今年以來,,淳安縣旅委在縣委、縣政府的堅強領導下,,在上級旅游主管部門的指導下,,緊緊圍繞“堅定秀水富民路,,建設康美千島湖”發(fā)展戰(zhàn)略,堅持以旅游供給側結構性改革為主線,,以“六大攻堅戰(zhàn)”為抓手,,全面深化省級全域旅游示范縣創(chuàng)建,大力推進鄉(xiāng)村振興,,聚焦打造優(yōu)質全域旅游和國際知名度假旅游目的地,,助推康美千島湖高質量發(fā)展。2018年1至6月,,全縣接待國內外游客736.08萬人次,,實現(xiàn)旅游經濟總收入65.72億元,分別同比增長9.8%和20.9%,。今年我縣榮獲“首批國民休閑旅游勝地”“浙江省全域療休養(yǎng)發(fā)展十佳縣”“省級全域旅游示范縣創(chuàng)建優(yōu)秀單位”,,入圍“2018中國最美縣域榜單”,千島湖景區(qū)榮獲“浙江省優(yōu)質旅游經典景區(qū)”,,榮獲浙江旅游總評榜年度旅游景區(qū)人氣獎,。
圍繞“改革攻堅”,,推進旅游體制機制創(chuàng)新
通過深化大旅游管理體制改革,強化旅游執(zhí)法,、質監(jiān),、調解等全域旅游綜合監(jiān)管職能,加快湖區(qū)旅游一體化管理,,加強旅游市場秩序事前事中事后監(jiān)管,,構建全域大旅游綜合協(xié)調管理體制,為市民游客提供優(yōu)質服務保障,。
同時,,推進游船艇股份制改革,組建淳安卓越游艇俱樂部,,實施股份公司高管及中層崗位公開競聘,,加快對接游船艇“六統(tǒng)一”管理職能調整。
創(chuàng)新旅游大數(shù)據(jù)全域應用,,在旅游官網開發(fā)智能機器人問答和景區(qū)景點,、旅行社產品線路預訂功能。銀聯(lián)大數(shù)據(jù)連入千島湖旅游云數(shù)據(jù)中心,,與省聯(lián)通公司,、支付寶達成戰(zhàn)略合作意向,建立基于微信公眾號的千島湖旅游大數(shù)據(jù)平臺已逐步開放給涉旅企業(yè)和游客,。
圍繞“度假千島湖”,,構建全域旅游新格局
在堅持中高端發(fā)展定位,著力招引滑雪,、溫泉,、休閑農業(yè)等高質量旅游產品的同時,縣旅委加快實施湖區(qū)景點“8+1”提升改造,,完成龍山島新安畫院和月光島小木舟烏篷船更新提升,。增設漁樂島“淳風造物”大賣場和狀元橋“分貝噴泉”水景項目。完成紅色茶山景區(qū)立面改造,,林海歸真更名為千島秘境,,并新增網紅體驗項目。
按照縣政府在城市旅游發(fā)展專題會議上的要求,,縣旅委啟動實施城市旅游項目培育三年行動計劃,,牽頭推進今年11個城市旅游項目建設,總投資34億元銀泰商貿綜合體開工建設,,國內首家啤酒溫泉酒店建成開業(yè),,啤酒文化體驗館啟動裝修,水下古城文化科技主題樂園建成營業(yè),城市休閑產品體系逐步完善,。上半年,,共接待過夜游客242.29萬人次,實現(xiàn)旅游經濟收入41.15億元,,分別同比增長8.97%和20.71%,。
縣旅委圍繞周邊旅游市場,指導開展A級景區(qū)村莊創(chuàng)建,,推進綠道經濟,、百源經濟等發(fā)展,全力推動鄉(xiāng)村振興,。上半年,,全縣鄉(xiāng)村旅游接待游客338萬人次,實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游收入3.94億元,,分別同比增長22.6%和29.6%。楓樹嶺“夢里小鎮(zhèn)?紅色風情”入圍省級旅游風情小鎮(zhèn)培育單位,,下姜通過4A級景區(qū)資源評審和景觀質量評定,。全力打造百源首批十條源旅游精品線路,旅委結對源中洲鎮(zhèn)余家源共接待游客7.56萬人次,,實現(xiàn)旅游收入865萬元,。
圍繞“品質提升”,打造優(yōu)質全域旅游目的地
為深化旅游精細化管理,,縣旅委通過召開全縣旅游安全專題會議,、制定旅游行業(yè)安全考核辦法和培訓計劃,強化企業(yè)主體責任,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬地責任落實,。同時做好旅游安全風險預測預防,指導開展涉旅應急演練,,協(xié)調多部門開展節(jié)前安全大檢查,,督促整改安全隱患。
