18禁男女污污污午夜网站免费暖暖_新强乱中文字幕在线播放_freeXX性黑人大战欧美_亚洲资源站中文在线丝袜_看片在线视频_国产一级爱做c片免费昨晚你_国产在线91观看免费观看_丰满少妇av无码区_91精品人成在线观看_japanese色国产在线观看,西西人体444www大胆,国产成人久久?V免费高清,无码人妻精品一区二区三区99仓本

您當(dāng)前的位置: 旅游天地 > 各地旅游
網(wǎng)上下單 價格透明 私人定制 一天350元“約”個導(dǎo)游靠譜嗎
發(fā)布時間:2018-10-12

  不想和一群人擠大巴,也不想在景點走馬觀花,,更不想被強制消費,,“網(wǎng)約導(dǎo)游”成為一種新選擇。在手機上就可以預(yù)定當(dāng)?shù)貙?dǎo)游,,方便快捷,,同時直接和導(dǎo)游溝通,滿足個性化需求,,“網(wǎng)約導(dǎo)游”獲得不少游客的青睞,。剛剛過去的十一黃金周,一家旅游服務(wù)平臺的相關(guān)訂單量是平時的5倍,,呈爆發(fā)式增長,。

  盡管市場需求火爆,但“網(wǎng)約導(dǎo)游”并未在河南獲得推廣許可,,這一“新寵”涉嫌違規(guī),,這是怎么回事兒呢?“網(wǎng)約導(dǎo)游”又有哪些利弊呢,?河南商報記者為此進行了多方探訪,。

  現(xiàn)象

  網(wǎng)上下單 一天350元就能約個“私人導(dǎo)游”

  今年十一黃金周期間,阿霞的導(dǎo)游團隊通過手機接了20單業(yè)務(wù),,其中最高一單收費3000元左右,,帶游客玩了3天,。除了導(dǎo)游服務(wù)費,其余是游客包車的費用,,“去了鄭州,、洛陽、開封幾個城市,,我們給客人定制行程,,安排車輛?!?/p>

  他們是一家旅游服務(wù)平臺的“網(wǎng)約導(dǎo)游”,。

  “85后”導(dǎo)游阿霞(化名)在2007年進入導(dǎo)游行業(yè),收入主要來源于常規(guī)帶團,,“那時候經(jīng)常帶一個大團隊,,由于人多,約定集合和吃飯時間總是會被拖延,,因此需要凌晨三四點出發(fā),,等結(jié)束工作時往往都已經(jīng)晚上11點、12點了,?!?/p>

  改變發(fā)生在2016年,經(jīng)過層層考核,,她在線上平臺成了一名“網(wǎng)約導(dǎo)游”,,主要負責(zé)河南地區(qū)的導(dǎo)游工作?!艾F(xiàn)在就比較輕松了,,每天工作八九個小時,,每月收入七八千元,。只要和游客溝通好,整個旅行下來很順暢,?!彼懔艘幌拢咀蠲Φ臅r候她的團隊每天能接到八九單業(yè)務(wù),。

  阿霞帶領(lǐng)著一個10余人組成的導(dǎo)游團隊,,他們?yōu)橛慰吞峁┌嚒⑼讲较驅(qū)?、民宿代訂,、門票代訂等業(yè)務(wù)。阿霞在線上接到游客咨詢,,會根據(jù)游客需求給出旅游方案,,如果是基本的導(dǎo)游講解,,就按照一天350元收取服務(wù)費,沒有其他額外收費,,“如果客戶需要我們安排用車,,推薦代訂酒店,代訂門票,,會給我們支付相應(yīng)的費用,,我們給游客規(guī)劃設(shè)計行程方案是免費的?!?/p>

  成為“網(wǎng)約導(dǎo)游”兩年來,,她和團隊共完成了921個訂單,據(jù)她介紹,,來河南玩兒的游客多數(shù)會規(guī)劃3~5天的行程,,以家庭出游為主,旅游地主要是鄭州,、開封,、洛陽,其余的還有安陽,、焦作,、新鄉(xiāng)等。

  數(shù)據(jù)

  河南地區(qū)的注冊向?qū)в?0余人 訂單八成來自鄭州和洛陽

  攜程當(dāng)?shù)叵驅(qū)脚_的數(shù)據(jù)顯示,,目前已經(jīng)有9000多名向?qū)Э梢灶A(yù)定,,覆蓋全球近百個國家。

