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記者 邵建來
日前,，張先生在大眾點評網(wǎng)購買了9張千島湖某景點的門票,，等到張先生和朋友到該景點時，卻被告知,，患有頸椎病,、腰椎病、高血壓的消費者不能參加景點舉行的活動,。
張先生一行人中有三人腰椎和頸椎有問題,，不能參加景點的活動，張先生對此很郁悶,。他說,，因當時大眾點評網(wǎng)頁上并沒有頸椎病、腰椎病,、高血壓患者不能參加該活動的說明,，要求景點退票。而景點工作人員告知張先生,，可以聯(lián)系大眾點評網(wǎng)退票,，不料聯(lián)系大眾點評網(wǎng)后卻被告知不予退款。之后,，張先生又再次聯(lián)系景點工作人員，協(xié)商退款問題,，雙方協(xié)商不成,，張先生遂撥打了12315投訴電話，要求調(diào)解,。
經(jīng)過工作人員的了解,，情況屬實，工作人員要求景點立即退還三人門費,，同時,，督促景點與大眾點評網(wǎng)完善活動告知事項。張先生對此調(diào)解結(jié)果表示滿意,，糾紛得到化解,。
時下，越來越多的市民喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上購買景區(qū)景點,、酒店等門票,。工作人員提醒，消費者在出游前,，網(wǎng)購景區(qū),、酒店等門票一定要選擇合法正規(guī)的網(wǎng)站，信譽度高,、評價高的網(wǎng)店,，詳細詢問賣家門票的來源,，門票的類型、有效期,、退換條件,、門票所含的一些限制內(nèi)容等，并保存好相關(guān)交易證據(jù),，如果確定好要游玩的景區(qū),、入住的酒店，最好提前向?qū)Ψ搅私庖幌麻T票優(yōu)惠情況和使用限制等,，以免網(wǎng)購的門票到時不能使用,。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：趙婷婷