為推進旅游市場秩序,,塑優(yōu)康美旅游環(huán)境,,縣旅委堅持問題導向,緊盯旅游服務薄弱環(huán)節(jié),,充分利用旅游目的地環(huán)境秩序管理機制,,開展聯(lián)合執(zhí)法,依法嚴厲打擊“三黑一野”等各類違法違規(guī)行為,。重點對游船艇空調使用,、上艙包廂收費、旅游秩序等游客反映突出的問題進行專項整治,。并在千島湖旅游網開設“旅游質監(jiān)執(zhí)法”專欄,,及時發(fā)布監(jiān)管信息,。采取“雙隨機”方式,對旅行社及線上旅游產品進行檢查,。
為提高涉旅企業(yè)質量管理和經營風險掌控水平,,預防和減少旅游糾紛,縣旅委組織開展旅游質監(jiān)培訓,,強化旅游誠信體系建設,,落實行業(yè)普法,出臺旅游誠信規(guī)范經營紅黑榜制度,,支持和鼓勵行業(yè)協(xié)會發(fā)揮協(xié)會正向宣傳,、科學引導和自律作用。同時深化文明旅游,,持續(xù)深化廁所革命,,改造提升廁所207座。
圍繞“提升落地消費”,,強化旅游市場精準營銷
統(tǒng)十佳微信稱號,。做好境外Google、Youtube,、Facebook,、Instagram等平臺千島湖旅游專欄宣傳,組織來自韓國和美國的兩位演員拍攝千島湖鄉(xiāng)村旅游宣傳短視頻,,用于境外主流網絡平臺宣傳,。
組織實施精準營銷行動。針對大型企業(yè)(工會)群體,,與溫州國旅,、紹興海外、金華正大等22家客源市場旅行社簽訂療休養(yǎng)獎勵協(xié)議,,帶動近百家大企業(yè)4萬余人員工來千島湖旅游,。針對商務人群,編制《千島湖會議手冊》,,積極參加各類會獎推介會,,推廣千島湖會議與獎勵旅游資源。針對高消費女性群體,,組織VOGUE,、瑞麗等時尚雜志編輯團隊4批次深入千島湖采編酒店、民宿,、城市娛樂,、鄉(xiāng)村休閑等高端度假產品。針對周邊游群體,投放《杭州旅游指南》內頁和《杭州全域旅游地圖》封底宣傳廣告,。
為強化旅游精品意識,,做優(yōu)百源營銷,縣旅委強化政策的先導作用,,制定《延續(xù)住下姜,、姜家、中洲享受千島湖景區(qū)門票優(yōu)惠政策》《給予旅游團隊參加鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶(活動)享受千島湖景區(qū)門票優(yōu)惠政策》,。牽頭組織召開農旅郵融合對接洽談會,,5家酒店完成千島湖品牌農產品館二維碼進駐工作。鼓勵引導鄉(xiāng)鎮(zhèn)與旅行社直接對接,,開展百源鄉(xiāng)村特色活動,,組織各類市場活動近20個批次。
同時做深網絡營銷,,先后舉辦5場汽車品牌自駕年體驗活動,,直播播放量達1389.9萬。完成愛奇藝旅游頻道《牙游》欄目取景和千島湖民宿,、營地,、美食、手工藝人等6個主題的短視頻拍攝,。千島湖旅游微信號共發(fā)布信息448條,微信號入選省旅游系
圍繞“人才興旅”,,建設高質量旅游人才隊伍
開展崗位技能培訓,,提高景區(qū)從業(yè)人員旅游服務意識、服務水平和應急處置能力,。組織開展紅十字救護專項培訓,,270名旅游從業(yè)人員通過理論和實操考試,提升應急救護能力,。
縱深推進黨風廉政建設,,嚴格落實“兩個責任”和領導干部“一崗雙責”,壓緊壓實黨委主體責任,,嚴格落實中央八項規(guī)定實施細則精神,,減少會議、文件,、臺賬,。黨政主要負責人與分管領導和科室負責人簽訂黨風廉政責任狀,堅持業(yè)務工作與黨風廉政建設齊抓共管,。同時注重思想教育,,各支部開展固定主題黨日學習活動,主要領導為全體黨員上黨課,邀請黨校老師集中上黨課,,增強廉政意識,。
按照新時代旅游發(fā)展需求,縣旅委加快培育高質量旅游人才隊伍,,為發(fā)展優(yōu)質旅游提供堅強保障,。組織開展主題教育和專題學習實踐活動,推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化,。開展“百千萬”,、消薄增收、聯(lián)鄉(xiāng)結村等活動,,開展蹲點走訪調研,,召開懇談會、座談會收集群眾意見建議,。組建黨員“三進”服務隊,,開展“進百源、進百村,、進百企”的“三進”主題服務活動,,組織送知識送技能送人才,幫助企業(yè)轉型升級,,促進農民增收致富,。
為提升從業(yè)人員專業(yè)服務水平,舉辦了“百業(yè)百匠”百場技能競賽大擂臺活動之賓館飯店服務技能大賽,、導游技能大賽,、船舶駕駛員職業(yè)技能競賽、首屆摩托艇駕駛員職業(yè)技能競賽,,選拔出一批優(yōu)秀行業(yè)人才,。對千島湖景區(qū)2200余名從業(yè)人員分批次
通訊員 張晶 倪淑娟
千島湖新聞網 編輯:劉波 楊華 鄒楚環(huán)