隨著“最多跑一次”改革事項(xiàng)的不斷落地,,淳安地稅嚴(yán)格貫徹各級政府部門“最多跑一次”工作要求,,關(guān)注納稅人真實(shí)需求,秉持著稅務(wù)人“多想一點(diǎn),、多說一點(diǎn)、多做一點(diǎn)”的服務(wù)理念,,換納稅人“跑得更少,、跑得更順、跑得更快”的輕松一刻,,用真誠周到的服務(wù),,一次辦結(jié)的速度,著力提升納稅人滿意度和獲得感,。
多想一點(diǎn)讓納稅人跑得更少,。結(jié)合省地稅局“最多跑一次”第三輪改革清單,對關(guān)聯(lián)度高的業(yè)務(wù)推出集成化服務(wù),,讓納稅人辦多件事只需跑一次,。如:增量房申報和存量房申報事項(xiàng)的集成讓納稅人一次可以辦結(jié)兩項(xiàng)業(yè)務(wù);備案事項(xiàng)的集成實(shí)現(xiàn)了“一備多年,、多年生效,、先享后管”,減少了納稅人上門次數(shù),,節(jié)約了時間成本,。
多說一點(diǎn)讓納稅人跑得更順?!白疃嗯芤淮巍备母锿七M(jìn)以來,,地稅與國土、工商和國稅等部門積極對接,,針對同一事項(xiàng)跨部門辦理信息不暢等問題,,積極開展信息共享工作,著力破解跨部門辦事的制度性壁壘。在納稅人辦理完涉稅事項(xiàng)后,,工作人員會為其指引下一辦事環(huán)節(jié),,遇到特殊情況,主動跨部門對接協(xié)調(diào),,助納稅人“部門辦稅最多跑一次”升級為“政府辦事最多跑一次”,,協(xié)力塑造整體政府形象。
多做一點(diǎn)讓納稅人跑得更快,。著眼于納稅人申報契稅所需紙質(zhì)材料較多,、涉稅業(yè)務(wù)復(fù)雜的實(shí)際情況,對商品房,、存量房等常規(guī)業(yè)務(wù),,不動產(chǎn)交易窗口提供“容缺式”辦理服務(wù),對于非納稅前置條件的材料,,允許納稅人“先辦后補(bǔ)”,,最大限度便利納稅人。對于法院拍賣,、房改房,、經(jīng)濟(jì)適用房上市等較為復(fù)雜的二手房過戶業(yè)務(wù),則通過服務(wù)流程的優(yōu)化再造,,在前臺統(tǒng)一受理的基礎(chǔ)上,,輔以跨部門協(xié)調(diào)辦理、地稅專郵等服務(wù),,同樣實(shí)現(xiàn)辦稅的提速增效,。
(鄭裕哲 方源)