理念”在杭州的實踐樣本,,兩天多來,,已經(jīng)在杭州的發(fā)展地圖上按下了8個紅色的“地標圖釘”(詳見昨日快報A02版)。
今天,,快報繼續(xù)向大家發(fā)出邀請函,,請杭州的政府機關(guān)、企事業(yè)單位,、街道,、社區(qū)以及市民朋友、外地游客,,和我們的“地標發(fā)現(xiàn)小組”一起,,來尋找創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展,、綠色發(fā)展,、開放開展、共享發(fā)展“五大發(fā)展理念”的典型案例,、實踐樣本,。
同時,快報的另外一支“別動隊”――“地圖繪制小組”,,將會根據(jù)大家找到的案例,,繪制出五條獨特的發(fā)展線路,在十九大召開期間,,以圖冊的形式隆重推出,。
創(chuàng)新發(fā)展樣本
別動隊隊員殷軍領(lǐng)報告
開通18年的“12345”市長熱線
也來助力“最多跑一次”改革了
位置:市民中心
“您好,這里是杭州市‘12345’市長公開電話受理中心,?!疃嗯芤淮巍埌?……”
從今年5月12日開始,撥打12345,,聽筒里會傳來這樣的提示音,。
老百姓和企業(yè)到政府辦事,最大的障礙是不知道找誰辦,?到哪里辦,?需要什么材料,?依托12345市長公開電話暨統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報平臺,杭州市信訪局于5月12日開設(shè)了“最多跑一次”接聽專席,,助力杭州“最多跑一次”改革,。
統(tǒng)一平臺開設(shè)專聽專席10個,負責電話接聽的30位話務(wù)員,,經(jīng)過人力社保,、公積金、市場監(jiān)管等相關(guān)部門專業(yè)培訓,。所依據(jù)的知識庫,,目前已收集到41家部門和單位的辦事流程、所需材料,,加載知識庫數(shù)據(jù)4601條,,滾動更新6679條。
偶爾也會碰到冷門咨詢,,不能及時答復的,,12345還開設(shè)了“幫代辦”服務(wù),向有關(guān)部門咨詢,、得到準確答案后再行回復,。辦事流程復雜、所需材料多,,記不住怎么辦,?接聽專席還有“短信告知”服務(wù),在人工解答完畢后會以短信形式,,將標準化答案發(fā)送到反映人手機上,。
截至9月25日,“最多跑一次”專席接聽群眾來電21244件,,當場答復14486件,,占比68.19%,“幫辦”或交辦6758件,,占比31.81%,;群眾評價滿意率96.15%。
其實這項改革去年12月底就開始了,。杭州市信訪局綜合調(diào)研處副處長黃莉說,,日常生活中老百姓要用到的政務(wù)服務(wù)電話太多,,打這打那很容易搞混,,“12345”號碼好記,老百姓知曉率高,,于是我們按照省委,、省政府決策部署,,結(jié)合杭州市實際情況,不斷創(chuàng)新體制,,將公積金,、物價、環(huán)保,、城管等55條非緊急政務(wù)投訴電話并入,,實行“雙號并存、一號接聽,、一網(wǎng)運行”,,方便老百姓問詢。
12345市長熱線開通于1999年6月,,最開始只有5門電話,,功能也主要以受理投訴、舉報,,收集老百姓意見建議為主,,隨著老百姓咨詢需求不斷增多,12345市長熱線也不斷改革體制適應(yīng)發(fā)展需求,,最直接表現(xiàn)是電話線路的增多,,到今年已增加到280門,日人工接聽電話達1.5萬通,。
改革仍在繼續(xù),。黃副處長說,目前12345市長熱線正在和公安系統(tǒng)的110報警平臺對接,,到時候公安會把普通咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)到12345市長熱線,,12345市長熱線也會把報警求助轉(zhuǎn)到110,力爭10月份上線,。
接下來,,12345市長熱線還將與綜治工作、綜合執(zhí)法,、市場監(jiān)管,、便民服務(wù)等基層治理四個平臺進行對接,最大限度地為老百姓日常生活提供方便,。
協(xié)調(diào)發(fā)展樣本 別動隊隊員潘杰報告
上塘街道城中村改造雙簽清零
砸碎“瓦片經(jīng)濟”改走高品質(zhì)路線
位置:拱墅區(qū)
頭上電線密布,,腳下污水橫溢,可能是很多人對城中村的印象,。因為基礎(chǔ)設(shè)施配套的缺乏,,城中村一度被認為是“被城市遺忘的角落”。
去年起,,杭州啟動城中村改造五年攻堅行動,,計劃“十三五”期間推進246個城中村的改造,。
前天,深夜近23點,,瓜山南苑最后一戶居民簽約搬遷,,至此,拱墅區(qū)上塘街道10個村,、1856戶征遷完成雙簽清零,,157天完成了拱墅區(qū)近1/3的城中村改造任務(wù)。
