為了全面貫徹落實(shí)省委跑改辦《關(guān)于做好<浙江省保障“最多跑一次”改革規(guī)定>學(xué)習(xí)宣傳貫徹實(shí)施工作的通知》要求,,進(jìn)一步推進(jìn)浙江煙草專賣商業(yè)“最多跑一次”改革工作,,淳安縣煙草專賣局(分公司)緊緊圍繞通知要求,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,持續(xù)發(fā)力,堅(jiān)決打破“信息孤島”,,促使有關(guān)工作落到實(shí)處,,見到實(shí)效,提高服務(wù)水平和群眾滿意度,,跑出高效率和新速度,。
一是開啟數(shù)據(jù)共享,,聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。啟用“數(shù)據(jù)共享平臺”后,,申請人僅需提供身份證號即可由辦證窗口人員在線查詢提取電子證照并進(jìn)行后續(xù)辦理,,真正實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通辦”,做到了從人民出發(fā),,為人民服務(wù),。目前,煙草專賣零售許可證審批的所有7個(gè)子項(xiàng)均已實(shí)現(xiàn)“零材料申請”,。
二是突破核驗(yàn)壁壘,,縮短審批周期,。自成立駐行審中心辦公室以來,,受理勘驗(yàn)無縫銜接,在受理環(huán)節(jié)即實(shí)時(shí)通過數(shù)據(jù)共享平臺提取相關(guān)信息,,并在一分鐘內(nèi)完成驗(yàn)證,,查詢核實(shí)是否有殘疾、低保戶等特殊情況,,為后續(xù)實(shí)地勘驗(yàn)提供了依據(jù),。這項(xiàng)舉措大大節(jié)省了時(shí)間,當(dāng)前新辦許可證均實(shí)現(xiàn)7個(gè)工作日內(nèi)完成審批,。
三是宣傳推廣網(wǎng)申,,服務(wù)“一次不用跑”。依托辦證窗口,、熱線電話,、張貼海報(bào)、微信公眾號等方式,,向待辦申請人推廣網(wǎng)上申請,、“浙里辦”移動端APP;落實(shí)專人負(fù)責(zé),,對不熟悉電腦,、手機(jī)端操作的申請人,進(jìn)行現(xiàn)場“一對一”教學(xué)服務(wù),。示范安裝,、注冊賬號,指導(dǎo)其在網(wǎng)上,、手機(jī)APP移動端申請?jiān)S可證,,使辦事群眾更加方便快捷地了解操作流程,實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”甚至“一次不用跑”,。
四是領(lǐng)導(dǎo)定期坐班,,助推“改革加速度”,。依托每月兩次的“領(lǐng)導(dǎo)坐班制”,親自把關(guān),,體驗(yàn)許可證辦理流程,,對辦證過程中各類痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題認(rèn)真梳理,,為申請人答疑解惑,,很大程度上避免了貫徹落實(shí)不深入的情況,同時(shí)督促窗口人員各司其職,,密切配合,,努力沖出改革的加速度,方便的新高度,,以及群眾的滿意度,。(縣煙草局孫憶)
千島湖新聞網(wǎng) 編輯:徐麗 楊華 徐滿萍