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為進一步加強《旅游法》《浙江省旅游條例》《杭州市旅游條例》等法律法規(guī)的學習和實際運用,，全面提升我縣旅游質監(jiān)員業(yè)務水平,，不斷提高旅游企業(yè)服務質量，減少旅游投訴糾紛,，9月4日,，淳安縣2018年旅游質監(jiān)網(wǎng)絡培訓暨旅游普法宣傳活動在縣旅委大會議室成功舉辦,。全縣旅游質監(jiān)行政執(zhí)法人員、星級酒店及部分景區(qū)質監(jiān)員共計40余人參加了此次培訓,。

此次培訓特邀在民事調(diào)解一線工作多年,、經(jīng)驗豐富的“杭州市優(yōu)秀人民調(diào)解員”方貝老師,，從法律層面，結合典型案例就旅游糾紛調(diào)解進行了生動授課,，參訓學員深受啟發(fā),，切實提高了思想認識，大家紛紛表示,，要加強旅游法律法規(guī)學習,，認真履職盡責，掌握方法和技巧,，妥善處理投訴糾紛,，不斷提升旅游質監(jiān)業(yè)務水平。授課結束后,，縣旅游質量監(jiān)督所負責人豐禮平就旅游“紅黑榜”制度征求了大家意見和建議,。

接下來，縣旅委還將舉辦一系列旅游質監(jiān)網(wǎng)絡活動,，為旅游質監(jiān)員提供更多學習,、交流的平臺，推動我縣旅游質監(jiān)工作再上新臺階,，不斷促進我縣全域旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展,。

淳安縣旅委