黨員志愿者
“小姑娘，這個(gè)事情我不管的,，你要幫我弄弄好,，我們時(shí)間很寶貴的，吃不消老是跑你們這里,。”伴隨著話(huà)音落下，是三張氣憤的臉龐,。由于這家裝飾材料公司工作人員的操作失誤，已經(jīng)無(wú)法再走簡(jiǎn)易注銷(xiāo)流程,，只能選擇相對(duì)復(fù)雜的正常注銷(xiāo)程序,，不僅準(zhǔn)備的材料沒(méi)辦法使用，還需要刊登注銷(xiāo)公示,，所以,，該企業(yè)辦事人員情緒上非常抵觸，也不配合,。
“行,，交給我們就好?！惫ぷ魅藛T回答得干脆利落,，趁著休息時(shí)間，窗口工作人員幫著做好前期資料,，并承諾在后續(xù)過(guò)程的簽字環(huán)節(jié),，只要到姜家所簽字確認(rèn)就能完全交給市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)，辦事人員不用再跑一次,。
其實(shí),，這是行政審批窗口黨員服務(wù)崗設(shè)立以來(lái)日常工作中的普通一件。不管辦事群眾情緒是否抵觸,，態(tài)度是否配合,，黨員服務(wù)崗的同事始終微笑以對(duì)，耐心服務(wù),，得到了辦事人員的一致好評(píng),。
截至2018年9月，我縣新增經(jīng)濟(jì)主體4616家,，同比增長(zhǎng)70%,。工作量大了，滿(mǎn)意度卻升了,，主要?dú)w功于窗口黨員干部將“就近辦”,、“跑一次”升華出了“新花樣”。一是特設(shè)“黨員崗”,，流動(dòng)的黨員鐵打的崗位,。商事登記窗口每天都會(huì)有黨員負(fù)責(zé)解決自助服務(wù)區(qū)的各種疑難雜癥,，從名稱(chēng)設(shè)立到網(wǎng)上申報(bào)到出照，能夠做到“一條龍”服務(wù)到底,。二是新增多個(gè)黨員熱線(xiàn),，接受電話(huà)咨詢(xún)，電話(huà)里能講清楚的事情絕不用到窗口,，實(shí)力助跑“最多跑一次”,。三是黨員運(yùn)輸兵，黨員負(fù)責(zé)在各個(gè)科室和基層所之間傳遞信息和資料,，做到就近辦理,，就近收取，代替群眾走流程,，遞資料。像這種行政服務(wù)中心受理到基層所簽字的情況,，只要群眾有要求,，我們就會(huì)跑起來(lái)。四是窗口無(wú)差別受理,，首問(wèn)負(fù)責(zé)制,，打破原有分工，將原食藥許可證,、股權(quán)質(zhì)押,、動(dòng)產(chǎn)抵押等業(yè)務(wù)全部打通，從受理開(kāi)始,，到出照結(jié)束都由一人完成,，踐行“證照聯(lián)辦”無(wú)壓力。
(市監(jiān)窗口 方麗霞)
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：徐麗 楊華 姜智榮