  同程旅游相關(guān)負責(zé)人介紹說,,從暑期開始,,同程旅游平臺的“網(wǎng)約導(dǎo)游”預(yù)定量有明顯增長,北京,、上海,、廣州、西安,、蘇州,、南京、杭州等暑期熱門旅游城市的“網(wǎng)約導(dǎo)游”需求量較大,。

  就目前的數(shù)據(jù)來看,,“網(wǎng)約導(dǎo)游”的預(yù)定人群主要是70后、80后和90后,,從業(yè)6年以上的資深導(dǎo)游最受歡迎,,能夠同時兼顧導(dǎo)覽和司機兩項服務(wù)的導(dǎo)游最搶手。

  國慶長假是旅游旺季,“網(wǎng)約導(dǎo)游”也成了香餑餑,。

  攜程當(dāng)?shù)叵驅(qū)脚_的數(shù)據(jù)顯示,,2018年國慶期間“網(wǎng)約導(dǎo)游”一共服務(wù)了7萬余人,其中國內(nèi)服務(wù)人數(shù)達4萬余人,。目前,,河南省地區(qū)的注冊向?qū)в?0余人,其中82%分布在鄭州和洛陽,,也是河南地區(qū)需求最旺盛的目的地城市,。國慶期間,河南省86%的訂單來自鄭州和洛陽,,同比增長2.5倍,。

  優(yōu)勢

  直接與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游溝通 滿足一家老小個性化需求

  對于游客而言,“網(wǎng)約導(dǎo)游”就好像是旅游界的“滴滴”,。以攜程旅游為例,,游客一旦確定好目的地,就可以在平臺上查找當(dāng)?shù)叵驅(qū)?,?dǎo)游的照片,、服務(wù)特色及評論等信息一目了然。

  阿霞前不久接待過一個40多人的團隊,,團隊成員來自安徽,、深圳,都是易經(jīng)研究學(xué)者和愛好者,,想來河南了解易經(jīng)文化,。針對這種“出乎意料”的非常規(guī)要求,她制定了一系列游玩策略,,游客表示很滿意,。

  盡管這樣非常規(guī)的游客不多,但在主流的家庭出游中,,阿霞也很注重“私人定制”:“我們需要考慮到每個游客的需求,,包括他們家里有幾個老人,幾個孩子,,老人孩子都處于什么年齡段,,家庭成員都有哪些出行偏好,,我們會綜合考慮所有因素來制訂旅游方案,。”

  “預(yù)訂的酒店位置很好,,周邊吃飯逛街也方便,。有問必答,不錯的體驗!”“很正規(guī),,很尊重游客要求,,門票自理,沒有額外花費,,省心省力,。”在評價平臺上,,很多游客表達了對“網(wǎng)約導(dǎo)游”服務(wù)的認可,,河南商報記者注意到,評價最低只有兩個中評,,沒有一個差評,。

  說法

  河南不在導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點范圍,開展“網(wǎng)約導(dǎo)游”服務(wù)是違規(guī)的

  從種種數(shù)據(jù)和現(xiàn)實情況來看,,“網(wǎng)約導(dǎo)游”火了,。互聯(lián)網(wǎng)時代,,游客擁有了更多自主權(quán),,選擇一個心儀的導(dǎo)游隨時溝通,大幅提升了旅游質(zhì)量,??墒窃诤幽希@種“網(wǎng)約導(dǎo)游”卻是違規(guī)的,。

  從2016年5月開始,,國家旅游局在江蘇、浙江,、上海,、廣東啟動線上導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點,在吉林長白山,、湖南長沙和張家界,、廣西桂林、海南三亞,、四川成都等地啟動線上線下導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點,。河南商報記者發(fā)現(xiàn),兩年前開展試點時,,河南并不屬于試點省份,,如今是否已經(jīng)推廣到河南?

