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淳安縣司法局主辦

當(dāng)前位置 淳安普法 >> 網(wǎng)絡(luò)防騙
網(wǎng)購(gòu)需警惕 這種“客服”不能信
2019-06-19

原標(biāo)題:這種“客服”不能信 有個(gè)杭州姑娘被坑

昨天,,杭州拱墅警方發(fā)聲:大家在網(wǎng)購(gòu)的同時(shí),,一定要警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙。如果“客服”喊你交納各種費(fèi)用,,很可能就是詐騙的開(kāi)始,。

姑娘小丁23歲,在杭州一家醫(yī)院工作,。小丁將一條閑置手鏈信息發(fā)布在一個(gè)二手交易APP上,,看是否有人要買(mǎi)。

6月4日中午,,有人在APP上聯(lián)系小丁,,告知她的手鏈被限制出售,并發(fā)來(lái)鏈接,。

點(diǎn)開(kāi)鏈接,小丁看到一張通告,,告知要簽訂商家協(xié)議才能正常交易,,還附帶了一個(gè)二維碼。

掃了二維碼后,,小丁進(jìn)入客服界面,。對(duì)方自稱是平臺(tái)客服,要求小丁支付450元以開(kāi)通消費(fèi)者保障協(xié)議,,并發(fā)來(lái)一個(gè)收款二維碼,。

小丁掃碼,,通過(guò)微信支付了該筆費(fèi)用。

然而,,“客服”告訴小丁,,該筆錢(qián)款無(wú)法通過(guò)審核,已被凍結(jié),。

被限制交易的問(wèn)題還沒(méi)解決,,現(xiàn)在錢(qián)也被凍結(jié)了。小丁急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),,不停地問(wèn)“客服”該怎么辦,。

“客服”告訴小丁,她還須開(kāi)通一個(gè)假一賠三的手續(xù),,需要支付1200元,,并再三保證,開(kāi)通后之前支付的錢(qián)款都會(huì)在2分鐘之內(nèi)退還給小丁,。

小丁再次掃碼支付了1200元,。

之后,小丁有點(diǎn)反應(yīng)過(guò)來(lái),,趕緊催“客服”退款,。

“客服”又發(fā)來(lái)一個(gè)所謂的“退款二維碼”。小丁打開(kāi),,顯示要支付3000元保證金,。

清醒過(guò)來(lái)的小丁向半山派出所報(bào)警。目前,,案件正在進(jìn)一步調(diào)查中,。

對(duì)于“客服”類詐騙,民警提醒大家:

接到“客服”電話留言,,一定要第一時(shí)間撥打全國(guó)統(tǒng)一客服熱線,、登錄購(gòu)物平臺(tái)或公司官網(wǎng)查詢信息;

網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)一般不會(huì)以各種理由要求轉(zhuǎn)賬匯款,。如果客服聲稱要通過(guò)“掃碼”方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款等,,應(yīng)提高警惕;

不要輕信“客服”,,不要輕易點(diǎn)擊陌生鏈接,,并透露個(gè)人信息。如果碰到網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)的各種問(wèn)題,,應(yīng)該用購(gòu)物網(wǎng)站的特定聯(lián)絡(luò)工具進(jìn)行咨詢聯(lián)系,,確認(rèn)對(duì)方的身份。(記者 陳鍇凱 通訊員 陳新銘)

  來(lái)源:錢(qián)江晚報(bào)

千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:徐滿萍