拱宸村,、蔡馬村,、皋亭村、瓜山村,、沈塘灣……過去是“瓦片經(jīng)濟”的代名詞,,也是外界給上塘街道貼上的標簽。
什么是“瓦片經(jīng)濟,?”說的是在城鄉(xiāng)接合部,,居民通過出租房屋來維持生計的一種經(jīng)濟方式。過去,,上述地方都是杭州主城區(qū)有名的租房大本營,,流動人口密集。
上塘街道另一個標簽是專業(yè)市場,,杭州夾板市場,、南方機電市場、杭州燈具市場等,。這次改造后,,這些市場也會全部搬遷,僅GDP就損失過億,,稅收少掉三四千萬,。
上塘街道要“壯士斷腕”,由專業(yè)市場逐漸向信息經(jīng)濟,、商貿(mào)服務(wù)轉(zhuǎn)型,,淘汰“瓦片經(jīng)濟”后還要打造高品質(zhì)的人居組團。
未來,,將沿著“中軸線”沈半路一路向北,。
原杭州燈具市場、城北燈飾市場的位置,,是地鐵3號線,、5號線的換乘站“沈半路站”,今后是地鐵上蓋綜合體,彌補周邊商業(yè)配套不足的短板,;左轉(zhuǎn)進入舟山東路,,原本是吃貨們最青睞的杭州美食街之一,,征遷后,,在樹人之家賓館對面的區(qū)塊,計劃打造現(xiàn)代化商業(yè)區(qū)塊,。
過了湖州街,,西北側(cè)是東沃卡車的生產(chǎn)基地,今后會變身為一個汽車文化主題公園,,其所在區(qū)域是上塘街道重點打造的上塘電商小鎮(zhèn),。
再往前走,原來皋亭村所在,,今后主要建設(shè)鄰里中心等公建配套設(shè)施,;其一路之隔會是高品質(zhì)回遷安置房。
上塘街道黨政辦副主任陳哲人說,,上塘街道的回遷安置房都在黃金地段,,也就是說,即使原來房子征遷了,,但今后回遷老百姓還是住在市中心,,生活品質(zhì)不受影響。比如上塘路與衢州街交叉口東側(cè),、石祥路與沈半路互通立交橋的南北兩側(cè)等,。
石祥路兩側(cè),今后還會配建4所幼兒園,、1所小學和1所中學,,像南方機電市場搬遷后原址會作為中學建設(shè)用地,附近還有地鐵4號線“長浜廊路站”,。這一區(qū)塊還是運河智慧網(wǎng)谷用地,,奇虎360、新浪,、順豐都會落戶,。
分管經(jīng)濟的街道副主任施煜華說,蔡馬,、善賢村級留用地都在抓緊建設(shè)并發(fā)展樓宇經(jīng)濟,,目前金誠集團、海外海集團,、建華集團等知名企業(yè)總部都在上塘街道,。
尋找“五大發(fā)展理念”
在杭州的生動實踐
繪就杭州發(fā)展地圖
國慶長假期間歡迎大家繼續(xù)報名
杭州目前有46.2萬家小微企業(yè),他們都是引導創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的生力軍;
到2020年,,主城區(qū)剩余的178個城中村將完成蝶變(共246個城中村,,68個已在2015年底前完成改造);
年底前,,杭州要剿滅全市1256個劣Ⅴ類水體(包括河道,、溝渠、池塘等),;
目前,,在海關(guān)備案的杭州跨境電商企業(yè),共有2.1萬家,;
截至今年4月份,,杭州市本級“春風行動”已發(fā)放救助金和各類補貼總計5551萬元……
這些,都是創(chuàng)新,、協(xié)調(diào),、綠色、開放,、共享在杭州的生動實踐,。
一個城市的發(fā)展,只有生活,、工作在這座城市里的人最了解,,更多“五大發(fā)展理念”在杭州發(fā)生的故事,我們想聽你來講,。
如果你是一家在杭州企業(yè)的負責人,,可以分享創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的故事;
如果你生活在城中村,,可以分享不同區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展帶來的城鄉(xiāng)巨變,;
如果你關(guān)注環(huán)保,是否參與過五水共治,?
如果你是一個商人,,是否嘗試過“走出去”,跟跨境電商有過親密接觸,?
如果你覺得生活更加方便,,可以跟我們講講入學、就醫(yī)上的變化……
自薦,,或者推薦他人,,都歡迎。
報名通道:1.都市快報官微,,點開下面的“發(fā)展地圖”按鈕,,即可報名;2.都市快報熱線電話:85100000;3.都市快報時政中心郵箱:[email protected],。
報名的時候,,請留下姓名、聯(lián)系方式并簡單講述發(fā)展故事和感受等,。
來源:都市快報 作者:記者 林建安 通訊員 湯臻 陳珞
千島湖新聞網(wǎng) 責任編輯:徐滿萍
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