  省旅游局監(jiān)管處副處長潘敏建表示,,直到記者采訪他才知道“網(wǎng)約導(dǎo)游”這一業(yè)務(wù),,目前河南并沒有收到線上導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點的相關(guān)文件,,所有在平臺上注冊的導(dǎo)游,都應(yīng)當(dāng)有旅行社的委派合同,,不允許以個人行為帶團,,私自帶團是不合規(guī)定的。

  河南商報記者咨詢“網(wǎng)約導(dǎo)游”得知,,“旅行社的委派合同主要作用是買門票,,我們是不需要的?!?/p>

  根據(jù)《導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點管理辦法(試行)》,,在試點地區(qū)之外,開展導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)的,,按照《旅游法》第一百零二條處罰,,即違反本法規(guī)定,未取得導(dǎo)游證或者不具備領(lǐng)隊條件而從事導(dǎo)游,、 領(lǐng)隊活動的,,由旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得,,并處一千元以上一萬元以下罰款,,予以公告。導(dǎo)游,、領(lǐng)隊違反本法規(guī)定,,私自承攬業(yè)務(wù)的,由旅游主管部門責(zé)令改正,,沒收違法所得,,處一千元以上一萬元以下罰款,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證,。

  探討

  網(wǎng)約導(dǎo)游路在何方,?“網(wǎng)約”便利和規(guī)范管理怎兩全?

  使用過“網(wǎng)約導(dǎo)游”服務(wù)的網(wǎng)友表示,,此服務(wù)透明方便,,沒有隱性和強制消費,行程有什么變動可以和導(dǎo)游及時溝通,,隨意自在,;但也有網(wǎng)友認為,對于感興趣的景點,,完全可以通過百度了解,,很多景區(qū)還有電子導(dǎo)游,沒必要再花錢,,只要提前做好功課,,自助游也能達到同樣的效果。

  對于“違規(guī)”的說法,,開展“網(wǎng)約導(dǎo)游”業(yè)務(wù)的旅游服務(wù)平臺的一名負責(zé)人認為,,共享經(jīng)濟不該有地域壁壘,應(yīng)當(dāng)以市場需求為導(dǎo)向,。該負責(zé)人介紹,,平臺本身對“網(wǎng)約導(dǎo)游”也有很好的監(jiān)管。比如,,為了保證服務(wù)質(zhì)量,,不僅平臺對糾紛進行先行賠付,還制定了獎懲制度,,根據(jù)用戶點評評分,、銷量等維度給向?qū)Т蚍峙琶瑢`反平臺規(guī)則,、收到用戶差評的向?qū)?,給予下線懲罰處理。

  而在潘敏建看來,,“網(wǎng)約導(dǎo)游”作為一個新生事物,,從試點到推廣,要經(jīng)過一段時間的磨合,。盡管游客可以通過網(wǎng)絡(luò)查看導(dǎo)游資質(zhì)等信息,,但畢竟沒有納入監(jiān)管范圍,真?zhèn)尾缓帽鎰e,,存在安全隱患,。因此,相較于不合規(guī)的“網(wǎng)約導(dǎo)游”,,他還是建議導(dǎo)游去正規(guī)旅行社簽約,,游客選擇正規(guī)旅行社。

  作為“網(wǎng)約導(dǎo)游”的競爭對手,,傳統(tǒng)旅行社在觀望中也有自己的打算,。河南海途國際旅游有限公司總經(jīng)理王曉東表示,“河南不在線上導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點范圍之內(nèi),,企業(yè)應(yīng)該按照規(guī)定守法經(jīng)營,,如果未來國家政策放開,我們傳統(tǒng)旅行社也會考慮開展這個業(yè)務(wù),?!?/p>

  對于“網(wǎng)約導(dǎo)游”的風(fēng)險,鄭州大學(xué)旅游管理學(xué)院副教授石勇解釋說,,這些風(fēng)險包括財務(wù)風(fēng)險,、功能風(fēng)險(不按合同履約,、服務(wù)質(zhì)量差)、時間風(fēng)險(耽誤正常出游),、身體風(fēng)險,、社會風(fēng)險(被敲詐、坑客)和隱私風(fēng)險(相關(guān)信息泄露)等,。

  鄭州大學(xué)旅游管理學(xué)院副教授金彩玉認為,,“網(wǎng)約導(dǎo)游”跟網(wǎng)約車一樣有其方便之處,也有其風(fēng)險,。規(guī)避風(fēng)險的方法就是要提高“網(wǎng)約導(dǎo)游”的注冊門檻,,并且要有一套監(jiān)督和管理體系,“任何一個行業(yè)都免不了有風(fēng)險,,不能因為有風(fēng)險就一棒子打死,,這樣沒有一個行業(yè)能生存和發(fā)展下去?!?/p>


責(zé)任編輯王建才

旅游風(fēng)光